“羅老板，您的煙草專賣零售許可證辦好了，今天特意給您送過來，順便跟您講講經營中的注意事項，您記好這些細節，后續經營更省心！”近日，武漢市黃陂區超民便民副食店的店主羅超民，在家中接到了區煙草專賣局稽查員張道俊送來的證件，臉上滿是驚喜與感動。
羅超民的店鋪地處鄉村，距離區政務中心路途較遠，加之身體不便，起初他一直擔心辦證會是件“麻煩事”。“我本來還在發愁怎么來回跑手續，沒想到你們直接把證送到店里了，真是太貼心了！”拿著嶄新的許可證，羅超民不住地向張道俊道謝。
面對羅超民的感謝，張道俊笑著解釋：“現在互聯網技術越來越方便，您只需要在網上提交申請，后續的材料審核、流程辦理這些‘跑腿活’，都交給我們來做就行。”這番話，不僅讓羅超民感受到了政務服務的便利，更體現出黃陂煙草在優化服務流程上的用心。
事實上，羅超民的經歷并非個例。近年來，武漢市黃陂區煙草專賣局（以下簡稱“黃陂煙草”）始終緊跟“放管服”改革要求，將“互聯網+”技術深度融入政務服務中。通過簡化審批程序、整合服務資源，黃陂煙草打造了“一站式”服務模式，大幅縮短了行政審批時限，真正實現了煙草專賣零售許可證辦理“零跑腿”，讓商戶“一次都不用跑”就能辦成事。
據了解，下一步，黃陂煙草將繼續以群眾需求為核心，持續推進服務創新。結合“我為群眾辦實事”實踐活動，黃陂煙草將進一步提升服務水平與效能，強化“以民為本”的服務理念，通過“數據多跑路”，換來“群眾少跑腿、不跑腿”，全力打造優質、便捷、高效的便民服務體系，讓每一位商戶都能切實感受到政務服務的溫度與力度。（吳邦柱）
轉自：中國網
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