自從成立到現在，長生人壽一直都在創新發展，也正是憑借這樣永不放棄的精神，才會讓企業有了如今的成就，為了能夠讓更多人懂得金融相關知識今年3·15期間，長生人壽繼續秉持以“以客戶為中心”的服務理念，深入踐行“共促消費公平 共享數字金融”的活動口號與保險為民的活動理念，借助數字化技術、媒體和網絡平臺開展消費者權益保護工作，助力重點人群共享數字金融發展成果。
近年來長生人壽持續深耕保險科技創新，推動公司高質量發展戰略逐漸落地生根。以數字化與智能化兩大核心競爭力為載體，長生人壽陸續推出“微信自助服務平臺”、“長生e點通”、“新個險微信理賠服務”等行業領先的系統平臺，在高效展業與智能服務兩大關鍵領域打通線上線下服務渠道，為業務團隊高效展業和客戶服務模式擴展提供更多可能。
隨著數字化服務水平的不斷提升，幫助老年消費者縮小“數字鴻溝”成為當下亟待解決的課題。為此長生人壽持續推進公司“適老化”服務建設，為老年客戶打造暖心的金融消費環境。通過客服熱線老年客戶一鍵直達功能，為年長者來電咨詢提供便利；借助官微服務界面長輩模式和語音播報功能，幫助老年客戶無障礙使用線上自助服務。在保險科技的發展浪潮下，長生人壽一系列智能“適老化”服務的推出旨在為老年客戶打造更加友善的金融消費場景。
在線下，長生人壽積極響應并遵守各地的疫情防控規定，在全國范圍內因地制宜開展現場互動活動，并向參與活動的消費者提供口罩等防疫物資，助力各地疫情防控工作的有效開展。
在部分機構，長生人壽保險宣教人員與職場樓宇物業廣泛合作，在職場辦公樓內部通過擺攤等形式接受社會公眾現場咨詢，在普及保險知識的同時為消費者答疑解惑。在部分疫情發展態勢較為明朗的地區，長生人壽各在地分支機構通過進社區、進街道等形式，接受公眾咨詢、發放調研問卷，廣泛深入消費者群體，并以風險提示與知識科普等方式引導居民樹立理性的投資理念。
此外長生人壽創新運用新媒體傳播工具，以趣味漫畫、有獎知識問答、知識科普等形式為載體，制作了包括電子服務指引、線上服務指南等淺險易懂的宣教材料，幫助客戶無障礙暢享公司智能服務，同時引導消費者建立健康正確的金融消費觀念。
從此次的活動當中來看，長生人壽的確是很有責任感，通過多方面的宣教，讓更多的老年人學到豐富的知識，同時也為用戶解決更多的問題，在今后的時間內，長生人壽也會繼續拓展業務，讓保險行業走入新的征程。
長生人壽成立于2003年9月，總部位于上海市。公司股東包括中國長城資產管理股份有限公司、日本生命保險相互會社和長城國富置業有限公司三家大型國內外知名企業。在“新長生·新征程”道路上，長生人壽始終秉承“以人為本、專業經營、誠信服務、回報社會”的經營理念，銳意推進價值轉型與合資特色發展戰略，致力于“成為市場上最受客戶信賴的壽險公司”。
轉自：鳳凰網
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