為持續夯實數據基礎,提升營銷決策支撐能力,12月初,二七市場部聚焦“全盤全核”要求,全面開展信息采集自查提質專項行動,推動數據采集工作更加規范、精準、高效。
工作中,市場部嚴格落實“全盤全核”機制,細化任務分工,將數據完整率、掃碼真實性和系統使用規范等核心指標納入日常考核,強化全員責任意識,確保信息采集標準統一、執行到位。同時,對轄區樣本客戶開展拉網式復核,重點檢查終端掃碼設備運行狀態及系統使用情況,動態優化樣本結構,及時替換不符合條件的客戶,切實保障數據源頭質量。
在此基礎上,客戶經理堅持高頻次走訪,通過“一對一”輔導、“手把手”操作演示等方式,引導客戶做到真實掃碼、及時上傳。針對數據波動或異常情況,建立問題清單,實行銷號管理,做到即查即改、閉環跟蹤,有效提升信息采集的連續性與可靠性,為精準營銷和市場研判提供堅實支撐。(江岸煙草 謝嘉凌)
轉自:中國網
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