夏日的鄂東大地熱潮涌動，紅安縣煙草專賣局行政許可窗口迎來新氣象。隨著最后一戶零售點測算數據成功錄入煙草專賣管理云平臺，標志著該局基于“133”工程的數字化行政許可體系初步構建，一場以數智技術重塑許可流程的深刻變革正在革命老區悄然生長。
深學篤行，繪就科學布局新圖景。今年5月，紅安縣局學習麻城經驗，將先進經驗與縣域實際創造性結合，以數字化賦能專賣管理 全面推進“133”工程試點成果落地。通過構建合理化布局平臺模型，完成縣域卷煙零售點合理容量動態平臺行政區劃維護13條、區域單元維護356條、區域單元對應零售戶2569條。實時展現全縣零售點分布密度，為行政許可裝上“智慧導航”。紅安縣局以專賣“133”工程試點成果推廣清單為抓手，實行“責任到崗、任務到人”機制。分管領導一線駐點指揮，統籌協調數據支撐、系統運維等保障工作，確保全員數字化應用技能達標。通過“日調度、周總結”動態跟蹤培訓成效，切實推動數字化場景應用從“試點探索”邁向“全域覆蓋”。
數智賦能，跑出服務為民加速度。走進紅安縣局專賣大廳，RPA（流程自動化機器人）助手正在批量處理延續申請。這個由基層骨干自主研發的智能系統，可自動完成證照校驗、表單填充等多類重復性工作，減輕了證件管理人員的工作負擔。“機器人員工上崗后，我們騰出更多精力開展個性化服務。”窗口辦事員小張邊說邊調出系統日志：三個月來，RPA累計處理業務154件，零差錯完成電許可證延續流程。在深化“放管服”改革的進程中，AI技術深度融入服務全鏈條。這些技術創新的背后，是基層干部將“問題清單”轉化為“創新工單”的擔當作為。
破立并舉，構建現代治理新范式。數字化轉型不單是技術革新，更是治理理念的嬗變。站在數字化浪潮之巔，紅安縣局的改革實踐仍在深化。隨著國家局“互聯網+政務服務”建設的推進，這座閃耀著創新之光的基層樣本，正在為行業數字化轉型提供可復制、可推廣的實踐方案，見證著新時代煙草專賣管理工作的智慧蝶變。（撰稿人：張琳）
轉自：中國網
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