大寒時節,寒潮襲城,武漢街頭巷尾飛雪漫揚。晨間,武昌煙草客戶經理王立新已踏上了拜訪客戶的路。
“這一片是老城區,不少零售戶年過七旬。前面劉爹爹住院了,老伴不太會用手機,咱們得早些過去。”王立新呵著白霧,向身旁的新徒弟小熊囑咐道。一串串腳印在積雪中咯吱作響。
婆婆看見他們,趕忙迎上來:“王經理,雪下這么大,你們還一早就趕過來,謝謝了!”“只要大家有需要,我肯定第一時間到。”王立新邊說邊摘手套,搓搓手,便拿起手機耐心指導訂貨。走出門時,雪下得更緊了。
很快,雪花在王立新的帽沿、肩頭積起薄薄一層。一路上,他熱情地同沿途零售戶打招呼:“帥子,普一類煙得把握住,馬上就要過年了。”“老程,選點投放的品種可別漏訂了。”經過中益家超市,見店主在懸掛節日裝飾,他立馬上前幫忙,并細心指導節日商品的陳列。“這樣多喜慶,顧客進店心情好,買得也更舒心。”王立新笑盈盈地對老板說道。
天色漸漸暗下來,王立新才結束一天拜訪。他身后的雪地上,腳印深深淺淺,每一步都比前一步更沉、更穩。
這個寒冬,武昌煙草還有許多像王立新這樣的客戶經理,他們用腳步丈量職責,以服務溫暖寒冬。縷縷煙草香中,飄散著踏實與心安。(王穎異)
轉自:中國網
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