近日，揭陽市中小企業數字化轉型城市試點公布第二批牽引單位名單，玄武云科技控股有限公司作為塑膠行業的牽引單位（第一個“1”）入選，與數字化集成服務商（第二個“1”）中軟國際信息科技（廣州）有限公司組成“1+1”聯合體，獲政府及行業認可。這一組合致力于助推塑膠行業數字化轉型進程，引領眾多中小企業在數字化浪潮中乘風破浪，實現轉型升級和高質量發展。
（注：“廣州市玄武無線科技股份有限公司”是玄武云的境內運營實體之一）
一套智慧的CRM系統能幫助耐消企業精準洞察客戶需求、敏捷響應市場變化，玄武云·玄瞳智慧U客聚焦于打通銷售服務業務端到端流程，實現以客戶為中心的企業價值鏈再造：
LTC：從線索到回款。標準化商機流程貫穿“市場活動→線索管理→商機管理→商務報價→合同管理→訂單管理”。智慧漏斗分析，幫助企業實時掌控銷售業績達成，評估銷售業績差距、識別差距原因，并給予改善建議，增加銷售贏單機會。
ITR：從客戶問題提出到解決。涵蓋“安裝工單、維修工單、配件申請、配件退換、客戶投訴”等，加強銷售與服務的一體化管理，為客戶提供更高效、個性化的服務。
PRM：建立伙伴協同作戰機制一站式入口。涵蓋伙伴合作關系管理、商機協同跟進、訂單下達、業績核算、客戶服務、伙伴支持等業務場景，實現渠道伙伴&品牌商一站式在線協同。
智慧小玄（CRM+GPT)。基于華為昇騰算力底座，接入DeepSeek、文心、星火等大模型，在客戶拜訪、機會推薦等場景提供支持，增強銷售過程的智能化水平。
中小企業是中國經濟的重要支柱，數量龐大且持續增長。近期，智慧U客特別推出面向中小企業的SaaS輕量化版本，年費2W起，無需購買昂貴的服務器和軟件許可，大大降低了數字化投資成本，滿足中小企業客戶關系管理新范式。
塑膠行業因其輕量化、耐腐蝕、易加工等特性，成為現代制造業的基石，中國“十四五”規劃已將新材料和智能制造列為重點，塑膠行業的數字化進程將加速推進。錦盛新材、泰山石膏等眾多塑膠行業客戶，選擇玄武云·玄瞳智慧U客，通過LTC（線索管理）+ITR（問題發現到解決）+PRM（伙伴合作關系管理），構建業務全鏈路數字化模式，顛覆傳統客戶關系管理格局。
除了塑膠行業，玄武云·玄瞳智慧U客還擁有眾多其他制造業細分領域客戶，如喬鋒智能、中車集團、海螺集團、三環、凱迪仕、重慶川儀、金卡智能等行業龍頭企業。
玄武云將繼續以全棧自研AI技術、優質產品為核心驅動力，在智慧CRM賽道上穩健前行，引領消費品（快消/耐消）、金融、政企、互聯網等行業升級。
轉自：中國網
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