中國的二手奢侈品交易市場正處在爆發前夜,擺在眾多二手奢侈品交易服務平臺面前的,除了高開高走的市場預期局勢,還有被市場快速發展倒逼出的多元化用戶服務需求。做二手奢侈品交易服務,不同于其他買賣交易服務更傾向于注重成交結果,二手奢侈品交易的核心服務價值在于成交前后的平臺服務體系。在這一點上,胖虎奢侈品是國內二手奢侈品交易服務的典范,始終在用一手的拓荒思維,創新服務體系,如組建國內最早的奢侈品鑒定師專業服務團隊、創立二手奢侈品行業回收報價標準、開創交易零傭金服務模式、開發線上圖片鑒定系統、發展線下加盟門店等,每一項都是引領行業的創新舉措,在這種思維的指導下,胖虎奢侈品做成了全國最大的閑置奢侈品新零售服務平臺。

胖虎奢侈品是如何把一手拓荒思維做到極致的?
中國的二手奢侈品交易興起較晚,彼時日本和歐美的奢侈品二級市場已經發展成熟,常規意義上,新興的中國二手奢侈品交易模式只需要選好學習對象,借鑒成功經驗,就能取得不錯的成績。但2015年初入市場的胖虎奢侈品并不想躺在前人創造的高度上步入平庸,更重要的是,其團隊核心成員都是伴隨國內二手奢侈品買賣從無到有、從零散到規模一步步成長起來的資深人士,他們比任何人都清楚國內二手奢侈品交易要想創造輝煌,僅靠復制歐美模式遠遠不夠。國內的市場交易環境缺乏信任機制,用戶需要專業指導,市場利潤空間有待合理配置等等,這些都需要依靠平臺用一手的創造力和敢于拓荒的執著精神去尋求解決之道。

胖虎奢侈品平臺成立于2015年,但其雛形早在2007年就進入了市場,由創始人馬成帶隊建立的交易門店,是中國大陸最早一批專職提供二手奢侈品交易服務的實體店鋪,所以對胖虎奢侈品來說,要在這一行做出創新模式并不困難,難的是怎樣把創新發揮到極致。同期入場的平臺借著行業新興的動力,都在追求輕便發展,但追求極致創新的胖虎奢侈品,卻走上了沉重的拓荒之路。
針對行業缺乏信任機制和用戶的專業指導需求,胖虎奢侈品組建了專業鑒定師團隊,鑒定師們把自己的鑒定經驗落實進理論體系,開發了國內首套也是迄今為止業內領先的奢侈品圖像識別系統,隨后,核心團隊又把近十年積累下來的行業數據做了整合,數據范圍涵蓋各國、各地區、各型號奢侈品的成交價格整合,用戶在個人終端上傳圖片到胖虎奢侈品的圖像識別系統,就能獲得物品的鑒定結果,隨后系統會根據近3個月的實際交易價格,對真品自動報價,如果是較高價值的奢侈品,會由資深鑒定師做出價格修正。
所謂“拓荒”,就是開辟出前人未曾涉足的道路,胖虎奢侈品圖像識別系統的搭建則堪稱為極致化拓荒,因為胖虎奢侈品在開路的過程中,還定好了行路規則,即建立了二手奢侈品回收鑒定定價標準 ,紛繁的市場,有了指路明燈。

尊重二手奢侈品交易本質是胖虎奢侈品的運營特色
國內電商發展如火如荼,全球的二手奢侈品交易也萌發了線上遷移潮。根基源于線下的胖虎奢侈品沒有盲從,創新拓荒思維深入骨髓的品牌,并不意味著其喪失了對行業核心規則的洞察。奢侈品是高單價商品,優質的面料、精美的做工、華麗的外表、攝人的功能,無一不是奢侈品高價值的影響因素,而對這些因素的感知,都是線上交易所不能承載的。所以胖虎奢侈品大膽定性,線下交易,是二手奢侈品交易過程中不可或缺的用戶體驗途徑,也是恒久不變的交易本質。要占領行業橋頭堡,就不能忽略線下門店的鋪設,于是,胖虎奢侈品開放了門店加盟業務。

加盟模式在國內的餐飲業大行其道,提到“加盟”,人們會想到“配方”和“品牌”,而在二手奢侈品交易行業似乎與“加盟”并不搭、但在胖虎奢侈品看來,奢侈品的加盟門店業務,無非也是對“配方”和“品牌”的合理配置,胖虎奢侈品品牌無論從專業度還是用戶口碑度來看,都是加盟方的首選。而“配方”,則指的是胖虎奢侈品從店鋪裝修到實際運營方方面面,給予加盟方的獨家指導。通過對現有的全國近20家胖虎奢侈品加盟門店分析可知,胖虎奢侈品總部對加盟方的指導,是觸及運營核心的,如幫助加盟店進行月度、季度、年度分析,給予專業指導,幫助完善經營管理方案,并及時審核財務、營運狀況,及時發現問題,解決問題。公司的核心團隊資源與加盟店共享,包含業務知識、業務流程、管理經驗等,都會毫無保留地與加盟店分享等等。
胖虎奢侈品山東臨沂店、青島店開業當天就獲得了可觀的營業額,加盟當年即回本。這成了胖虎奢侈品線下加盟店運作成功的鐵證,當然,也是胖虎奢侈品尊重二手奢侈品交易本質的實際回報。

幾乎買走了全球一半奢侈品的中國人,構建了吞吐量巨大的二級市場,但這個市場還遠遠沒有完全被激活,大量的存貨并未進入流通市場,這需要交易服務平臺不斷創新,不斷激起持貨用戶的流通欲望,“唯新不破”的胖虎奢侈品平臺取得階段性成功就是一個信號,創新可以拉動市場活躍度,活躍的市場能夠刺激經濟進階。市場需要胖虎奢侈品這樣具備創新活躍度的品牌,而品牌也期待獲得市場的進一步認可,從而創造新的交易奇跡。
轉自:中華網
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