召回=退車/換車？

　　召回知識小講堂
 

　　平時總覺得召回離自己很遠很遠，但真遇上這事，就兩眼一抹黑了。這不，朋友小李的車前不久就被召回了，但關于召回的流程、注意事項他一概不知。摘掉“召回小白”的稱號，快來和小編一起漲知識吧~

 

　　我的汽車在召回范圍內，該怎么辦?
 

　　通常，汽車廠商會通過掛號信、電話、短信等方式發送相關召回通知，接到信息后您可以與就近的授權經銷商(4S 店)取得聯系，溝通召回維修事宜，預約召回實施。如果您的車輛查詢在召回范圍內，但沒有收到召回通知(電話或掛號信或短信等)，您可以主動與授權經銷商(4S店)聯系詢問相關的召回信息。
 

　　如果授權經銷商(4S店)拒絕對您的車輛進行召回維修，您可以直接與汽車廠商聯系。
 

　　召回就是退車或換車嗎?
 

　　召回是生產者采取修正或者補充標識、修理、更換、退貨等措施來消除缺陷。
 

　　汽車在出售前，會經過嚴格的測試和檢查，都是“合格產品”。但是汽車是由成千上萬個零部件組成的，而且在使用中，處于運動狀態，會出現一些由于設計、制造、標識等原因導致的不符合標準或不合理的危險。從國內外經驗來看，絕大多數召回通過免費修理或零件更換的方式就能解決問題。當發現產品需要召回時，汽車廠商會根據具體缺陷情況制訂相應的消除缺陷的技術方案，一般情況下通過修理或換件都能解決問題，很少有退車或換車的情況。
 

　　我接到了汽車召回通知，但是幾個月或半年以后才可以實施召回維修，這是為什么?
 

　　由于一些車輛召回的數量比較多，多達幾十萬或幾百萬輛，汽車廠商(和零部件供應商)需要一定時間來準備召回零部件，您可以根據汽車廠商(或4S店)的安排按時進行召回維修。
 

　　我的汽車在召回實施前還可以正常使用嗎?
 

　　召回本身消除的是潛在的安全隱患。如果您的車輛在召回范圍內，并不是就一定會發生故障或事故，而是這同一批次車輛普遍存在安全隱患，在特定或極端情況下，會發生故障，所以需要召回來消除缺陷。因此，在等待召回維修期間，或沒有時間及時實施召回時，您應該謹慎駕駛車輛，并關注召回通知中的安全隱患問題，如出現召回通知中類似的安全故障，請盡快與汽車廠商或4S店聯系，及時檢修。
 

　　【溫馨提示】
 

　　召回本身就是消除安全隱患的措施，與安全息息相關，請大家不要無視召回通知;如果您的車輛被召回了，也不用擔心，召回消除的就是潛在的安全隱患，盡快聯系4S店實施召回就好了。
 

　　如果在召回中遇到問題，您也可以聯系我們或登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站，或關注微信公眾號(SAMRDPAC)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

     轉自：中國財經時報網

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀