馬年新春的腳步漸近，黃陂煙草營銷部前川市場部的營銷同事們早把“節奏”拉滿——他們穿梭在街巷商鋪間，用一步步腳印串起服務，用一件件實事解客戶難題，把“保供穩銷”從口號變成了巷子里的溫暖故事。
早上七點半，天還蒙著薄霧，客戶經理丁磊已經出現在他負責的片區。手里拿著訪銷日歷和貨源清單，他一家一家跑遍大小店鋪，上門講、微信發，把春節檔的銷售政策及時送到每位店主手里。“您這店靠近小區，禮盒煙得提前準備，錯峰訂貨更省心。”在李老板店里，丁磊一邊彎腰清點庫存，一邊耐心幫他規劃訂貨安排，每句話都說到客戶心坎上。
中午，丁磊也沒停下。城郊一家夫妻店，老板老劉正對著幾款沒賣動的新品發愁：“這貨品進了三個月，問都沒人問。”丁磊接過看了看，又打開“知音通”系統查了查銷售數據：“您這店后面就是工地，咱們把這跟工人常買的平價煙湊成‘返鄉暖心包’，既解決了您的庫存，又滿足工人的需求，這不就‘活’了嗎？”說罷，他動手調整煙柜陳列，還同步了周邊工地返鄉時段，幫老劉找準營銷突破口。
這樣的“私人定制”式幫扶，在前川市場部早成了“肌肉記憶”。客戶經理們不是在店里幫著理貨，就是在跟店主一起算“銷售賬”：鉆到倉庫找滯銷根源，趴在柜臺寫促銷方案，甚至跟著送貨車跑遍周邊工地——用專業化解庫存壓力，用耐心熨平客戶焦慮。
這個冬天，丁磊和同事們的步數總在“兩萬+”徘徊。正是這些扎根一線的“元春守護人”，讓春節市場的保供不僅有“硬度”，更有“溫度”：那些敲開門的問候，蹲下身的幫忙，貼在商品上的“暖心標簽”，都是藏在煙火里的“守護密碼”——所謂“保供穩銷”，從來不是冷冰冰的數字，而是熱乎乎的日子里，“我懂你”的真心。 （羅濤）
轉自：中國網
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