近期,武漢市黃陂區祁家灣朝前街,興陽食品店的玻璃門擦得锃亮,店內分區清晰、商品陳列整齊,傍晚時分,前來購物、休息的居民絡繹不絕。誰也想不到,這家人氣十足的便利店,半年前還是個讓老板喻紅陽愁眉不展的“亂攤子”。
“自從開了這家店,才知道做生意不是那么簡單的事,幸好有你不厭其煩地指導與提醒,我覺得干勁越來越足了!”面對前來走訪的客戶經理胡群峰,90后老板喻紅陽一邊整理貨架,一邊笑著說道。
初次創業的喻紅陽開啟了自己的便利店之路。50多平方米的店鋪墻壁泛黃,商品雜亂堆放,即便門口人流量不小,進店消費的顧客卻寥寥無幾。“看著來往的人,我急得晚上都睡不著,只能厚著臉皮找客戶經理求助。”喻紅陽回憶道。
在胡群峰的帶領下,喻紅陽走進轄區優質便利店參觀學習。“原來經營店鋪并不是品種豐富、貨賣堆山就一定生意好,其中還有很多竅門!他們的店鋪面積跟我差不多,怎么一進來就感覺琳瑯滿目,卻又一點都不擁擠呢?差別還真不是一星半點呀!”參觀結束后,喻紅陽發出了由衷的感慨。
在胡群峰的協助下,喻紅陽立即對店鋪進行改造:清理老舊貨架和雜物、重新粉刷墻面,定制合適的地柜、背柜和收銀臺,將收銀區、便民區、副食區清晰劃分。“現在我已經養成了習慣,每天早上開門前會先打掃一遍衛生,再把店里的商品陳列認真調整一遍,保持店鋪的高顏值。”喻紅陽說著,熟練地將零食擺得整整齊齊。
“好的商品陳列,如同一張靚麗的名片,能夠為小店加分;而數字化管理,就是新店良性經營的關鍵。”胡群峰向喻紅陽介紹道。作為90后,喻紅陽對數字化并不陌生,他欣然接受并申請加入云POS智能店鋪管理系統。
“這個系統太方便了,庫存一目了然,價格隨時修改,進銷存一點查詢就行。有了它我就有了一本‘明白賬’,再也不用操心手工記賬了。”喻紅陽笑著展示系統操作,“現在動動手指就能把店管好,我不在店里,家里人也能輕松操作,我也很放心。”
針對店鋪對面便民廣場的人群特點,喻紅陽增設飲水休息區、添置新穎小玩具,推出買贈、積分換禮等活動,還提供滿額免費送貨服務。短短半年,小店人氣暴漲,周邊居民紛紛成了常客。
如今,喻紅陽已從創業新手成長為經營能手。“我沒想到的,客戶經理幫我想到了;我想到的,煙草公司幫我實現了。有這樣的堅強后盾,我有信心把小店經營得更好。”喻紅陽的眼中,滿是對未來的憧憬。(胡群峰、吳邦柱)
轉自:中國網
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