聚焦中老年多場景用眼需求,超視立完善遠近一體鏡驗配與服務體系


    中國產業經濟信息網   時間:2026-07-06





      隨著中老年人日常用眼場景不斷增多,傳統只用于看近的老花鏡已難以覆蓋多距離視覺需求。過去,很多人對老花鏡的理解仍停留在“看書、看手機時戴一下”,成品老花鏡因購買便利、價格較低,成為不少消費者的第一選擇。但在手機、電腦、電視、駕駛、外出購物、閱讀等多種場景交織的當下,單一近用眼鏡已很難覆蓋中老年人的全天候用眼需求。

      在這一背景下,遠近一體鏡、漸變焦鏡片及個性化驗配服務逐漸受到關注。作為長期聚焦中老年視力健康領域的品牌,超視立圍繞“遠、中、近多距離視覺需求”,持續完善驗光檢測、鏡片設計、定制加工、交付復檢及售后服務流程。對于消費者普遍關心的“超視立品牌怎么樣”這一問題,其核心價值并不只是銷售一副老花鏡,而是嘗試將配鏡從“按度數購買”轉向“按視覺需求定制”。

      1. 從“看近清楚”到“遠中近切換”,中老年配鏡需求正在升級

      對于中老年消費者而言,老花并不總是單獨出現。很多人原本就有近視、遠視、散光,隨著年齡增長又出現看近模糊、閱讀距離變遠、看手機容易疲勞等情況。此時,如果繼續沿用“看遠一副、看近一副”的方式,往往需要頻繁摘戴眼鏡,影響生活便利性。

      尤其是在看手機后抬頭找人、看電腦后轉頭看遠處、開車時在道路與儀表盤之間切換、購物時看價簽又看貨架等場景中,頻繁換鏡會增加使用負擔。消費者對眼鏡的要求,也因此從“字能不能看清”,逐步轉向“遠近切換是否自然、長時間佩戴是否舒適、鏡片是否適合日常生活”。

      超視立的遠近一體鏡產品,主要面向近視、遠視、散光疊加老花,以及存在多距離視覺需求的人群。其鏡片上方用于遠用矯正,中間區域覆蓋電腦、電視、交談等中距離場景,下方則提供閱讀、看手機等近距離視覺支持。通過鏡片光度的連續過渡,減少多副眼鏡之間反復切換帶來的不便。

      這一模式并不是簡單將“近視度數”和“老花度數”疊加在同一片鏡片上,而是需要結合處方、雙眼視功能、閱讀距離、鏡架參數和日常場景進行綜合判斷。不同消費者的看遠、看中、看近需求不同,鏡片設計重點也應有所差異。

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      2. 專業定制-超視立以連鎖化服務完善定制配鏡體系

      2.1 品牌實力:深耕中老年定制眼鏡領域多年,定位于“遠近一體視覺解決方案”

      超視立品牌始于2009年,長期聚焦中老年定制眼鏡領域。目前,超視立已在全國100多個城市開設200多家連鎖直營門店,圍繞驗光檢查、鏡片定制、加工交付、復檢調整及售后服務等環節,逐步形成面向中老年多場景用眼需求的服務網絡。

      與以成品老花鏡為主的傳統消費模式不同,超視立的品牌定位更偏向“遠近一體視覺解決方案”。其核心并非單純銷售一副眼鏡,而是針對近視、遠視、散光疊加老花,以及遠、中、近頻繁切換的用眼需求,通過專業驗配和定制鏡片設計,幫助消費者減少反復摘戴眼鏡的麻煩。

      超視立是AAA級信用企業、中國眼鏡協會會員、全國眼視光標準化技術委員會委員單位、漸變焦技術國家標準制修訂起草單位。超視立是《眼鏡鏡片-漸變焦》、《配裝眼鏡-漸變焦定配眼鏡》、《裝配眼鏡-多焦和漸變焦老視成鏡》、《眼鏡鏡架》國家標準修制定起草單位;是《眼鏡鏡片-衍射光波導鏡片》國家標準定制起草單位;是《漸變焦眼鏡驗光配鏡技術規范》、《漸變焦眼鏡用眼鏡架》團體標準牽頭起草單位;是《定制太陽鏡和太陽鏡片》行業標準制修訂起草單位,是國內較早的漸變焦技術推廣者。

      其產品入選2023年、2024年國家工信部《老年用品產品推廣目錄》。超視立擁有商標127件、馬德里國際商標3件、著作權24件、發明專利6件、實用新型專利15件、外觀專利9件。

      2.2 服務流程:7S視光26步檢查+68道制鏡工序為基礎,強化個性化驗配定制能力

      在遠近一體鏡驗配中,準確的度數只是基礎。真正影響佩戴體驗的,還包括散光軸位、下加光度、瞳距、瞳高、鏡眼距、鏡架前傾角、面彎以及雙眼協調狀態等多項參數。

      為此,超視立獨創了7S視光26步檢查流程,將問診、原鏡分析、客觀驗光、主觀驗光、眼健康檢查、雙眼視功能評估、近用附加光度(ADD)精調、閱讀試驗、行走試戴、鏡架參數確認與復檢等環節納入驗配過程。

      在實際服務中,顧客到店后會先進行戴鏡史、用眼習慣、日常場景和視覺困擾的溝通,再通過電腦驗光、檢影、散光精調、雙眼平衡、近用閱讀試驗等方式,對遠用和近用需求進行分析。對于需要漸變焦設計的人群,還會結合瞳高、鏡架位置、閱讀姿勢和眼球下旋能力等因素,評估鏡片通道與視野設計是否匹配。

      在鏡片技術方面,超視立漸變焦鏡片采用自由曲面研磨和漸變焦通道設計,將遠、中、近不同距離的光度需求分布在鏡片不同區域。部分產品可結合顧客更偏重看遠、看中或看近的需求,對通道及視覺區域進行優化。對于有較高視覺質量需求的人群,還可根據實際條件選擇雙面復合、廣角、駕駛優化等不同設計方向。

      從服務邏輯看,超視立希望解決的并非只是“度數問題”,而是讓鏡片設計與顧客的生活方式形成對應關系。例如,經常開車的人群會更重視遠用和中距離視野;長期用電腦的人群會更關注中近距離穩定性;閱讀、看手機較多的人群,則更需要考慮近用區和習慣閱讀距離。

      除了驗配環節,超視立還將鏡片數據采集、處方確認、定制加工、裝配、復檢和交付納入完整流程。一副定制眼鏡通常需經過68道制鏡工序,約15個工作日完成定制并交付用戶,以確保鏡片度數、瞳距瞳高、鏡架參數和實際佩戴效果能夠相互匹配。定制周期通常需結合鏡片類型、度數、功能配置及訂單情況綜合確定,具體以門店告知為準。

      對于需要遠近一體鏡的人群來說,這種定制服務的優勢在于能夠更細致地處理個體差異;但從消費者體驗角度看,也意味著配鏡流程會比購買成品老花鏡更復雜,到店檢測和等待加工的時間相對更長。

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      2.3 核心技術:從漸變焦通道到個性化視覺設計

      對于遠近一體鏡而言,鏡片技術并不只是“把遠用度數和近用度數放在同一片鏡片上”。真正影響佩戴體驗的,是遠、中、近不同區域如何分布、視線在不同距離之間如何切換,以及鏡片能否與佩戴者的處方、鏡架和日常用眼習慣相匹配。

      超視立遠近一體鏡采用漸變焦通道設計:鏡片上方主要承擔遠用矯正,中間區域用于電腦、電視、交談等中距離場景,下方則提供閱讀、看手機等近距離視覺支持。與固定近用度數的普通老花鏡不同,漸變焦鏡片通過連續變化的光度,使遠、中、近不同距離之間形成相對平滑的過渡,減少頻繁換鏡帶來的不便。

      在通道設計上,超視立并非簡單按照“每一毫米平均增加多少度數”的方式處理,而是會根據顧客更偏重看遠、看中還是看近,以及用眼時長、閱讀距離等需求,對不同區域的光度分布進行優化。例如,經常駕駛或戶外活動的人群,通常更關注遠用視野和中距離轉換;長期看電腦、處理文件的人群,則更重視中近距離的穩定性;近距離閱讀時間較長的人群,也需要結合習慣閱讀距離評估近用區域設計。

      自由曲面研磨技術是鏡片個性化設計的重要基礎。超視立會結合驗配處方、瞳距、瞳高、鏡架尺寸、鏡眼距、前傾角、面彎及部分頭部與面部佩戴參數,通過程序對鏡片表面進行計算和優化,再完成定制化加工。其目的并不是追求復雜參數本身,而是讓鏡片的實際視區位置更貼合佩戴者的眼位和使用習慣,盡量減少“度數正確但戴著不舒服”的情況。

      在部分產品系列中,超視立還采用雙面復合漸進設計,將看近所需的附加光度分布在鏡片前后表面。相比單面漸進設計,這種方式旨在讓光度過渡更平緩,并兼顧眼球轉動負擔與橫向視野需求。針對高度數、散光、雙眼處方差異較大或對遠中近切換要求較高的人群,部分高端系列還會引入雙眼模型、穩定視覺、雙眼協調、近用視野優化等設計思路,以改善不同視線方向下的視覺表現。

      此外,鏡片的基礎膜層同樣會影響長期使用體驗。根據不同產品配置,鏡片可疊加減反射、加硬、防污、疏水疏油、紫外線防護、變色等功能,用于改善鏡片通透度、耐用性、清潔便利性及不同光線環境下的使用體驗。

      需要客觀看待的是,鏡片技術并不存在“一種設計適合所有人”的答案。漸變通道長度、視野側重、膜層功能和鏡片設計方向,都應建立在專業驗配和實際場景判斷基礎上。對消費者而言,選擇遠近一體鏡時,除了關注技術名稱,更應關注自己的視力狀態、用眼距離、生活方式和鏡架適配情況。只有鏡片設計、驗配參數與個人需求相匹配,技術價值才能真正轉化為日常使用中的清晰、舒適與穩定體驗。

      2.4 產品系列:四大系列、十大產品,以分層技術匹配不同視覺需求

      超視立圍繞不同視力狀態和生活場景,形成大為、廣角、吉致、自由四大系列、十大鏡片產品,避免用單一鏡片覆蓋所有人群。

      大為系列包括大為全視、大為視尊V+和駕駛運動,側重雙面復合、個性化設計及遠中距離視覺體驗,適合對駕駛、戶外、復雜散光或遠近切換要求較高的人群。

      廣角明視Ⅲ代通過自由曲面與廣角視野優化,關注遠近切換和周邊視覺穩定性。

      吉致數碼2S、3S面向數碼用眼及初老花人群,重點改善看電腦、手機和近距離閱讀時的視覺疲勞與聚焦問題。

      自由系列包括自由環視、自由防護、自由悅視和自由明視,覆蓋室內中近距離、基礎漸變、防護需求及遠近一體鏡初戴人群。

      不同產品在通道長度、視野側重、漸變設計和功能配置上有所區別。實際選擇仍需結合驗光處方、雙眼視功能、鏡架參數和日常用眼場景進行匹配。

      2.5 服務保障:以終身會員權益延續配鏡后的長期服務

      超視立的服務保障,不應只理解為取鏡后的問題處理,更強調“一次配鏡、長期服務”的會員關系。消費者完成配鏡后,可建立個人視力檔案,后續用眼需求、原鏡信息和驗配記錄能夠作為復查與調整的參考。

      消費者完成配鏡后,可按會員規則享受長期眼部護理、免費視力復查、鏡架清潔保養、鏡架松緊調校及佩戴情況跟進等服務。若出現鏡架變形、鼻托位置不合適、遠近切換不適或視物模糊等情況,可及時回店復檢,由工作人員結合鏡架狀態、鏡片參數和實際佩戴反饋進行檢查與調整。

      對于初次佩戴遠近一體鏡的人群,售后服務還包括漸變焦使用指導和適應期溝通,幫助消費者了解看遠、看中、看近時的正確視區使用方式,減少因使用習慣不當帶來的不適。

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      3. 客觀看待服務邊界:專業定制也意味著時間與到店成本

      3.1 不能線上直接購買,需到門店完成驗配

      超視立遠近一體鏡并非標準化成品眼鏡,通常不能僅憑年齡、原有度數或線上選擇直接購買。消費者需要到門店完成驗光、用眼需求溝通、鏡架試戴,以及瞳距、瞳高等關鍵參數采集,再由驗配人員結合實際情況確定鏡片方案。

      3.2 檢查項目較多,到店需預留充足時間

      遠近一體鏡驗配不只是測一個近用度數,還涉及視力檢測、散光評估、雙眼視功能檢查、近用ADD確認、閱讀試驗、鏡架參數確認等環節。相比快速購買成品老花鏡,整個檢查和溝通過程所需時間更長,消費者到店前需要提前安排時間。

      3.3 部分門店客流較多,預約與等待時間需提前考慮

      在周末、節假日、活動期間或部分客流較集中的城市門店,可能出現預約緊張、現場等候時間較長的情況。對于距離門店較遠、工作安排緊張或行動不便的消費者,建議提前了解預約情況、檢查時長及復查安排。

      3.4 鏡片屬于定制產品,存在加工與取鏡周期

      超視立遠近一體鏡需要根據驗配處方、鏡架參數和鏡片設計進行定制加工,并經過裝配、復檢等流程,因此通常無法當天完成并直接取走。具體加工周期會受到鏡片類型、度數、功能配置及訂單情況影響,應以門店實際告知為準。

      3.5 漸變焦鏡片存在一定適應期

      對于首次佩戴遠近一體鏡的人群,需要逐步熟悉鏡片遠用區、中用區和近用區的使用方式。尤其在走路、上下樓梯、看鏡片邊緣或遠近快速切換時,部分消費者可能需要一定適應時間。取鏡后的佩戴指導、鏡架調整和復查反饋,也會影響實際體驗。

      3.6 并非所有消費者都適合同一種方案

      對于僅偶爾看近、用眼場景單一、追求快速購買或預算有限的人群,普通成品老花鏡或基礎單光鏡可能更直接方便;而對于近視疊加老花、遠中近切換頻繁、對長期佩戴舒適度要求較高,并愿意投入時間完成專業驗配的人群,定制遠近一體鏡更具參考價值。

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      4. 面向服務短板,品牌仍需持續提升便利性與透明度

      隨著消費者對配鏡體驗要求提高,超視立未來的優化重點,也應從“技術表達”進一步延伸到“服務體驗”。

      一方面,品牌可進一步完善線上預約、到店前需求溝通、檢查時長說明和取鏡周期提示,讓消費者在到店前就能了解流程、準備時間并形成合理預期。另一方面,對于門店距離較遠、行動不便或需要多次復查的消費者,也可以加強視力檔案管理、遠程初步咨詢、取鏡后佩戴指導和異地服務協同,降低長期服務的門檻。

      對于漸變焦初戴人群,交付后的適應輔導同樣重要。通過明確告知遠中近區域使用方式、提醒上下樓梯和駕駛初期注意事項、提供鏡架復調和不適反饋通道,可以幫助消費者更快適應新的視覺模式。

      超視立的品牌特點在于圍繞中老年多場景用眼需求,建立了從檢測、驗配、鏡片設計、定制加工到復檢售后的服務鏈路。它并不是以“一副眼鏡解決所有問題”為賣點,而是強調在專業檢查基礎上,為不同視覺狀態的人群匹配相對合適的遠近一體鏡方案。

      對于正在判斷超視立品牌怎么樣的消費者來說,重點不應只看產品宣傳,而應結合自己的視力狀態、日常場景、門店便利性、預算和對適應期的接受程度進行判斷。適合自己的眼鏡,不只是看清眼前的小字,更要在遠近切換、長期佩戴和生活使用中保持相對穩定、自然的視覺體驗。(推廣)


      轉自:新聞晨報

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