只要心中有夢，腳下便有路。在江蘇省灌南縣煙草專賣局（以下簡稱“灌南煙草”），有這樣一群人，她們認真負責，她們溫暖奉獻，她們“硬核”堅韌……雖然角色或許不同，但她們心中有責、守土有方，用一腔熱血書寫非凡的感動，凝聚起最美“她”力量，展現一抹抹耀眼的“巾幗紅”。
“負責”的她，讓客戶很滿意
剛剛過去的春節，對灌南縣車站超市店主杜霜來說，可謂是收獲滿滿。
“杜老板，新年新氣象，你這店鋪布置得真喜慶，進店消費還送小燈籠呢！”老顧客王大爺高興地說。
“都是煙草公司的小高幫我布置的，這些剪紙也是她親自剪的，還替我準備了這些紅燈籠等喜慶掛件，讓你們進門就有好心情！”杜霜樂呵呵地說道。
高長璇為店鋪營造春節喜慶氛圍。（拍攝者：徐桂梅）
讓杜老板贊不絕口的“小高”，是灌南煙草的客戶經理高長璇，她是一名00后，春節前，她早早來到客戶店中，根據客戶商店布局，因地制宜、巧思妙想，利用燈籠、剪紙、特色臺卡、喜慶禮品盒等物品，為客戶精心布置卷煙陳列區，紅彤彤的燈籠、精致的喜字手工等相互映襯，為店鋪營造喜慶的過節氣氛，有效增強店鋪經營活力。
王彬彬指導客戶填寫材料。（拍攝者：張利）
“請在這份表格這里簽個字，所有流程就全部結束了！”
“效率真高，真是省了我太多事。”近日，灌南縣零售戶王秀梅為灌南煙草政務服務大廳的王彬彬“點了個贊”。
80后的王彬彬，她是同事們眼中的“實力派”，嚴謹細致是她的標簽，她總說“干一行就要愛一行，愛一行就要鉆一行”。為解決零售戶在辦理業務時的堵點難點問題，灌南煙草推出“一站式”服務模式，助力政務服務再“提速”。針對弱勢群體零售戶，提供全方位親情服務，全面推行電話提醒服務、延時服務、錯時服務、預約服務等主動服務措施，真正解決辦事群眾“往返跑”“多次跑”等問題。
“溫暖”的她，讓孩子超開心
“曉純姐姐，感謝你們一直惦記著我，逢年過節總來看我，給我送來學習用品，我真的很開心！”
“今年是龍年，你能陪我一起畫幅龍嗎？”
一道暖陽，一沓紅紙，在灌南縣新安鎮蘇口村，“陽光灌煙”志愿服務隊的王曉純與15歲的小萱共同作畫，一勾一劃，寥寥數筆，一幅栩栩如生的龍躍然紙上，溫馨的畫面恬靜又美好。
王曉純與孩子一起畫畫。（拍攝者：張利）
王曉純也是一位00后，看著眉眼里盡是認真的小萱，心里滿是安慰。隨后，她還和小萱一起把“龍”貼在門上，原本清冷的門頭頓時有了生氣。
“小萱，父母不在身邊，有什么需要盡管告訴我……”王曉純把結對群眾當成自己家人，只要一有空，就會上門探望，切實解決百姓急難愁盼問題，她以這樣一份堅定執著和初心情懷，用心守護，用情服務，讓孩子們的童心暖暖的。王曉純和其他志愿者一道兢兢業業地堅持著志愿工作，廣泛開展關愛留守兒童、捐資助學等系列活動，不斷提升群眾生活的幸福感和獲得感。
“硬核”的她，讓團隊更“哇噻”
張瑤，90后，灌南煙草客戶服務科科長，“我能上”“我能克服”“我必須堅持到底”，是她在工作中不畏艱難的勇氣。她一路披荊斬棘，取得營銷國賽總成績第4名的優異賽績，斬獲“煙草行業技術能手”榮譽稱號，同時被列入行業優秀技能人才庫，刷新了江蘇省局（公司）十三年來在國賽競技場的最佳水平，并多次參與行業營銷技能鑒定、省級競賽命題和培訓授課等工作。
張瑤向青年員工分享自身工作經驗及備賽經歷。（拍攝者：張利）
她主動分享自身工作經驗及備賽經歷，將自己的所學所悟，毫無保留地傳授給青年員工，強調積極主動、合理規劃、日常積累的重要性，積極發揮好“傳幫帶”作用。她還定期開展業務能力提升專項培訓，常態化開展“每月一考”“人人為師”活動，建立后備人才庫、創新攻關人才庫、業務技能人才庫，激活了基層隊伍的“源頭活水”。在她的帶領下，多名員工取得專業技術職稱、通過技能二級鑒定考試、在各項知識競賽中獲獎。
長期以來，灌南煙草女職工們巾幗不讓須眉，用責任與擔當、溫柔與堅韌，在工作和生活中，發揮“她力量”和“她智慧”。未來，她們將在這片沃土上繼續守正創新，勇毅前行！（張利）
轉自：永州新聞網
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