為深入貫徹行業上級“133”基層建設提質工程部署要求，硚口煙草漢正管理所錨定“筑牢思想根基、提升履職能力、規范工作流程”核心目標，以系統性學習、實操性培訓為抓手，扎實推進“133”工程各項要求落地生根。
聚焦理論武裝，推動認知入腦入心。圍繞《“133”基層建設提質工程應知應會》，漢正管理所搭建“多輪次、全覆蓋、深研討”學習體系。從首輪全面動員宣講到第二輪精讀剖析，創新采用“精讀條款+案例解讀+現場答疑”模式，引導全員對“133”工程核心要義、營銷專賣兩線關鍵知識點的理解從“初步知曉”向“深刻吃透”轉變。針對“三新”崗位說明書、客戶經理履責流程標準，通過隨機抽查、互動問答等方式強化記憶；對“一度六率”“三勞指標”等核心考核概念，結合崗位實際拆解解讀，確保全員精準把握政策要求，筑牢理論根基。
聚焦實操賦能，提升業務實戰能力。緊扣“理論學習+實操演練”雙輪驅動思路，組織開展“133”工程知識宣貫暨數字化應用專題培訓。針對客戶經理“單兵工具包”、專賣人員“掌上金葉”及“9233”“對標平臺”等核心數字工具，采用“功能拆解+步驟演示+場景模擬”方式，詳細講解操作流程與應用技巧，幫助一線人員快速掌握使用方法。同步開展專賣操作系統實操培訓，從系統登錄、數據錄入到流程審批等關鍵環節逐一演示，結合政策與卷煙信息更新等系統流程演練，有效提升全員業務熟練度與溝通效率。此外，通過數據大屏應用學習，引導兩線人員掌握營銷、專賣數字看板指標解讀方法，為精準開展工作打牢技能基礎。
聚焦問題導向，規范工作運行流程。堅持“學用結合、邊學邊改”原則，將學習培訓與解決實際問題緊密結合。針對學習中梳理的系統訂單時間差、客戶信息查詢不同步、跨平臺數據差異等工作堵點，組織全員現場研討，確立“即時反饋、精準整改”工作思路，快速制定解決方案。同時，以《“133”基層建設提質工程應知應會》為標準，部署全員開展個人與崗位對標自查，精準識別工作中的不規范環節，明確整改方向，推動“133”工程要求與日常工作流程深度銜接，確保各項工作有章可循、規范高效。（張育碩）
轉自：中國網
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