11月14日, 2018年中國熱水器行業年會在重慶隆重召開。蘇寧易購集團廚衛家裝公司市場總監阿子龍出席并做主題發言,從渠道視角分析了目前熱水器行業的態勢和發展趨勢,并就蘇寧的渠道的優勢及如何通過智慧零售助推熱水器行業發展做了分享。

數據顯示,2018年1月至10月,蘇寧全渠道熱水器銷售增長35%,遠高于行業水平,這得益于蘇寧多年來在供應鏈、服務、營銷等方面的沉淀。
作為家電第一渠道,蘇寧利用雙線渠道優勢,線上依托蘇寧易購主站和天貓蘇寧易購官方旗艦店兩大陣地,線下借助蘇寧10000余家互聯網門店,構建了最強的熱水器生態圈。

目前,蘇寧在熱水器SKU數量、新品發售量等方面遙遙領先,聚集了一批專供機、包銷機等,并成功地將其打造成明星機型。同時蘇寧運用6億會員大數據沉淀,建立數據牽引的供應鏈機制,實現產品、訂單、生產信息的深度對接,聯合廠商進行C2B反向定制,為消費者提供了多元的產品和高效貼心的服務。
在行業低速增長的背景下,領頭羊的舉措直接決定了行業未來的走勢。作為智慧零售的首倡者和開拓者,蘇寧積極拓展三至六級市場,實現這部分市場66%的高增速,并成功地為行業探索出了一條突圍之路。
目前,蘇寧在三至六級市場布局了零售云、直營店、電器店、超市店,通過不斷優化產品結構、豐富產品出樣、強化終端建設、創新營銷玩法,利用數據金礦、千里傳音、V購、店+等互聯網營銷產品,把門店打造成消費場景化的體驗基地。

公開數據顯示,雙11當天蘇寧零售云、直營店增速分別為632%、271%,超市店銷售額突破2000萬,取得了渠道下沉輝煌的戰績。
隨著互聯網化的日益深入和消費升級的加速,消費者全場景化視角形成,除了關注商品本身,消費者在購物時會對售前、售中、售后作通盤考慮,對附加內容如體驗、物流、服務等愈加關注。

會上,阿子龍強調服務是熱水器行業突圍的關鍵,并正式公布了蘇寧易購2018年冬季熱水器節活動。
據悉,蘇寧易購2018年冬季熱水器節將于11月23日至12月2日舉辦。屆時,蘇寧將推出部分型號熱水器0元安裝、熱水器+浴霸+智能馬桶蓋暖冬CP、買熱水器送凈水器、洗碗機免費試用名額等,持續推出熱水器免費清洗、省心裝、以舊換新等服務。
轉自:中國財經網
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