春節將至，在東湖風景區這片充滿活力與魅力的土地上，武漢市煙草公司洪山區局（營銷部）正以全新的力量和溫暖的服務，為客戶們帶來一場數據驅動的經營變革。
為了提升零售終端數據采集和分析能力，進一步掌握消費市場動態，從而針對性地改善節日營銷策略，提升客戶運營能力，洪山區局（營銷部）積極行動起來，為東湖風景區的遇見便利店安裝了客流檢測儀、全息投影、電子信息價簽等一系列智能信息設備，并提供數據服務，為節日景區的紅火貢獻新質力量。
增設數據監測設備 消費動態“一手抓”
（圖：為客戶安裝全息投影儀等設備）
客流檢測儀的安裝，猶如為客戶的店鋪安上了一雙“慧眼”。通過這一設備，組合形成了店鋪消費者識別及客流分析系統，能夠按時間段精準統計進店的客流數據。這些數據就像是一把精準的鑰匙，為客戶提供了客流量、消費轉化率、客單額、客單量等關鍵指標，精準補齊了零售運營數據信息鏈，使客戶更好地開展店鋪經營。
“知音通”線上信息設備與客流檢測儀的協同作戰，更是讓零售客戶能夠牢牢掌握節日景區消費動態，摸清市場行情，及時了解消費者的需求和行為變化，迅速調整營銷措施，維護所處商圈的店鋪價值，為節日的紅火經營做好充足準備。
優化線下店鋪 靚麗形象“火出圈”
在店鋪布局方面，洪山區局（營銷部）也下足了功夫。幫助客戶打造愛心驛站，強化標識引導，增設全息投影、電子信息價簽等設備，為提供智能化、信息化、情境化的消費服務打好了堅實的基礎。
“這是小體型全息投影設備，您可以把它放置在收銀處或消費體驗區，把您想要傳遞的視頻播放出來，效果又立體、又動態，又能吸引眼球。”營銷管理人員一邊向黃老板介紹著，一邊幫忙安裝。
不一會，絢麗的全息投影廣告便出現在了黃老板店鋪的收銀臺處。這種數字化的智能設備，將人工智能、大數據與品牌宣傳和消費體驗深度融合，通過系統傳輸和集成處理功能，將平面廣告宣傳立體化、體驗化、場景化。軟件系統可根據不同時間、不同品牌、不同培育目標、不同消費群體集成定制化傳播方案；硬件系統放置于顯眼處，引起消費者注意和興趣，起到主題式視覺化及沉浸式傳播效果，增加了店鋪線下體驗價值，也有利于客戶維護客情關系。
此外，電子信息價簽也順利的擺在了貨架處，全面而重點地展示著商品價格、產地、特征等信息，循環播放著商品廣告信息，既新穎又清晰。
黃老板感慨到，“這些新型設備比以前的爆炸貼、老式價簽好多了，把我店內的氛圍布置得紅紅火火、熱熱鬧鬧的，也能吸引消費者的關注，謝謝你們!”
強化信息應用 多元經營“聚亮點”
（圖：指導旅游風景區客戶開辟旅游文化專區）
客戶根據數據和信息，精準地選擇適銷對路的商品，滿足消費者的需求。同時，將當地文化與經營商品相結合，傳播文化價值，另一方面拓展文旅產品，開辟文旅專區，不僅滿足了游客的收藏和紀念需求，更提升了店鋪的文化氛圍和品牌形象。
引流消費者對于店鋪經營也是至關重要的。區局(營銷部)指導客戶通過抓取信息確定煙酒零食等組合營銷、季節和小商品關聯營銷等，增加店鋪的銷售額。同時鼓勵風景區客戶與周邊奶茶店、服飾店合作，開展“買一贈一”“滿額送禮”等活動，將旅客流量轉化為店鋪交易流量，為店鋪帶來了更多的商機。
（圖：在煙草的支持下，為消費者配備雨傘設備以供不時之需）
提供多元服務又是一大亮點。區局(營銷部)指導客戶為消費者提供更多的信息服務、宣傳服務和體驗服務。針對節日親子游、自駕游的外地游客，精心制作手繪版的“東湖景區游覽路線圖”，并制作了具體的城市游玩攻略;在店內消費體驗區配備急救醫療箱、應急雨傘和手機充電插頭等設備，準備熱湯湯、礦泉水免費供應，以貼心的服務姿態和人文關懷迎接游客們的到來。
數據服務溫暖了人心，新質力量火進了春節。它們猶如溫暖的陽光，照亮了零售客戶的經營之路，又如強勁的東風，推動著店鋪的發展，為東湖風景區的繁榮增添了一抹亮麗的色彩。洪山區局(營銷部)將繼續秉承服務客戶的宗旨，不斷創新和轉型數據服務水平，匯聚新質力量，為更多的客戶帶來福祉，為社會經濟的發展做出更大的貢獻。(沈曉晴)
轉自：中國網
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