在湖南湘潭縣繁華熱鬧的楊柳路上，有一家叫做“欣欣平價”的零售店，法人楊老板是一個90后小伙，雖然年輕，但他從事零售行業已經12余年，面對市場的競爭與變化，他始終把重心放在提升服務和商品質量上，致力于打造一個“關懷人情、關注鄉情、關心民情”的溫情小店。從事著平凡的零售行業，他用自己的熱情和真誠書寫著自己不平凡的創業故事。
關懷人情：“黃金窗口”成為“愛心窗口”
在貨滿堆山的小店里，有一片“誠信惠民區”，主要銷售生鮮蔬果。在疫情防控最艱難的那段時間，米面油、肉類、蔬菜到處都賣空了，價格也連漲了幾回，目睹這一情況楊老板承諾“絕不缺斤少兩，絕不投機漲價”，他堅持24小時營業，為附近居民和消費者提供各類生活物資送貨上門，并且免費提供口罩酒精等防疫物資。楊老板的真情服務換來了越來越多消費者的信任，小店也度過了最難熬的時期。
欣欣平價商店的誠信惠民區
2022年年初，楊老板報名縣煙草公司流通品牌加盟店“湘匯636”。重新規劃布局后的欣欣平價貨物齊整、分區合理、寬敞明亮。為持續提供便利的愛心服務，他放棄了每月有800元收入的酒水陳列櫥窗位置，將其改造為便民服務區，無償向的顧客、快遞員、外賣小哥、環衛工人提供雨具借用、休憩飲水、人車充電等服務。
黃金難買真情。曾經的“黃金窗口”搖身一變成為了“愛心窗口”，來往進出的人卻越來越多，店內人氣越發興旺，生意也愈加的紅火。
欣欣平價商店的“愛心窗口”
關注鄉情：“引進來”還要“走出去”
“我們湘潭縣的店子肯定要有地道的湘潭縣土特產不！”成為“湘匯636”加盟店后，店內“鄉村振興區”里擺滿了楊老板搜羅的來自花石鎮的湘蓮、烏石鎮的腐乳、楊嘉橋鎮的羊鹿毛尖茶、錦石鄉的石灰泥鰍……這些都是湘潭縣的特色農產品。
“鄉村振興區”的家鄉好物簡介立牌
“我來自農村，當然希望家鄉的好東西也都能走出去讓大家看到。”在縣里四處進貨時，楊老板接觸到了各鄉鎮的優質特色農產，了解到這些民營企業背后扶植農戶、振興鄉村的故事，于是萌生出在店里引進“家鄉好物”的想法。
他主動參與到湘潭煙草“湘村好物直通匯”的愛心助農活動中，成為“好物推薦官”和“助農聯絡點”，從此以后楊老板的進貨車來回穿梭在各鄉各鎮之間，不斷發掘著鄉村好物，關注農戶朋友的信息。他幫助滯銷果農搶收香瓜、開助農直播賣火龍果、無償運輸辣椒蔬菜……這些都源自他對這片土地深深的愛。
開助農直播賣火龍果
關心民情：“黨之聲”連接“民之聲”
2022年7月,在中共湘潭縣煙草專賣局總支部的牽線下，湘潭縣首家卷煙零售客戶功能型黨支部成立，旨在促進黨建與業務工作深入融合，進一步發揮黨員零售客戶的先鋒模范作用，服務好周邊廣大居民群眾。由于楊霜熱心公益、業務熟悉、群眾基礎好，被一致推選為黨支部書記。自此，小店二樓就成了支部成員們的“根據地”。在這個40平米的空間里，成員們在此交流學習、開展組織生活、開展志愿服務等，通過與縣煙草共建愛心志愿服務隊，打造了“15分鐘黨群服務圈”，解決了周邊零售客戶10余項“急難愁盼”的痛點問題。自支部成立以來，共組織“我為群眾辦實事”實踐活動27場次，活動覆蓋零售客戶600余人，惠及群眾200余人，充分發揮了黨組織和黨員在服務社會、服務群眾中的戰斗堡壘作用和先鋒模范作用。
元春期間他與支部成員們輾轉幾百公里給貧困零售戶送溫暖，愛國衛生運動中他們深入社區清理墻面牛皮癬，酷暑天氣他們走上街頭給環衛工等戶外勞動工作者送水送清涼，志愿獻血、疫情防控、防洪防汛、八一慰問、重陽敬老……只要一有時間他們就參與到大大小小的公益活動中，為身邊普通群眾、零售客戶做實事、做表率，為打通社會服務“最后一公里”貢獻著自己的力量。“以前他們叫我‘楊老板’，現在都喊‘楊書記’，這讓我感覺到自己的責任更重了，同時我也覺得很幸運，在煙草公司的支持下，我才有機會做了很多以前心有余而力不足的事，我才找到這樣一群志同道合的伙伴們，有了底氣、有了同志，大家干事創業的精神頭兒更足了。”
功能型黨支部協同湘潭縣煙草志愿者慰問困難零售戶
2022年，欣欣平價被授牌“工會戶外勞動者服務站點”、全市首批“紅色驛站”、“卷煙放心消費示范店”等多項榮譽。贊譽和肯定加身，楊老板卻在創業的道路上始終保持著服務消費者和廣大群眾的熱忱和初心，他不僅是一個有智慧有干勁的個體經營零售戶，更是一名有責任有擔當的青年黨員。他熱情服務每一位進店老百姓，認真投入每一場公益獻愛心，他用自己的付出改變了原本的生活際遇，用自己的力量回饋社會惠之于民，也用自己的實際行動感染帶動著遠近周邊，誠如他給自己小店取名“欣欣平價”——收獲了屬于他的茂盛充盈。（萬珂瑜）
轉自：永州新聞網
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