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以實干交出滿意答卷用奮斗譜寫人生輝煌

時間：2022-04-29

----記全國五一勞動獎章獲得者、武漢中商徐東平價廣場有限公司總經理李遠濤

新時代的商業人，我們必須扛責上肩，緊握創新大旗，奮力推動區域商業高質量發展，決不能在激烈競爭中落后，決不能讓發展機遇喪失，決不能在經濟轉型升級中無所作為。 ----李遠濤

人生是一個多么美妙的字眼，然而只有奮斗的人生才是美麗的人生，只有拼搏的人生才是有意義的人生。

滾滾長江東逝水，浪花淘盡英雄。在新時代的歷史洪流中有如滾滾長江奔涌入海，有多少弄潮兒如浪花一現，唯勇立潮頭者，踏浪前行，獨領風騷。

在江城武漢有這樣一位從商超營業員干到總經理，一次次沖出重圍、改革創新、在重要時刻擔當起社會責任，以實干交出了滿意答卷，用奮斗書寫人生輝煌的商界精英，他是誰呢？他就是全國五一勞動獎章獲得者、武漢中商徐東平價廣場有限公司總經理李遠濤。

上篇：初生牛犢不怕虎

2010年李遠濤大學畢業，因為家庭經濟條件很差，認為商人雖然辛苦、壓力大，但靠業績可以獲得更多更高收入，就進入了商業系統，從最初級的營業員、技師員開始做起。2012年企業要外派后備干部到異地區域公司，很多同批的大學生都不愿意去，因為大城市發展機遇多，認為去下面再回來的機會渺小，最后只有李遠濤一人去了荊門區域公司，后來又到了胡集鎮開了鄉鎮店，這也成為了他事業上的轉折點。

來到胡集鎮后，李遠濤扎下根來做事，創新基地直營自采方式，直接從田間地頭采購農產品，既解決了當地農戶農產品滯銷問題，同時也為企業縮短中間環節，降低了成本、優化了經營。李遠濤的這一系列操作，盤活了基層門店，2012年到2015年以年業績增幅高達35%，榮獲“總經理特別嘉獎”、“創效金牌門店”等眾多經營創新榮譽。

要獨立支撐起家的農村娃李遠濤，在內心里從沒有過“等、靠、要”的想法。如果說性格決定命運，對于李遠濤來說，2005年2月正值高考前夕，父親的病逝讓他過早的承擔了家庭的責任，一邊讀書一邊打工，養活自己和母親，也鍛造了他超強的獨立生活能力，造就了他敢于創新找出路的做事風格，也成為他職業生涯中的解題密碼。

對于零售業而言，年齡結構老化、收入水平偏低、管理難度較大，這就是現狀。2015年李遠濤臨危受命調至經營虧損、發展艱難的中商超市雄楚店，擔任店長，他想“破局”。

李遠濤連續加班九十多天找原因，創新改革勢在必行。他提出“345”人員規劃（即定編3個人工作，創造5個人效益，獲得4個人獎金包收益），推行《中商超市雄楚店創效345方案》。推行初期，最難的是改變員工工作習慣，為了讓員工理解，他一個一個做思想工作，有時甚至到深夜凌晨，因此聲帶受損而住院手術，醫生多次下達“禁聲令”也未能阻止他繼續改革創效的步伐。通過崗位優化、機制創新、效益提升，門店人均勞效同比提升26.3%，整體經營狀況出現了質的改變。2016年上半年累計銷售額同比增長上千萬元，上升24.34%，利潤同比增長198.83%。員工整體收益同比提升44.78%，現在員工都滿意了，干勁更足了。

特別是2016年7月，湖北發生特大洪災，大部分區域出現水、面、糧、菜等物資的斷供，這時有一個抗洪救災的武警支隊找到他，需要供應盒飯，雖然任務重、時間緊、配送難，但作為一個國有商業企業的員工，他想到的是承擔社會責任、應該義不容辭。接下來是艱難的配送，記得有一天在南湖，一巷之隔、路窄水深，車過不去，他想著絕不能讓武警隊員既流血汗又餓肚子時，毅然帶頭挽起褲袖，高舉盒飯箱子沖進未知深淺的路面、蹣跚而行，腳崴了又爬起來，在場的員工都深受感動與激勵、充滿力量，這樣一趟又一趟送，最后武警隊員接下他們手中熱騰騰的飯菜時，每一個錚錚男兒的眼中都閃動著感動的淚花。

同年10月經過省市綜合選拔，李遠濤作為湖北省商業系統代表之一，參加由中國商業聯合會、中國財貿輕紡煙草工會、中國人像攝影學會聯合主辦的第五屆全國商業服務優秀店長大賽榮獲金獎，并授予“全國十佳店長”；2017年1月在武漢國資公司系統“創新業績、創高效益”競賽中榮獲“最佳員工”；同年6月中國商業聯合會授予“全國技術能手”；11月武漢市農民工工作領導小組辦公室、武漢市人力資源和社會保障局授予“武漢市杰出農民工”；中國連鎖經營協會授予“2018年度CCFA金牌店長”；武漢市委市政府授予“武漢市勞動模范”。

中篇：開拓創新永向前

2019年12月，李遠濤調到武漢中商徐東平價廣場任總經理，經過系列經營創效、管理創新的操盤，當年銷售同比增長15.68%，利潤增長40.12%。

2020年因新冠疫情，李遠濤迎來了前所未有的考驗，他深知商超承擔著城市保供底板的責任，決定正常營業共戰疫情。在社會非常時期他統籌組織、克難攻堅、主動作為、責任堅守、創新創造、用生命托起城市供應、社會安穩的底板，創下了“四個沒有的奇跡”：沒有一個重點保供單品斷貨，沒有一個民生商品漲價，沒有一名員工因疫情防控而倒下，沒有一天停止過經營供應。同時創新線上經營模式，拓展企業線上小程序、微信接龍、社群團長以及開創東湖保供第三方平臺合作模式等渠道，通過線上訂單、線下配送經營模式，重點服務5個街道、77個社區201小區，實現線上訂單量超20萬；主動服務東湖風景區19個社區25000戶的居民近500萬的訂單物資供應，一天接到的最高線上訂單達16000單，每天工作10個小時以上，三次累倒在崗位上，但依然輕傷不下火線，實現物資銷售及訂單配送9215.49萬，“全方位、無接觸、創新化”實現民生生活保障。

最艱難的76天，李遠濤每天第一個來店檢查消殺記錄、現場的清洗用品，督促員工防護用品使用情況，殫精竭慮，廢寢忘食，一天未休；有一次，他吃午飯，吃著吃著竟然睡著了，同事們知道他這是太累了，都不忍心打擾，那是他難得的一次“休假”。每天晚上他都是最后一個到家，倒不是他最后離開，而是要開車先把沿路的員工送回家。

疫情穩定后，為迅速恢復經營。李遠濤突破思維瓶頸，以堅守民生、深耕社區、線上線下、廣拓渠道為主線，打通線上線下壁壘，互同引流，形成適應全渠道環境的經營模式，在疫后重振的經濟加速度中持續保持領先優勢。

線上利用新媒體平臺，以直播、接龍、拼團、短視頻等多種形式拓寬商品銷售渠道，發動全員參與直播帶貨，聯合廠家開展多場單店線上直播，一時間徐東平價成為公司“直播帶貨一哥”，從4月份開始開展線上直播30場次，湖北農產品及特產銷售達成近百萬元成功吸引線上客流到店消費。同時探索推廣企業微信，建立企業微信群，從無到有線上社群52個，社群粉絲高達萬人，服務77個社區201個小區，以及東湖風景區19個社區，25000戶社區居民，組織大小吸粉、社群接龍活動近百次，開展社區拼團14次，實現銷售近百萬元。

線下主抓民生商品供應，以武漢消費券發放推動、加快市場經濟內循環及商品快速流通，推出了一系列營銷大促、品牌廠商周、品類折扣季、鮮食早晚市等活動；并在超市內打造季節性商品陳列專區，在進出口設置場景化陳列專區推薦新品，形成七大經營績效板塊主題：基地自采果蔬區、一帶一路進口食品區、自有品牌居家用品推廣區、應季時令商品展示區、大單品爆款促銷區、堂食餐飲休閑區、地標特色農產品帶貨區，突出供應重點、激發市場消費，跑出經濟提升加速度。

同時，創新創效多措并舉，嘗試“夜市出攤”，積極籌劃精心準備，有計劃、有步驟、有安排的逐步推進；迎合疫后新消費模式，線下吸納新粉、線上開拓社群、爆款活躍社群，達到線上引流線下消費的高度融合，2020年6月夜市經濟，實現銷售50余萬。

本著“有節過節、無節造節”激活市場潛力、打造良好社會口碑的策略，在他的組織統籌下，徐東平價開展了“啟航周年慶”、“返場周年慶”、“感恩周年慶”三次大型促銷活動。啟航周年慶通過全場折扣+爆款商品、現場直播帶貨+現場互動體驗、實力圈粉、美味故事嘗鮮體驗，3天實現銷售340萬元，來客5.8萬人次，日均接待量近2萬人次；返場周年慶通過商品重塑、爆款引流，全員營銷、創新賣手制，線上線下、商圈聯動，內場外場、火爆連連，3天實現銷售431.8萬元，日均銷售達144萬，同比增長46%；感恩周年慶以回饋社會、感恩顧客為經營思路，創新補貼劵超市穿類互動引流、線上秒殺直播吸引眼球、線下商圈互動聚集人氣，3天銷售同比+68%，日均銷售高達140萬。同時，門店正式啟動首屆購物“零售大促節”經營概念，創新經營方式，每月一主題，全年12場經營模式立項。從7月開始堅持執行每月一促的大促節及穿類促銷活動近10次；每次活動集爆款、折扣和補貼款同時進行，7月至12月銷售達1.5個億。系列經營創新、市場激活、經濟帶動措施，不僅激發了企業活力、極大的提升了經營效益，也為武漢市疫后經濟重振、消費復蘇貢獻了商業體系力量。

在抗疫保供、疫后重振、經濟提升加速中，李遠濤帶著他的團隊交出了一份滿意的“社會+效益”的、開局漂亮全年精彩的答卷，連續76天堅守一線，為戰疫情保供應取得決定性勝利貢獻了商貿流通行業的力量；在疫后經濟復蘇、經濟提速中，創新創造、線上線下、多措并舉、走在商業體系前列。湖北省、武漢市主要領導蒞臨徐東平價調研視察，給予了高度評價，稱贊徐東平價在關鍵時期發揮了主力軍作用，重要時刻保障了市民的物資需求，切實履行了社會責任擔當，為城市生活供應發揮托底保障作用，徐東平價干的不錯。中央電視臺、新華網、武漢市人民政府門戶網站、武漢電視臺、湖北電視臺、長江日報、湖北日報等多家媒體對徐東平價線上線下經營、社區服務工作進行報道，省市區、國家部委、醫院、保供單位及社區發來了50多封感謝信，以及上千條點贊留言。當年各項經營指標超額達成，銷售完成率103.23%，利潤完成率133.38%。

一份耕耘一份收獲。李遠濤榮獲中國聯商網大會組委會 “中國最美零售人”；中華人民共和國人力資源和社會保障部、中國商業聯合會 “全國商貿流通服務業勞動模范”等榮譽稱號；個人先進事跡被湖北省委宣傳部作家協會印編錄入《英雄頌歌專輯》；疫情解封一周年，外交部向全球推薦湖北武漢，他作為零售商業行業中的典型代表接受了媒體專訪。

下篇：社會責任勇擔當

作為集團公司旗下的主力經營單位負責人，李遠濤一直堅持搭建政府與企業之間的溝通橋梁，把國家政策帶到企業，將優選化商品、精細化服務帶到社區，充分發揮企業優勢，開展多形式多渠道的利民、惠民、便民活動。徐東平價2020年11月與轄區徐東社區達成社企共建、物資采購合作模式，11月26日感恩節聯合社區舉辦首屆“和諧風、鄰里情”大型文藝匯演暨時尚品牌服裝秀，讓“百姓明星”走向舞臺中央，讓商品走進百姓家庭。2021年3月聯合武漢市洪山區和平街婦聯、武漢梧桐婦產醫院舉辦“關愛女性呵護健康”主題活動，聯合和平街商會以健康知識、健康食品為話題，經營消費者需求、經營商品價值；4月與商會企業、異業聯盟共同舉辦首屆“愛中商鄰里節”，打造徐東商圈靚麗名片，提升企業影響力。

作為和平街街道商會黨支部書記，李遠濤積極參與基層治理、社區共建。他從單元格做起，做好企業進社區、商會進網格、服務進家庭工作。在他的組織推動下，商會工作有序進行、全面鋪開，并明確三大方向：一是堅持黨建融合，街道共建。在和平街道黨工委、洪山區工商聯領導下，堅持政治引領建會、服務社會興會、發展共贏強會；二是堅持民生經濟，立足街道，服務社區，積極探索社區治理、社區共建，發展民生經濟，創新“群眾點單、社區派單、商會接單”的商會組織新模式。三是堅持政企統戰，發展共享，新時代新形勢下商會作為政府與企業的橋梁紐帶，從政企對話、服務聯動、有呼必應無事不擾方面建立機制渠道，讓民營經濟人士走向舞臺中央、安心干事創業，推動市區經濟、文化更好發展，依托統一戰線組織動員民營經濟人士投身創新驅動發展戰略，在服務省市區經濟建設大局中實現企業發展，提升思想境界和事業格局，在參與、推動社會基層治理中，樹立中國民營企業良好形象。同時積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，扎實推進駐村結對幫扶工作走深走實，凝聚鄉村振興力量，聯合商會企業對新洲區三合村點對點、一對一助農、助銷、助商，以產品供需模式形成可持續的產業振興，助力鄉村振興，凝心聚力，回報社會，充分體現一名企業家的情懷。

李遠濤作為武漢市洪山區第十六屆人民代表大會代表，他安排充足的時間走訪調查，密切聯系群眾，廣泛聽取意見和建議，帶著群眾的愿望和訴求，精準反映民生。他的提案《徐東一路道路改造》受到了市級相關部門的高度重視和重點關注，并督促相應職能部門研究制定措施；他提出的優化民營企業營商環境的多項措施及建議得到相關部門的支持與解決，特別是他幫助小微企業在牽頭聯絡區重點辦、城管局、建設局、交管局、園林局市政施工改造時多頭協調的項目中發揮重要作用，把利民、利企政策落到實處，真正服務百姓生活、助力企業發展。他勇擔責任努力把為人民辦實事、謀利益作為履行代表職能的出發點，以實績、實效來體現人大代表的光榮使命。

今年4月李遠濤被中華全國總工會授予“2022年全國五一勞動獎章”，個人成長經歷和勵志事跡，被武漢電視臺、武漢市總工會進行專題報道并收錄進《勞動者》欄目；徐東平價被中國聯商網大會組委會授予“中國好門店”；湖北省市場監督管理局、湖北省消費者委員會授予“湖北省放心消費創建省級示范商戶”；武漢市總工會授予“武漢市工人先鋒號”；武漢市人民政府授予“武漢市和諧企業”；中共武漢市組織部授予的“武漢市五星級基層黨組織”等榮譽稱號。

不是尾聲的尾聲

今年面對經濟持續下行壓力、疫情依然不穩定因素，需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三重壓力，李遠濤帶領著徐東平價堅守民生、深耕社區、線上線下、廣拓渠道，以零售市場“三圖三表一視頻一文案一攻略”、團購市場“四圖四表一存量一增量”為抓手，銘記來時路之艱難、強化腳下路之責任、堅定未來路之夢想，全面提升經營管理之“力”，鍛造團隊建設之“魂”，2022年一季度經營質量逆勢而上，同比提升11.47%。