秋日的紅安縣，鄉村田野間碩果滿枝，紅色文旅景點游人如織。在這片承載著革命記憶與發展渴望的土地上，紅安縣煙草專賣局以“服務向前一步”的務實姿態，將政務服務觸角延伸至鄉村振興第一線，用精準幫扶破解發展難題，用暖心舉措點燃鄉村活力，讓基層群眾在政策紅利中收獲滿滿幸福感，為鄉村“煥新一程”注入了強勁動能。
“以前辦證得來回跑好幾趟，現在煙草局的同志主動上門指導，材料幫著收，證辦好了還送過來，真是省了不少心！”紅安縣高橋鎮高樓村村民李大姐的感慨，道出了當地群眾對煙草政務服務的真切感受。高樓村作為鄉村振興重點幫扶村，近年來在縣委組織部、湖北工業大學的幫扶下，憑借特色農副產品種植和線上直播銷售，逐漸走出了一條“電商興農”的新路子。可就在村里打算依托“望月森林”網紅旅游項目，拓展農副產品線下銷售渠道、增設零售點位時，辦證流程不熟悉、場地規劃不清晰等問題，成了擺在村民面前的“攔路虎”。 得知這一情況后，紅安縣煙草專賣局黨組書記張勝全第一時間帶隊前往高樓村，一場“上門辦公”就此展開。
在田間地頭與村委會辦公室，調研團隊一邊詳細了解村里特色產業發展現狀、文旅資源開發規劃，一邊與投資企業負責人、村“兩委”干部、卷煙零售戶圍坐在一起，梳理經營需求、講解許可政策。“咱們村的生態優勢很突出，完全可以探索‘生態農業+特色文旅’的融合模式，零售點位的布局要跟旅游線路、農產品展銷點結合起來，這樣既能方便游客，又能帶動村民增收。”張勝全結合實地考察情況給出的建議，讓村民們豁然開朗。 不僅如此，針對申辦場所的合規性問題，調研團隊現場勘驗、逐項指導整改；針對電商經營者與周邊零售戶的不同需求，工作人員逐條講解許可申辦、延續、變更的流程與線上經營規范，還特意留下了“鄉村振興服務專線”聯系方式。“有啥不懂的隨時打電話，我們會全程跟蹤指導。”這份“保姆式”的服務，讓高樓村的村民們吃了“定心丸”。
如今，村里的零售點位已順利運營，游客在欣賞鄉村美景的同時，能隨時買到當地的花生、板栗等特色農副產品，小小的零售點成了連接鄉村產業與游客需求的“橋梁”。 同樣感受到煙草服務溫度的，還有七里坪鎮八一村的村民們。作為紅安縣紅色旅游的一張“特色名片”，八一村依托自主籌劃、招商引資打造的紅色文旅項目，吸引著越來越多游客前來追尋紅色記憶。為了更好地服務游客、完善旅游配套，村里計劃增設符合紅色文旅定位的零售終端，可如何讓零售點與紅色文化氛圍相契合、如何制定適配旅游人群的營銷方案，成了新的難題。
了解到八一村的需求后，縣局班子成員主動“靠前”，多次帶隊深入八一村現場辦公。從經營場所選址要避開紅色遺址核心區、兼顧游客動線，到店堂布置要融入紅色元素、突出地域特色，再到營銷方案要結合紅色研學活動、推出“紅色主題禮盒”，煙草團隊從專業角度給出了一系列具體建議。不僅如此，營銷團隊還上門為經營戶測量場地、設計布局圖，指導采購適配的貨柜與商品，手把手教經營戶使用現代化的零售管理系統。 “以前覺得開店就是簡單賣東西，沒想到煙草局的同志幫我們想得這么細，連貨柜怎么擺、哪些商品適合游客都考慮到了。”八一村零售戶王師傅笑著說：“如今，走進八一村的零售終端，紅色主題的店招與陳列架格外醒目，柜臺上擺放的不僅有卷煙，還有印有紅色標語的筆記本、書簽等文創產品，以及當地的紅色故事書籍。不少游客在這里駐足選購，既帶走了心儀的商品，也留下了對紅色文化的深刻記憶。這個小小的零售終端，不僅成了村里的“便民服務點”，更成了傳播紅色文化的“微陣地”。 ”
服務的“向前一步”，換來了鄉村的“煥新一程”。鄉村振興支新招，高樓望月心中夢，“向前一步” 的服務，沒搞啥花架子，就是幫著鄉村把產業做順、把文旅做活，看著村里日子越來越有奔頭，這就是最實在的成效。（張琳）
轉自：中國網
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