在第九個全國殘疾預防日來臨之際，為切實關愛殘疾人群體，履行社會責任，紅安縣煙草局（營銷部）組織開展系列扶殘助殘專項活動，將政策宣講與上門服務相結合，為殘疾零售客戶送去暖心關懷與務實支持。
政策宣講精準達：組織市管員、客戶經理、送貨員成立政策宣講小隊，走訪轄區內持有煙草許可證的殘疾客戶，面對面詳細解讀許可證辦理、延續過程中的各項惠殘政策與便利措施，耐心解答客戶疑問，確保殘疾人客戶聽得懂、會運用，切實維護其合法權益。
上門服務零距離：針對行動不便的殘疾人客戶，縣局開通“綠色通道”，提供“送證上門”等服務。工作人員親自將辦理好的煙草許可證送至客戶店中，并協助完成亮證懸掛、入網維護等事項，有效解決了殘疾人群體“出行難、辦事難”的問題，實現了服務群眾的“最后一公里”。
終端維護助經營：客戶經理在日常拜訪中，加大對殘疾人客戶的經營指導力度。幫助其整理貨柜、清潔店面、優化商品陳列，改善終端形象；同時，結合其店鋪周邊環境與消費特點，提供個性化的經營建議，助力提升殘疾人客戶盈利水平，增強其自我發展能力。
此次系列活動，是縣煙草局踐行“兩個至上”行業價值觀、履行社會責任的具體體現，以實際行動弘揚了理解尊重、關心幫助殘疾人的良好風氣，展現了責任煙草的良好形象。 （孟建元）
轉自：中國網
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