群眾之事無小事，點滴之間見真心。自開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來，浙江省寧波市鎮海區煙草專賣局“香溢”志愿服務隊的志愿者們始終堅守為群眾服務的初心，在關鍵時刻挺身而出，彰顯擔當。
災后關懷 無微不至
春日暖陽下，位于浙江省寧波市鎮海區農貿集市內的利元煙酒店店面裝飾一新，貨物陳列整齊美觀，電腦、冰柜等設備一應俱全。可誰能想到，正是這樣一家生氣勃勃的店鋪，幾個月前竟遭遇了一場嚴重的突發火災，店里的大部分物品都在那場令人心有余悸的大火中化為了灰燼。當時，鎮海煙草的黨員志愿者們在得知后，第一時間幫助店主侯永莉清理現場、定制店招煙柜，又自發集資購買米、油等生活用品，僅用3天就讓小店恢復了正常經營。
更讓侯永莉欣慰的是，重建以后志愿者們并沒有忘記她，時不時到店幫忙打掃衛生、整理柜臺，還針對周邊區域的消費特征調整了商品結構。細致的個性化經營指導為侯永莉提供了很多新的經營思路，看著店里發生的驚喜變化，侯永莉感嘆道：“以前進貨把握不好，現在有底氣多了，我的小店能‘遇’火重生真是要感謝你們的關懷！”
（圖為：志愿者們幫助店主侯永莉整理貨架。）
助農帶貨 “莓”開眼笑
“要是沒有你們的幫助，我的草莓可怎么辦喲！”涂立春拉著志愿者的手感激地說道。
涂立春是浙江寧波鎮海董家畈村的一名農網終端客戶。除了經營卷煙之外，她還承包了一片草莓園。最近恰逢草莓采摘旺季，但是草莓園里人手不夠，店里又只有她一人，一方面店里要維持日常經營，另一方面草莓園里的草莓和訂單都等不起，分身乏術的她愁得連連嘆氣。“香溢”志愿服務隊的志愿者們知道這件事后，第二天下午，便出現在了涂立春的草莓園里，馬不停蹄地摘草莓、分揀、包裝，干得熱火朝天。
（圖為：志愿者們在涂立春的草莓園里，幫助她采摘草莓。）
采摘的問題解決了，但如何拓寬草莓銷路是擺在涂立春面前一個現實而又緊迫的問題，銷量上不去，時間長了草莓便會壞掉。涂立春看在眼里，急在心里。于是“香溢”志愿服務隊的隊員們群策群力，就地取材，借助互聯網銷售渠道，把草莓推上了直播平臺。在直播中，志愿者們通過果園現場直播、消費者試吃采摘、種植戶介紹等環節，給涂立春的草莓園聚攏了人氣，提高了關注度。涂立春看著擔憂的問題解決了，樂呵呵地說：“以前看著別人直播賣貨感覺是個很難的事情，沒想到現在自己也實現了，我要好好跟這些志愿者們學學這些新的銷售思路！”
同心戰“疫” 行動有我
“我報名！”“我可以！”“讓我去！”近期，鎮海出現了新冠確診病例，面對突如其來的疫情，寧波煙草“香溢”志愿服務鎮海分隊的志愿者們快速反應，立即加入了當地政府組織的“七彩陽光”抗疫隊伍，開展了一系列疫情防控志愿者服務。
早晨五點半起床，前往管控小區核酸采樣點布置場地、維持秩序、測量體溫、登記信息，這是穿著防護服化身“大白”的志愿者翁圣吉每天的日常工作。在逐漸升溫的天氣下，不間斷工作8小時，讓這項看似簡單的工作變得不簡單，但翁圣吉卻絲毫沒有覺得累。
同樣是每天在晨光熹微中就出門的還有志愿者劉華同志，作為一名醫護人員家屬，他比任何人都懂得疫情中醫護人員的辛苦。于是，他主動向社區報名，當起了這些醫護人員的“專屬司機”，每天清晨便開著私家車駛向鎮海區中醫院醫護人員集合點，將醫護人員送到核酸采樣點。待采集完畢后，再載著他們回到集合點。一來一回，往往需要一個上午的時間，但他卻笑呵呵地說：“這些小事不算什么，醫護人員平安就好。”
（圖為：志愿者劉華在醫護人員臨時集合點，用私家車載送他們前往轄區核酸采樣點。）
除此之外，志愿者們還聚焦身邊的“小事”，為管控小區的老人送藥、為醫護人員分發盒飯、為小區居民派發訂購的食材……用堅守和奉獻繪就了那一抹暖心的“香溢”志愿紅。（鎮海區煙草專賣局 樂源）
轉自：中國社會新聞網
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