AI萬相重構經營！阿里媽媽618新策見面會 全面釋放大促增長新勢能

　　摘要：阿里媽媽以AI萬相為核心，推動經營從流量競爭邁向意圖驅動，釋放618全域增長新紅利。

　　當電商競爭進入深水區，AI的浪潮正以前所未有的速度重塑商業格局。對于每一位商家而言，這既是挑戰，更是抓住新一輪增長機遇的黃金窗口期。

　　今年3月，阿里媽媽全新發布「AI萬相」超級經營智能體引擎，首創多智能體協同工作流。4月22日，「阿里媽媽618新策見面會」詳細拆解AI萬相落地618新路徑，釋放增長新紅利：一方面，AI技術紅利持續深化。「AI萬相」從單一Agent升級為多Agent協同的全域經營引擎；另一方面，AI生態紅利全面激活。意圖場景增量凸顯，商家能夠在全域經營中擁有更多增長入口；此外，AI惠利機制紅利加碼。無界智惠券等全新機制上線，實現“投放+營銷”的深度融合，為商家在大促期間放大投入產出提供強力支撐。

　　01 AI重構經營范式，搶占賽道競爭新紅利

　　見面會現場，阿里媽媽市場部及商業化運營中心品牌業務總經理虎豹，從全域實戰的視角，深入闡述當AI重構經營范式，商家該如何在618如何獲取確定性增長。

　　虎豹指出，阿里媽媽依托最全的可觸達用戶數字能力、最豐富的行業類目數字能力及購買意愿最強的零售交易數字能力，構建了難以復制的全域經營能力底氣。在此之上，「AI萬相」作為超級經營智能體引擎，基于平臺豐富的類目與商家數據，通過萬相智識、萬相智品、萬相智造、萬相智投四大Agent協同運作，將數智能力深度落地于經營場域，驅動品牌完成從洞察到轉化的系統化升級，成為品牌必選的全域增長商業引擎。

阿里媽媽市場部及商業化運營中心品牌業務總經理 虎豹

　　從品牌經營視角來看，虎豹進一步強調：“只看ROI，并不等于在做經營。”經營不應只停留在當下交易層面，更需要兼顧中長期品牌心智的積累。AI時代，商家與平臺的關系已從“ 我給你工具”變為“我們一起解決問題”。這也意味著，商家不僅要會用AI，更要讓AI讀懂品牌。在這此背景下，回歸品牌是必然，而品牌新力WIN（品牌度量衡）的價值也相應凸顯：它以「AI萬相」為基座，讓過去的品效合一從物理計劃的組合投放，升級成AI驅動的生成式投放，在提升當下成交效率的同時，幫助品牌沉淀長期心智，實現更可持續的基業長青。

　　針對618大促，虎豹給出了“品牌廣告必投建議”。基于WIN發現的趨勢賽道，商家可通過品牌特秀「競爭擊穿」功能，在同類目商品中實現“全面搶占”，緊貼同行業品牌進行強曝光，提升貨品在消費人群視野中的排序；同時利用「人群擊穿」能力，全域智能搶占目標用戶心智，首次實現品牌廣告資源位對TA人群價值的全鏈路交付。此外，「新品首席」作為淘內新品首發的黃金曝光位，能助力品牌在品類詞賽道實現搜索需求的確定性交付，精準搶占同行搖擺用戶。

　　為更好助力商家實現這一目標，虎豹分享了618大促三大增長紅利：新AI紅利上，平臺將AI能力全面應用于找人、創意生產與投放優化等關鍵環節，推動經營全鏈路提效；新交付紅利上，涵蓋「NewDetail沉浸流」和「搜索趨勢詞」等新場域的開放，新交付能力將從交付PV曝光升級為交付競爭價值、人群價值、新品曝光的價值，幫助商家在全域場景中獲得更多增長空間；新政策紅利上，越早投越早拿高返利、全周期多投多拿、增量消耗最高返點達50萬，同時新品全周期享專項扶持，助力商家搶贏大促成交。

　　02 AI驅動實戰增長，釋放全域經營新增量

　　阿里媽媽商業化運營中心效果投放業務總經理莫籬從產品實戰的角度，告訴商家如何實現“主動預判”，用AI抓住意圖增長紅利。

阿里媽媽商業化運營中心效果投放業務總經理 莫籬

　　AI正在由技術工具變成全民基礎設施，深刻改變用戶的生活方式與決策路徑。莫籬強調，AI能幫助商家發現大量“非顯性”的長尾需求，將原本分散的消費動機重新連接，打開新的增長空間。例如，一個購買“無痕內衣”的用戶，AI能推斷背后隱藏著“運動戶外”、“精致露營”、“極限運動”等生活方式訴求，開拓全新藍海市場。

　　“這不再是零和博弈，而是通過深度理解用戶，把整個市場的蛋糕一起做大。”AI帶來的“能力平權”，讓大品牌能挖掘新增量，中小商家則補齊能力短板——從市場分析、創意制作到投放優化與實時盯盤，系統均可自動完成。

　　圍繞這一能力體系，莫籬進一步解釋了「AI萬相」四大核心Agent的協同作用：萬相智識負責理解用戶真實意圖，萬相智品完成商品賣點提煉與表達轉化，萬相智造實現多場景、多版本的創意生成，而萬相智投則基于經營目標完成智能投放與優化。四者協同運作，構建起“洞察—表達—觸達—轉化”的經營閉環。

　　在產品層面，今年618阿里媽媽多項能力實現AI躍升。例如，「AI點睛」打通萬相智識與萬相智投，不僅能識別用戶行為背后的真實動機，讓商家優化賣點，還能自動生成人群與投放策略，拓寬流量邊界。「趨勢速遞」實現四大Agent全鏈路落地，實時挖掘藍海詞與高潛人群，智能洞察優化賣點，并動態調整出價和投放渠道。「AIGC創意」基于萬相智造，通過萬相妙應Mio實現創意的規模化生產，讓商家可以基于不同人群與場景快速生成適配內容。「AI小萬」則以萬相智投提效，由小萬領航創建計劃、小萬護航調整計劃，通過智能托管，實現7x24小時實時監控數據，大幅提升投放效率。

　　機制紅利方面，阿里媽媽全新發布「無界智惠券」，平臺出資補貼，通過智能發券降低商品到手價，在不影響商家實收的前提下提升轉化效率，并通過“多投多補”的機制放大投放效果。這一模式既鼓勵了營銷投放，也釋放了價格激勵，形成了1+1>2的效果。

　　03 AI技術力引領經營進化，智能體重塑經營范式

　　阿里媽媽商業化產品中心產品總監淺語在見面會中深入闡述了「AI萬相」從技術架構到能力落地的完整邏輯：隨著AI從幕后工具轉為臺前搭檔，商家也正在逐漸適應借助AI重塑經營方式。淺語指出，當前平臺已有近千品牌在使用AI能力，撬動數億級營銷預算，并帶來30%-50%的高營銷價值流量增長。在這一背景下，電商經營也從存量競爭轉向對新增需求與藍海機會的主動挖掘。

阿里媽媽商業化產品中心產品總監 淺語

　　從產品與技術視角來看，淺語拆解了AI萬相的核心能力結構。她強調，AI萬相并不是單點工具，而是以LMA大模型為超級大腦，驅動四大Agent協同運作的超級經營智能體引擎。這一體系背后，依托的是阿里十余年真實商業數據沉淀，這讓產品的AI能力天然就懂生意，能夠在真實經營場景中持續優化決策。具體到應用層面，以AI點睛為代表的能力，已經實現從“關鍵詞匹配”到“用戶意圖匹配”的躍遷：系統不僅能夠識別不同搜索背后的真實人群動機，還能自動生成差異化創意，并通過智能投放完成精準匹配，真正讓每一分預算花得更精準。

　　同時，AI萬相在設計之初就致力于“降低門檻”，讓商家無需理解復雜技術，也能直接使用AI完成經營決策。無論是從輸入經營目標、采納系統建議，還是查看分析報告，AI都可以自動拆解路徑并執行落地。淺語也特別指出，“AI不會取代人，而是重構分工。AI負責高確定性的執行與優化，人則聚焦于目標設定、價值判斷、創造力及人性理解”。AI會成為放大商家能力的工具，而不是替代者，幫助商家在更復雜的市場環境中找到適合自己的增長路徑。

　　今年618，阿里媽媽以「AI萬相」為核心引擎，聯動全域資源與多重激勵機制，助力商家全面提效。在意圖驅動的新經營時代，誰更早用好AI、讓AI理解自己，誰就能在不確定中掌穩生意經營的舵。阿里媽媽將一直陪伴商家探索出自己的增長新路徑。

　　轉自：中國經濟新聞網

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