10月19日下午,全國排名第三的連鎖家居賣場喜盈門落地西安,與樂華城簽訂品牌戰略合作協議。算上已經開業的紅星美凱龍、居然之家,至此,在西安,中國建材家具連鎖賣場前三甲到齊了。對于西安的家居消費者來說,一直以高端服務聞名業內的喜盈門的到來,意味著大批福利將至。
貴一元賠一萬的服務標準
西安的家居市場一直很熱鬧,以大明宮建材家居城為代表的本土家居列強環伺,又有以紅星美凱龍、居然之家為代表的連鎖大牌不斷發力,近幾年,西安消費者可以說是“環肥燕瘦,任君選擇”。但不可忽視的問題是,家居市場的趨同性、服務品質的無標準化,已然造成了消費者的審美疲勞。
“我們就是來顛覆行業標準的!”喜盈門國際商業連鎖企業副總裁陸天直言,此次選擇西安開店,既是喜盈門踐行一帶一路戰略拉動區域經濟發展的需求,同時也是看中西安的經濟發展潛力。
喜盈門專注建材家具行業發展21年,作為中國建材家具行業前三甲,喜盈門已在上海、福建、江西、湖南、海南、四川等省份投資了近30多個大型商業項目,總營業面積超過500萬平方米。而優質服務,一直是其立于當地行業領導地位的殺手锏。
比如喜盈門全國30多個門店統一施行的服務準則:與同類項賣場相比,如果在喜盈門購買的產品買貴了,貴一元,就賠一萬元;如果在喜盈門某展廳購買產品出現問題,喜盈門將先行賠付,保障消費者利益。諸如此類,無一不將刷新目前西安家居業的服務標準。
消費升級 開啟多樣化需求新格局
數據顯示,2018年上半年,中國家居市場規模達到3000億元,增長勢頭明顯。而隨著 “85后”、“90后”甚至“95后”新生代消費人群成為消費的主力軍,品質化、智能化、個性化、多元化的消費特點也日趨凸顯,簡言之,家居市場的高端需求將越來越大。這種消費升級趨勢下,在門店所在地都將高端形象深入人心的喜盈門的到來,對于西安的家居市場,顯然是個利好消息。
從產品、服務、體驗出發,通過創新營銷模式、優化產品結構,將服務體系、強化購物環境作為吸引消費者的核心元素,在產品打造上,不斷開發前沿、時尚、環保和市場競爭力的產品,喜盈門家具產品屢屢獲得當地消費者認可,不僅極大地拉動了項目地周邊第三產業的發展,為區域經濟建設發展發揮了積極而重要的作用,成為了當地政府的“商業名片”。
此次喜盈門選擇落地位于西咸新區涇河新城的樂華城,也是諸多考量后作出的決策。樂華城是一個集文化旅游、休閑度假、娛樂購物、高端居住為一體的新都市旅游生態綜合項目,此次喜盈門進駐后,將開出22萬方體量的建材家具賣場,雙方將整合優勢資源,打造區域標桿商業范本,開啟多樣化需求新格局。
轉自:搜狐焦點
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