陽春三月，微風拂面。“3·15消費者權益日”之際，蔡甸區局奓山管理所（市場部）緊扣“激發消費活力”主題，組織全體干部職工走上街頭、深入店鋪，開展了一場內容豐富的宣傳服務活動，以實際行動踐行“國家利益至上、消費者利益至上”的行業價值觀。
普法宣傳“零距離”，擦亮群眾“慧眼”
“大爺，您看這包煙，包裝膜雖然很新，但這個拉帶頭是平的，真煙應該是橢圓形的，而且摸起來有凸感。”上午9時，在轄區內街道廣場，奓山管理所（市場部）設立的宣傳咨詢臺前人頭攢動。
活動現場，管理所工作人員身披綬帶，精神飽滿。他們通過懸掛橫幅、擺放宣傳展板、發放宣傳單頁等方式，向過往群眾普及煙草專賣法律法規。針對消費者普遍關心的“如何辨別真假卷煙”“遇到假煙如何投訴”等熱點問題，專賣稽查員們拿出了看家本領。他們現場展示真假卷煙樣品，從卷煙包裝的膠痕、印刷工藝、鋼印特征到煙支的理化指標，手把手地向消費者傳授“看、摸、照、聞”的鑒別技巧。
“以前買煙總是心里沒底，生怕買到假煙。今天聽了專業人員的講解，學到了不少實用的鑒別知識，以后買東西更有底氣了！”家住附近的市民李先生在聽完講解后，豎起了大拇指。活動當天，該所共發放宣傳資料300余份，接受群眾咨詢50余人次，有效提升了消費者的維權意識和識假辨假能力。
圖為：奓山管理所（市場部）設立宣傳咨詢臺
誠信經營“面對面”，筑牢市場“防線”
除了面向消費者的普法宣傳，引導零售戶誠信經營也是此次活動的重頭戲。下午，奓山管理所（市場部）的客戶經理與專賣稽查員組成“普法宣講小分隊”，深入轄區零售終端，開展入戶宣傳。
在開心超市店內，工作人員向店主陳女士詳細講解了《中華人民共和國煙草專賣法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規，并結合近期查處的典型違規案例，以案說法，警示零售戶要時刻緊繃“守法弦”，堅決杜絕售假、走私、非渠道進貨等違法違規行為，共同維護公平競爭的市場秩序。
“誠信是生意的金字招牌。你們經常來講法、講政策，對我們既是監督也是保護。我們一定正規進貨，讓顧客買得放心。”陳女士鄭重地簽訂了一份《誠信經營承諾書》。
在走訪過程中，工作人員不僅送法上門，還送技術上門。針對部分零售戶卷煙陳列不規范、店面形象不佳等問題，客戶經理主動幫忙整理柜臺，指導其運用色彩搭配、突出品牌特色等技巧提升陳列美感，幫助零售戶提升盈利水平。這種“服務+監管”的模式，拉近了煙草企業與零售戶的距離，也讓“誠信經營”的理念更加深入人心。
凈化環境“實打實”，守護消費“藍天”
宣傳教育是基礎，嚴格執法是保障。為了給“3·15”獻上一份厚禮，奓山管理所（市場部）提前部署，組織專賣稽查力量開展了市場專項整治行動。
行動期間，稽查員們重點對轄區內的賓館、飯店、娛樂場所及貨運站周邊的重點區域進行了突擊檢查。通過數據分析精準鎖定可疑目標，嚴厲打擊涉煙違法犯罪活動。在檢查過程中，稽查員們堅持文明執法、規范執法，亮證檢查、全程記錄，展現了煙草專賣隊伍的良好形象。
同時，該所還聯合市場監管部門，對校園周邊的卷煙零售店進行清理整治，嚴厲查處向未成年人售煙的違法行為，并在店內顯著位置張貼“禁止向未成年人售煙”的警示標識，為未成年人健康成長撐起“保護傘”。
圖為：執法人員對零售戶宣傳相關法律法規
夕陽西下，喧囂的街道逐漸歸于平靜，但奓山管理所（市場部）工作人員忙碌的身影卻定格成了春日里一道亮麗的風景線。他們用汗水守護著卷煙市場的“藍天白云”，用行動詮釋著責任與擔當，為轄區經濟高質量發展貢獻著煙草力量。（武漢市煙草公司蔡甸營銷部 汪虹）
轉自：中國網
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