民生銀行北京分行于近日正式啟動2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。該行將以保護金融權益為主旨,圍繞“營造清朗有序的金融市場環境”這一主題,堅持正面宣傳樹導向,強化風險提示筑防線,積極構建“線上+線下”聯動宣傳教育矩陣,幫助消費者筑牢財產安全防線。
據介紹,活動以“清朗金融網絡 守護安心消費”為口號,一方面宣傳推廣數字金融在賦能民生保障、助力提振消費、為民辦實事等方面的成果成效;另一方面圍繞金融網絡營銷套路、金融領域“黑灰產”等金融亂象,通過典型案例剖析、發布風險提示做好消費者提醒提示工作。
民生銀行北京分行強化營業網點公眾教育區主陣地,聯動社區街道、企業園區、大型生活商圈等外部力量,做好差異化、場景化的金融教育宣傳。一是針對“老年人”“兩司兩員”“新市民”等重點群體,組織金融消保志愿服務團隊深入企業、商圈、社區及農村,通過金融集市、沉浸式游戲互動、金融知識情景劇小品等形式開展宣教。二是緊扣學雷鋒日、元宵節、婦女節等傳統節日時點,通過設立宣傳點位、懸掛條幅、發放折頁等形式開展主題宣傳活動。三是開展“民生銀行體驗日”活動,通過專題講座、權益沙龍、答疑交流等形式,讓客戶在深度體驗中感受到該行“以客戶為中心”的服務理念。
民生銀行北京分行相關負責人表示,將以此次活動為契機,一方面持續做好集中性和常態化金融教育活動,將金融知識教育宣傳深度融入產品和服務全流程,持續提高客戶風險防范能力,營造和諧金融消費環境。另一方面持續深耕合規文化,強化員工在消費者權益保護工作方面的意識和能力,持續提升消費教育宣傳工作的專業性和影響力。
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