單日快遞業務量達1.8億 中郵速遞易快遞柜為末端增效助力

　　近日,國家郵政局局長在2018中國快遞論壇致辭中稱,今年1-8月全國的業務總量達到300億件,特別是8月以來,每天的快遞業務總量達1.8億件,其中有4家企業每天突破2000萬件;并稱我國快遞業一直保持著迅猛發展的良好態勢,在降低流通成本等方面發揮著重要作用。值得一提的是,中郵速遞易自推出智能快遞柜以來,也一直以集約配件方式為快遞員提供輔助力量,而用戶收到取快遞短信,即可就近取包裹,從而推動末端配送能力的提升。而隨著快遞業務總量的不斷增長,快遞柜服務能力的提升成為行業發展的重點之一。對此,中郵速遞易決定轉變取件方式,推行以微信取快遞為主的新舉措,附加超期提醒等功能,推動行業高效發展。
 

　　中郵速遞易轉變服務模式 促末端提質增效
 

　　自網絡購物成為普遍消費方式以來,基于互聯網應用載體的發展,電商經歷了多重演變,唯品會、微店等垂直、社交電商蓬勃發展,為快遞業務總量進一步提升產生推動力。物流末端作為面向消費者的最后一環,面臨消化能力與業務總量不匹配的困境,智能快遞柜等第三方末端配送企業得以應運而生。中郵速遞易敏銳察知市場變化,于2012年率先推出智能快遞柜服務終端,并獲得行業認可,開啟智能快遞柜這一市場航道。
 

　　如今,據億歐物流科技發展研究報告統計,中國智能快遞柜市場規模預計有望在2020年達到297億元,快遞入柜率有望達到9%,意味著智能快遞柜在物流末端所發揮的作用將越來越大,也意味著智能快遞柜對解決末端配送難題行之有效。對此,中郵速遞易決定以服務促高效,繼續推進智能快遞柜的消化能力,將逐漸弱化短信發送取件碼功能,轉至以微信取快遞為主的取件服務模式。針對此次轉變,中郵速遞易已在微信、微博等自媒體發布通知通告,用戶可通過柜機端屏幕及手機取件引導短信中得知這一消息。
 

 

　　圖:中郵速遞易智能快遞柜柜屏通知,告知用戶取件方式轉變
 

　　中郵速遞易注重用戶體驗 豐富配套服務內容?
 

　　據了解,此次中郵速遞易取件方式的轉變,是基于改變短信取件碼造成的種種不便。不少用戶反映,取包裹短信淹沒在各式各樣的營銷短信中,通常很容易被忽略,從而耽誤了取件;甚至偶爾會發生短信被手機屏蔽從而無法取件的情況。此次調整后,上述問題將會得到有效避免。此外,通過微信公眾號,中郵速遞易智能快遞柜取、寄服務得到整合,用戶可在線享受到多維度服務,并有機會參與不同的優惠、公益活動,獲得良好的服務體驗。
 

　　業內人士表示,單日快遞總量已進入超億時代,未來還有可能突破10億件,物流末端消化能力的提升至關重要,對此,需極大借助智能快遞柜等第三方企業的力量。中郵速遞易持續深耕末端,在不斷完善智能快遞柜配套服務,提升其消化能力的同時,還發布智能信報箱等多款終端產品,將對推動末端增效產生重要助力。

      轉自：中國新聞網安徽

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