母親節來臨,越來越多的人選擇線上購買康乃馨、百合等寓意美好的鮮花,并附上寫滿祝福的賀卡,飽含對母親真摯的愛意。
鮮花作為一種美麗的禮物,各種節日便是鮮花市場的銷售旺季。近年,人們追求生活中的詩意,追求儀式感,鮮花已由節日禮品逐漸走入日常生活。人們用鮮花裝扮家居,妝點生活,滿足對“美”的需求。
隨著消費市場的增長,鮮花賽道異常火熱,引多方布局。2019年前后,淘寶、京東等互聯網大廠上線自營鮮花業務,2020-2021年,叮咚買菜、每日優鮮、盒馬鮮生等生鮮品牌加入賽道,鮮花電商迎來蓬勃的發展。2017年-2020年,我國鮮花電商的市場規模由235.5億元增長到720.6億元,增長率高達32.26%。

然而鮮花電商規模的擴大、資本以及互聯網巨頭的入局,并未給消費者帶來更愉悅的購物體驗。投融界調研發現,由于鮮花配送不及時、鮮花質量不過關、售后體驗差等問題,大量消費者對鮮花電商持有負面評價。今年部分地區受疫情影響,消費者在平臺上訂購鮮花后,竟延期一個月才收貨,甚至有消費者收到枯萎、腐爛的花。
面對消費者的投訴和質疑,商家有苦難言。鮮花零售是一個與時間賽跑的行業,鮮花保鮮周期短、折損率高,采摘、預冷、打包、發運等環節必須全程冷鏈,才能確保運輸保鮮,一旦物流配送不及時,鮮花質量將大打折扣。因此,線上電商難以保證消費者的鮮花質量,線下花店卻經常由于鮮花無法及時銷售,給商家造成經濟損失。保鮮難、物流慢是整個鮮花行業的痛點,已成為制約商家和鮮花市場進一步發展的枷鎖。
為了優化鮮花的購買流程及解決行業痛點,企業進行了一系列的探索。
許多實體花店向線上拓展,卻面臨營銷成本高,運營經驗不足的問題,往往折戟而歸,需要資金和技術支持。投融界深耕創業服務領域近12年,致力于為中小型企業提供一站式創業服務,在企業和創投機構之間搭建橋梁,幫助企業獲得專業的服務支持,實現企業轉型升級,破解企業及行業的發展困局。
據了解,鮮花平臺的主要業務有鮮花批發(B2B)、同城轉單(O2O)和鮮花訂閱(B2C)三個板塊。鮮花批發服務鏈接種植基地和花店,為全國花店提供網上采購和線下冷鏈配送服務。同城轉單業務鏈接花店和消費者,與全國各地的花店建立合作關系,覆蓋各個城市,將消費者的訂單轉到就近花店,通常1-3個小時即可將鮮花送達。訂閱鮮花鏈接鮮花種植基地和消費者,消費者訂購月、季、年度鮮花后,定位基地為消費者配送鮮花。鮮花平臺打通鮮花行業的上下游產業鏈,整合供應商資源、倉儲基地、物流資源、實體店等,快速實現鮮花采購流程的整合及優化。
傳統的鮮花行業搭建互聯網線上+線下運營模式,還有很長的路要走,隨著市場的變化及洗牌,新的產業模式也將應運而出,同時也給創業者帶來新的發展機會。
轉自:中華網
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