4月3日23時,上海。除了馬路上不時疾馳而過的車輛呼嘯聲和偶爾響起的鳴笛聲,整座城市睡意漸沉。此刻,奉賢區奉浦街道某小區的志愿者微信工作群卻熱鬧非凡,統籌小區防疫志愿者工作的負責人莊飛正在群內安排4月4日全員核酸檢測的志愿者招募與人員分工。
“4月4日新一輪核酸采樣招募,請大家4:45中心廣場集中,協助開展工作……”。
莊飛的消息剛發送出去,群內的接龍號眨眼就超過了30。報上名的志愿者很興奮,在群內開玩笑說“今晚別睡了”,手速慢的還在積極“撿漏”,不停追問“現在還能報名嗎?”。但莊飛顧不上看群里的消息,人手夠了,得趕緊把第二天的工作安排定出來,讓大家盡快熟悉明天各自的任務,畢竟2300人的小區不算小。
時針指向24點,微信群里的消息仍此起彼伏,大家就4小時后的“大決戰”分工討論得如火如荼,總結前一次的經驗教訓,集思廣益出“金點子”,互相提醒注意事項。
披星戴月的志愿“總指揮”
4:00,莊飛早早等在約定的集合點,等待志愿者前來會合。
4:30,志愿者陸續抵達,大家開始全副武裝,換上“大白服”,再梳理一遍今天各自的點位和分工。
5:00,莊飛帶著志愿者們對即將開始的核酸檢測點進行最后的準備,拆箱整理采樣器具,消殺,把地上脫膠的間隔線重新固定。
6:00,小區的核酸檢測正式開始,1號樓的居民在志愿者的組織下有序下樓,排隊,準備好二維碼,安靜等待隊伍前移。
接下來的數小時里,莊飛一直緊跟在檢測隊伍旁,控制隊伍長度、維護秩序,根據現場人流密度實時調度志愿者,統籌安排下樓檢測的樓棟和人員。一上午,在醫護人員、居委會、居民和志愿者的通力合作下,小區核酸檢測開展得井井有條。
中午時分,上半場的核酸檢測順利結束。看著最后一戶離開檢測點的背影,莊飛終于能緩一緩了。
但很快,下午場的核酸檢測也要開始了。中間,他還要抽空去統計小區里有用藥需求的老人和特殊病人,張羅去醫院配藥的事,順帶看看負責小區“最后100米”的配送崗志愿者有沒有碰到啥問題。
等忙完這些既定行程,莊飛需要繼續待命,隨時接收來自街道和居委的臨時突發任務,也許是分揀配送物資,也許是為某家人緊急采購或想辦法調配必需品,可能還要參加街道社區的疫情防控部署協調會。
從3月28日奉賢區全區進入第一輪封控核酸篩查以來,來自人保財險上海市奉賢支公司的莊飛已帶領小區193名志愿者連續奮戰8天,夜以繼日,披星戴月,須臾不曾停歇。
推誠相見的志愿“領頭雁”
但如果把莊飛組建的這支小區戰“疫”志愿者隊伍服務的時間線拉長,就會知道4月4日已經是他們投身家園防疫保衛戰的第118周,所以,小區的“抗疫大決戰”才顯得如此有條不紊。
2020年1月初,新冠肺炎疫情突然爆發,所有人措手不及。莊飛第一時間參與到社區疫情防控工作中,協助居委和街道做些力所能及的事。伴隨新聞里和身邊不斷上升的確診數量,街道居委的工作量陡增,莊飛深感僅僅依靠幾個人的力量,根本不夠,必須發動小區更多居民參與進來,一起群策群力,幫助街道居委分擔大量繁冗瑣碎的工作,以便居委能把更多時間集中在更重要的事情上,帶領小區居民更好地迎戰疫情。
于是,莊飛決定在小區內組建一支疫情防控的志愿者隊伍,號召大家一起守護家園。心隨意動,很快莊飛便和幾名志愿者行動起來,在小區業主群內發起倡議,希望能有更多人站出來,共同為保護家園努力。遺憾的是,經過幾輪宣傳和動員,收效甚微,社區居委和志愿者的力量依然薄弱。后來,莊飛想起自己報名志愿者時的初衷,正是被無數沖鋒在一線逆向而行的醫護人員和默默付出不求回報的公益人士所感染,如果想要鼓勵更多人加入到志愿者的隊伍中,必須行勝于言,用自己的行動讓大家感受到真誠,從而建立信任。
之后,莊飛和5名志愿者把更多精力集中在“做實事”上,從解決業主的實際問題出發,充當居民與街道居委之間的溝通紐帶;閉環期間有居民們亟需酒精、口罩等物資,莊飛便想方設法尋找貨源,動用身邊資源,協調各方,竭力滿足大家需求……點點滴滴,樁樁件件,大家看在眼里、記在心上,莊飛和志愿者們的口碑逐漸打響,居民們都越來越信任他們,加入志愿者隊伍的人數也越來越多。從最初的6人,到如今近200人的龐大隊伍,不變的是大家同心協力保衛家園的決心!
守護家園的志愿“先鋒隊”
經過2年的磨合,莊飛建立的小區防疫志愿者隊伍初具規模,并逐步鍛煉成了一支“召之即來,來之能戰,戰之必勝”的戰“疫”“突擊隊”,成為了小區甚至是街道的抗疫中堅力量。
通過幾次實戰,莊飛總結出了一套相對固定的疫期志愿者快遞外賣取送方案,成功解決小區3月28日迄今居民采購的“最后100米”困境:取南大門和西大門為快遞、外賣和各類物資的接收點,在兩個大門通往業主樓道大廳的干道每天設置三班志愿者,每班六人,早中晚輪值,確保居民物資尤其是生鮮食品和外賣“能取盡取,能取快取”。
解決了快件收取問題,如何照顧好志愿者的安危成了縈繞在莊飛心頭的一件大事。全區長達近半個月的封控,幾乎阻斷了輸入外界物資的通道,但嚴峻的防疫形勢又要求必須加派更多人手投入到戰疫前線。幾經權衡,莊飛先是組織所有志愿者在上海志愿者網站進行注冊登記,由政府托底保障;隨后,動員志愿者自給自足,有資源的志愿者負責聯系協調防疫保供渠道,解決了200套“小藍”服和手套、消毒液等基本防疫用品。即便這樣,莊飛還是擔心,怕志愿者們有想法,“無論如何,還是要繼續想辦法盡快調配到防護服,不能讓大家有危險。”,意外的是志愿者們都表示了理解:“條件和資源有限,大家都明白的,領隊已經為我們考慮得很周到了。”
一線抗疫人員的防護物品還在籌措中,居民們的“菜籃子”和“藥箱”問題接踵而至。為了減輕居委負擔,莊飛召集志愿者通過農委平臺采購生活物資,組織業主團購,盡可能響應居民訴求,一些志愿者更是默默團購了幾十份菜,免費贈送給社區里的老人和家里糧食告急的業主。隨著封控時間的延長,小區緊急用藥需求逐漸凸顯,莊飛決定成立一支配藥小分隊,先期收取各家醫保卡和藥盒,詳細記錄每戶人家的配藥需求、藥品名稱、劑量等信息,每隔3天派員到醫院統一配藥。兩個難題,迎刃而解,莊飛的志愿者團隊贏得一片贊許,大家都說“這是實實在在為我們辦實事啊!”
莊飛是一名黨員。他覺得做這些只是舉手之勞,“沒什么,我們志愿者能解決,就一定想辦法。有困難,找志愿者嘛!”談起這兩年投身社區抗疫一線的感受,他提到最多的是“百姓的齊心”“基層黨組織堡壘的強大”。
交談最后,提及近期的心愿,他發來了一段拍攝于今年2月7日凌晨小區解封倒計時的視頻,這里面記錄了小區1月23日發現陽性確診病例后,莊飛和他的志愿者團隊在14天封閉管理期內的工作日常。視頻中,志愿者們用踩氣球的方式為小區營造“爆竹聲中一歲除”的影像,令人動容。
莊飛相信,在全國各地數萬名醫護人員的馳援下,上海很快就能恢復如常,小區馬上又能響起新一輪的“爆竹聲”。
此時此刻,還有很多和莊飛一樣的人保財險上海市分公司員工正在抗疫一線忙碌:有人連續16天為社區防疫管理獻智出力,有人通宵達旦為封控中的社區值守巡邏,有人八小時不吃不喝登記掃碼維護秩序,有人堅守崗位線上為客戶查勘定損,有人連軸轉協調防疫與生活物資馳援各方……
或動或靜,每一名人保人都在用自己的方式支持這座城市,這也是“人保紅”守護上海的信念與力量。
轉自:騰訊網
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