在數字經濟蓬勃發展的新時代背景下，紅安縣煙草專賣局深入貫徹落實國家局、省局“數字煙草”戰略部署，牢牢把握“數智化”轉型新機遇，積極探索以數字賦能推動基層管理現代化的路徑。近年來，紅安縣煙草專賣局堅持將技術創新與基層治理深度融合，以低代碼平臺、QuickBI、Dify、DataV等數字工具為抓手，持續優化業務流程、提升監管質效、激發基層活力，推動企業管理向“智能化、標準化、高效化”轉型，探索出了一條具有紅安特色的數字化實踐之路。
強基礎、提素質，筑牢數字轉型之基。紅安縣煙草專賣局始終將數字化能力建設作為加強干部隊伍素質的重要抓手，通過集中培訓、自主學習、以干代訓等多元化形式，強化干部職工對數字工具的理解與運用。局黨組高度重視學習型組織建設，組織干部職工積極參與行業開展的低代碼平臺、數據分析建模、智能問答等專題培訓，全面提升數據思維與操作能力。在基層一線推廣“人人皆可開發、人人皆懂數據”的理念，鼓勵青年干部結合崗位實踐，積極參與系統搭建、場景設計和流程優化，不斷打通業務應用的“最后一公里”。
搭平臺、優流程，構建高效協同之網。針對基層管理中“流程繁、數據散、協同弱”等現實問題，紅安縣煙草專賣局充分發揮低代碼平臺靈活開發、快速部署的優勢，自主設計開發巡檢任務下發、異常零售戶上報、涉案物資管理等多個應用模塊，推動業務流程向數字化、標準化轉型。在日常巡查環節，通過移動端實時填報、后臺自動匯總，極大減少紙質臺賬和人工錄入，提高了效率，降低了差錯率，全面提升了工作規范化水平。
重分析、強支撐，打造數據治理之腦。在推進業務治理精細化過程中，紅安局立足數據資源整合，依托QuickBI與DataV等可視化工具，搭建數據駕駛艙與專題分析模塊，實現監管數據“可視、可析、可控”。通過對零售戶動態、案件辦理、市場走訪等關鍵數據的自動抓取和建模分析，建立問題預警機制，構建風險圖譜，有效提升了問題發現力、資源統籌力和決策支撐力，讓“數據多跑路、管理更高效”真正落地見效。
用智能、解難題，釋放基層治理之力。為順應人工智能技術發展趨勢，紅安縣煙草專賣局主動引入Dify智能問答系統，建設基層管理“數字員工”，實現法規政策、業務流程、系統操作等多領域智能應答，為干部職工提供“全天候、不打烊”的輔助服務。在實際應用中，Dify系統能快速識別語義，精準匹配答案，有效緩解人力問答壓力，提升響應效率。通過不斷優化知識庫內容，該系統逐步向“懂政策、懂業務、懂應用”方向演進，助力基層治理提質增效。
重融合、強實踐，激發數字轉型之勢。紅安縣煙草專賣局堅持以實戰為導向、以實效為目標，在推動數字賦能的進程中不斷總結經驗、迭代優化，著力打造“智慧監管、精準執法、高效協同”的數字專賣新格局。下一步，紅安局將繼續深挖業務場景、融合數據資源、拓展智能應用，推動數字工具向更多管理環節延伸，切實提升基層工作現代化水平。（陳亮）
轉自：中國網
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