導語:億歐智庫近期重磅發布《信息化安全新變革——2018年第三方電子合同服務行業趨勢報告》,選取“安全、服務、市場”三大最受業內關注的角度切入,梳理國內第三方電子合同服務的發展現狀,探討行業未來發展趨勢。
2005年,《中華人民共和國電子簽名法》的頒布標志著我國正式開啟了以電子簽名為基礎的數字化合同時代,并從法律層面將“電子簽名”定義為數據電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表明簽名人認可其中內容的數據。
在此基礎上興起的第三方電子合同服務行業主要是指以電子簽名為底層技術和法律基礎,為政府、企業或個人提供身份認證、電子合同簽署、存儲、管理及相關配套服務的第三方云端服務平臺。
第三方電子合同服務在我國起步較晚,但隨著市場的認知度提升,國家政策指引和推動,相關安全技術的成熟,以及企業對高效安全的在線化、數字化辦公需求的攀升,該行業近幾年發展迅速,成為助力企業信息化轉型,保障數字安全的新風向。
自2005年國家出 臺《電子簽名法》至今,工信部、公安部以及國家密碼管理局等部門陸續出 臺了一系列行業相關的法規政策,國家層面已經開始逐漸重視電子簽名、電子合同相關行業發展,大力推動電子合同服務行業和包括電子商務、電子政務等在內的高度相關領域的發展 。
數字經濟時代,作為信息化進程的重要一環,面對巨大的潛在市場,電子合同服務這一新興領域未來將會面對哪些可能?
對此,億歐智庫開展了針對電子合同服務行業的調研,走訪了行業內服務商及產業鏈上下游相關機構,并聯合法大大、一簽通、眾簽等多家代表服務商(排名不分先后)展開客戶調研,撰寫《2018第三方電子合同服務行業趨勢報告》。報告選取“安全、服務、市場”三大最受業內關注的角度切入,梳理國內第三方電子合同服務的發展現狀,探討行業未來發展趨勢。
安全與穩定是行業基石
從行業屬性上來看,第三方電子合同服務行業屬于信息和數據安全領域,其服務和產品的安全穩定性是基礎。用戶在選擇第三方電子合同服務時,最關注和擔憂的要素也是數據安全性。在這一方面,服務商具備的相關合規資質和核心安全技術是重要的參考指標。受工信部、國家密碼局、公安部等部門監管,億歐智庫梳理了目前電子合同服務行業相關參考資質,包括行業強相關資質、平臺安全資質、以及創新技術資質等三大類。同時,通過拆解電子合同服務行業的服務流程,將整個流程分為認證、簽署、存證和司法落地四個環節,從而闡述現階段行業內服務商在每一環節上應用的關鍵技術和未來的研發方向。
服務成為核心競爭力
隨著市場的認知度提升和技術的發展,電子合同服務行業進入了洗牌階段,服務實力成為了品牌的核心競爭力。億歐智庫通過訪談和調研,深入了解了現階段電子合同服務的形態和升級路徑,探討了行業在提供輕量化、行業化、生態化、智能化服務四大方向上的探索和創新,為用戶提供更加高效、便攜、針對性的全流程服務。


市場拓展趨勢
近年來,移動互聯網、移動支付等技術的逐漸成熟和滲透,為電子簽名及電子合同的落地做好了鋪墊,這一行業開始從互聯網金融、電子商務等行業逐漸拓展到制造、租房、旅游、人力資源、教育等行業。在報告的最后一章中,億歐智庫結合市場調研結果,總結了電子合同服務行業現階段的市場分布情況及未來拓展趨勢,并從用戶行業分布、應用場景以及用戶規模分布等方面預測了行業未來所面對的新市場機遇和對應策略。

從企業用戶的行業分布來看,國內第三方電子合同服務行業的市場拓展方向將以電子商務、金融、制造等現階段主力用戶逐漸擴散到旅游、租房、教育等新市場,同時,向建筑、醫療的等較為傳統的行業發力。
從場景上看,將由現階段主要應用的買賣合同、供 應鏈相關合同、勞動合同和內部證明審批文件等場景繼續延伸,打通企業內部管理系統和外部上下游之間的交易,挖掘和滿足客戶更多需求。

近幾年,電子合同服務的發展路徑,從最初傳統電子簽名服務的純工具性質,發展到軟件交付時代以行業化解決方案為主導的服務模式。未來,將會成為一種社會化的互聯網基礎設施,觸達到更多的個人用戶,探索出具有公眾屬性的應用場景。

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