在貴州聯通這個充滿活力和創新的通信運營企業，每一位員工都在默默奉獻、用心服務。他們以實際行動傳遞了聯通服務的真諦，詮釋了聯通人的責任擔當。
細致入微解民憂 用心服務暖人心
“全心全意為人民服務”是遵義聯通余慶縣烏江中路自有營業廳一直秉持的工作宗旨。她們以“巾幗不讓須眉”的精神兢兢業業在營業戰線上奮戰，飽滿的工作熱情、積極的工作姿態、出色的工作成績是她們的工作畫像。她們將每一位客戶的需求視為工作的出發點和落腳點，力求在點滴細節中傳遞出聯通的溫暖與關懷。
客戶為尊 服務卓越
關嶺聯通VIP客戶經理何定邦，入職公司不到一年的他，努力學習、力爭全方位發展，不僅學會了公司各項業務知識及操作，還掌握了精湛的客戶服務技能，秉承“需求快速響應、方案精準定制、問題全程跟蹤、服務專業保障”的服務承諾，以“客戶為尊、服務卓越”的服務理念，真誠為每一位客戶處理、解決問題，贏得廣大客戶的認可及贊譽。
自律、敬業、真誠
貴州聯通10010客服熱線投訴處理專員黃玲蓉，入職公司10余年，有著豐富的客戶投訴處理經驗、專業的客戶投訴處理技能。她以認真負責的態度、兢兢業業在崗工作，榮獲2024年9月“服務之星”。在一線的客服崗位上，黃玲蓉不忘初心，始終保持“自律、敬業、真誠”的服務心態，認真對待每一個客戶投訴問題，堅持為客戶提供優質高效服務，贏得廣大客戶的高度贊揚及認可。
急用戶之所急，解用戶之所憂
福泉聯通營業員張仕惠自工作以來，始終秉承著“服務與質量并存，解客戶之憂，樹公司誠信品牌”的宗旨，以飽滿的熱情對待客戶及同事；始終把客戶滿意度作為衡量自己工作成效的重要標準。在日常工作中，注重與客戶溝通，傾聽客戶需求。在團隊中，始終與同事保持良好的溝通和協作，積極發揮自己的優勢，幫助同事解決問題，共同應對挑戰。通過她的努力，她所在的服務窗口客戶滿意度得到了顯著提升，贏得了客戶的信任和好評。
為您10分滿意 我定百倍努力
安順聯通西秀區分公司VIP客戶經理服務之星張芳，從事客戶服務工作15年，有著豐富的工作經驗和專業的服務技能，秉承“需求快速響應、方案精準定制、問題全程跟蹤、服務專業保障”的服務承諾，以“客戶為本、服務至上”的服務理念，真誠為每一位客戶處理、解決問題，贏得廣大客戶一致好評。
轉自：中國網
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