在江蘇省鎮江揚中市的新城區，有這樣一家低矮雜亂的小店鋪，這與周邊的高樓大廈顯得格格不入。店鋪的店主是一個九十三歲高齡的老人，老伴的話在十一年前已去世了。老人家與其殘疾的大兒子相依為命，雖然生活清貧，但精神矍鑠、特別健談，這家小店在此扎根了近四十年。
突生變故
“沒有我們，大兒子的這個家就散了！”老人家平靜地說。他年輕時在上海工作，大兒子高中畢業后就自辦工廠，招募工人，經營車床等業務。誰知有一次在操作過程中，車床上的一個鐵柱子滑脫，將其子的半個腦袋都打癟了。雖然經過鎮江和揚中醫療專家的努力，將其子從死亡線上拉了回來，但半邊腦殼缺陷，部分腦組織受損，落下了終身殘疾的毛病，需要別人終身照顧。當時，大兒子的兒子還在娘胎里未出生，現如今，大兒子的孫子已上小學了。屋漏偏逢連陰雨，老人家的二兒子參軍當兵后不久，又被查出了白血病，很快就去世了。為了保全這個多災多難的家，老人家毅然辭職回到揚中，開辦了小店，一方面幫助兒媳婦照顧兒子，一方面養活這一大家子人。這副擔子，老人家一挑就是一輩子，至今未卸下。
知足常樂
“沒有鄧小平，我早在四十多年前就死掉了！感謝黨和政府，讓我們吃飽穿暖，過上了現在的好日子！”老人家見到煙草局工作人員到訪，樂呵呵地說。小店雖然雜亂，卻是他們父子唯一的生計，在周邊居民全部拆遷的情況下，政府和煙草局幫他們保住了小店。老人家非常感恩，一輩子勤勤勉勉、自力更生，一心一意地經營著小店，日子雖然過得清貧，但卻不愿給政府再增添任何負擔。老人家以身作則，為他的晚輩們樹立了勤儉持家的好榜樣。
與愛同行
現任揚中煙草局客戶經理蔣元軍常常念叨：這戶人家好可憐，父子二人相依為命。現在店主年紀更大了，一只眼睛看不見，還需要煮飯給殘疾兒子吃。有時夏天到了，吃的東西變質變餿了，還舍不得扔掉，照吃不誤！
這家特殊的小店，成了揚中市局（分公司）的重點幫扶對象，客戶經理們格外上心，為這個小店提供服務的歷任客戶經理，都會為這個小店提供親情化服務。一來是照顧他們父子的生意，二來是通過多走動，察看他們的困難，及時提供援手。
每周登門拜訪，察看卷煙出樣情況，告知其訂貨時間。詢問他們的身體情況，幫助他們去藥店購藥，幫助其子進行康復指導等等。新冠疫情期間，煙草人及時為他們送去各種防疫物資，指導他們加強自身防護。“你們煙草的服務真細致啊，我們父子感覺到很溫暖，謝謝你們的關心和幫助！”老人家激動地說。
雖然歷經磨難，但從老人家的身上，見不到半點憂傷和悲觀，有的只是擔當和隱忍，以及對未來美好生活的向往。展示了煙草零售戶的偉大父愛，堅強的老人、九十三歲的父愛，父愛如山，堅如磐石，令人由然生敬。
煙草真情
這戶店鋪只是揚中市局（分公司）積極承擔煙草社會責任的一個縮影，為做到“知根知底”，揚中市局（分公司）結合實際，以分片區、拉網式的工作模式深入片區開展上門走訪，比如通過與殘疾、困難零售戶點對點對接、面對面交流，詳細了解每位殘疾、困難零售戶的所想所需所盼，為每位符合條件的困難零售戶建檔立卡，實行結對幫扶機制，提升困難零售戶幫扶工作的滿意度。同時加強與地方民政、殘聯、市場監督等部門的聯系協調，確保殘疾、困難零售戶信息準確、暢通，實現檔案完善。
近年來，揚中煙草積極主動承擔社會責任，特別是自黨史學習教育以來，深入推進“我為群眾辦實事”常態化、制度化活動。積極參與社會文明實踐活動，給受助群眾送去煙草的關愛和溫暖。讓更多的弱勢群體得到幫助、受到了社會各界人士的一致肯定和好評，以優異成績為黨的二十大作貢獻煙草力量。（王翠蘭）
轉自：咸寧新聞網
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