最近有鄭州市民李先生反應,二七聯通大廈周邊的綠馳出行汽車網點專屬停車位被有些私家車占用,自己還車時受到了影響,想問下綠馳出行工作人員怎么杜絕這種事情的發生。
共享汽車這兩年成了人們市內通勤的首選,方便快捷舒適,所以李先生反映的問題具有普遍性,私家車占用綠馳出行共享汽車專屬停車位,導致用戶所駕駛的共享汽車無法歸還的情況自然就會出現,那么這種情況該怎么解決呢?

綠馳出行工作人員表示:拋開綠馳出行,從當下的共享汽車行業來講,共享汽車都要求用戶將車停放在指定位置上,為了便于用戶尋找停車位,很多共享汽車網點都會有明顯的地面劃線以及地上立牌標識。
遇到李先生反應的這種情況 ,一般情況下,租車客戶可第一時間撥打綠馳出行客服電話,客服核實情況后,會幫客戶結束正在計費的訂單,不再計費。然后幫用戶查詢附近的還車網點,解決用戶當下的還車問題。或者綠馳出行會聯系停車場管理人員,通過停車場管理員嘗試聯系車主前來挪車。
目前來說,由于共享出行市場上沒有明確的政策和法規保護合法租賃車位的權益,不過從法律層面來講,私家車占用共享汽車停車位屬于對共享汽車使用者、共享汽車公司所享有的“車位物權使用權”的侵害。所以嚴格來講,它是一個侵權行為,不管是綠馳出行還是別的共享汽車,都有權利向私家車占位者提出賠償要求。雖然就個人用戶而言,很少有人會為了爭奪共享汽車停車位訴諸法律,但毋庸置疑的是,這是用戶的一項基本權利。
隨著城市空間擠壓、污染加重,市區人們對汽車需求的增長,共享汽車是大勢所驅,在國計民生上貢獻自己的力量。相信不久的將來,這方面的相關政策會很出臺落實。同時,綠馳出行也呼吁,為了大家的方便出行,私家車在停車的時候盡量不要占用共享汽車的停車位。
轉自:號外網
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