近年來，浠水縣煙草專賣局（營銷部）緊緊圍繞行業高質量發展目標，以構建“育管用”全鏈條人才體系為抓手，著力鍛造政治過硬、本領高強、作風優良的骨干隊伍，為推動基層煙草營銷轉型升級注入了強勁的“人才動能”。
創新模式，精準滴灌育人才
面對隊伍年齡斷層、技能單一等現實挑戰，浠水煙草創新構建“5+1”人才畫像評價體系，從基礎、創新、創優、宣傳、技能五大維度實施量化考核，并結合負面清單實現精細化管理。針對青年員工推行“一人一策”培養計劃，通過師帶徒、輪崗交流、線上課題等多種方式補齊能力短板。聚焦客戶經理數字化轉型，開展“學練考評”四步訓練，強化“9233”移動拜訪平臺、知音“五慧”系統等工具應用，推動客戶經理向“一員一師”轉變，全面打造“開口能講、提筆能寫、問策能對、遇事能辦”的復合型人才。
（圖為縣局開展客戶經理職能轉型大討論）
嚴管厚愛，科學激勵活隊伍
浠水煙草堅持把政治標準貫穿人才建設始終，依托青年理論學習小組、師徒談心等機制加強思想引導，筑牢廉潔從業防線。在激勵方面，打破論資排輩，拓寬專業技術職稱、技能評聘和崗位晉升通道，已有多名85后、90后青年骨干走上管理崗位，樹立“有為者有位”的鮮明導向。通過設立“服務之星”評選、創新項目獎勵、QC課題攻關和技能競賽等平臺，充分激發員工“比學趕超”的積極性，讓隊伍煥發持續活力。
（圖為客戶經理參加創新課題比賽）
下沉一線，實干擔當顯成效
依托“黨建鏈+數字鏈+人才鏈”三鏈融合機制，浠水煙草推動人才力量下沉一線，在農網升級、終端賦能中展現擔當。專業團隊實施“智慧農網”計劃，為鄉村零售戶安裝智能系統，開設“零基礎實操課”，助力店鋪實現數字化運營。在汪崗鎮，客戶經理幫助雜貨店改造為集快遞驛站、土特產銷售于一體的綜合便民服務體；黨員客戶經理在暴雨后幫扶店鋪重建，打造鄉村振興示范終端；春節期間堅守崗位，解決系統故障、指導商品陳列；更有客戶經理發起“四點半課堂”公益項目，以暖心服務贏得群眾贊譽。
（圖為客戶經理幫助零售客戶打造的現代終端）
人才興，則事業興。下一步，浠水縣局將持續完善育才、用才、護才機制，深化數字化技能培訓，優化考核激勵體系，讓更多人才在基層一線發光發熱。如今，一支梯次合理、素質優良的人才隊伍正在浠水煙草逐步形成，正以智慧與擔當為卷煙營銷高質量發展注入源源不斷的青春力量。（楊子）
轉自：中國網
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