為穩步落地卷煙“自選+平衡”貨源投放機制,打通政策落地“最后一公里”,切實提升轄區零售客戶訂貨經營水平,近日,武漢市漢陽區煙草專賣局(營銷部)知音管理所(市場部)組織轄區零售客戶開展“自選+平衡”貨源投放模式專項培訓,以理論講解、實操演示、現場答疑相結合的形式,為零售客戶送上經營“錦囊”。
培訓現場,客戶經理借助大屏課件,全面解讀“自選+平衡”投放模式核心邏輯,細致區分自主選品、均衡調控兩大板塊內容,圍繞客戶檔位貨源配額、自主選品操作流程、庫存平衡調控標準、新品訂購規則等客戶關切要點逐一拆解說明。客戶經理手持手機同步演示線上訂貨全流程,將抽象的投放政策轉化為簡單易懂的實操步驟,針對客戶容易混淆的選品限額、均衡補貨等難點問題,逐一舉例分析、現場解惑。
參訓零售客戶學習熱情高漲,大家緊盯演示屏幕認真記錄,不少客戶當場拿出手機同步操作練習,對照培訓內容熟悉訂貨系統。現場還設置交流環節,零售客戶結合自身門店客流、銷售結構,主動交流訂貨困惑,互相分享經營經驗,客戶經理一對一跟進指導操作難題,學習氛圍濃厚務實。
以往固定配貨模式難以適配不同店鋪經營特色,“自選+平衡”新模式兼顧經營自主性與市場均衡性,客戶可結合門店消費需求自主挑選卷煙,同時依托平衡投放穩定市場供需,有效緩解暢銷煙供貨不均、滯銷煙積壓等經營痛點。參訓客戶紛紛表示,本次培訓清晰易懂,徹底理清了新模式操作思路,后續會合理運用自主選品權限,優化門店卷煙銷售結構。
此次專題培訓有效消除了零售客戶對貨源新政策的認知盲區,夯實了新模式落地基礎。下一步,漢陽知音管理所將持續延伸服務鏈條,通過上門入戶一對一輔導、線上社群常態化答疑、分批次小型復訓等方式,持續鞏固培訓成效,引導零售客戶用好“自選+平衡”貨源工具,優化店鋪經營,共同維護轄區卷煙市場平穩有序發展。(武漢漢陽煙草:朱瑾)
轉自:中國網
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