彎道超車！海爾消費金融2018年利潤總額2.1億，用戶破1000萬

　　近日，海爾消費金融率先公布了去年的業績數據：2018年，海爾消金利潤總額達2.1億，實現三倍速增長，是為數不多保持連續四年盈利的消費金融公司。截至2018年底，其累計注冊用戶規模已破1000萬，月新增用戶最高達百萬。
 

　　這是持牌消金企業在這個寒冬中新鮮出爐的第一份捷報，也給消金行業艱難的2018年年終答卷帶來了一絲曙光。
 

　　2017年，消金行業混戰在監管的重拳整治下迅速結束，2018年以來，行業逐漸進入正軌，監管政策持續收緊，賽場上只剩下了持牌正規軍、巨頭系等實力玩家群雄逐鹿。從去年三季度開始，行業釋放出政策回暖的信號，相關部門多次下發政策鼓勵消費金融發展。
 

　　就在這局勢多變之時，向來低調的海爾消費金融卻出其不意地殺出了重圍。對海爾消金來說，2018年反而是收獲頗豐的一年。
 

　　科技場景化、風控智能化，科技引領平臺發展
 

　　2015年，作為首家產融結合的持牌消金機構，海爾消金在開業第一年就實現了盈利。但跟一入局就在業績數據和市場份額上激烈追趕的競爭對手不同，海爾消金選擇了另一條不能在短期內看到回報的路——夯實金融科技建設。
 

　　一般消金機構都容易遇到的問題，就是早期業務能力不成熟，試圖通過第三方服務機構展業，再逐漸培養自營能力，但通常又容易陷入過度依賴第三方而難以建設核心競爭力的情況。
 

　　但海爾消金對此早有準備。成立四年來，海爾消金沒有一味追求市場份額，反而對科技能力建設進行了近乎執著的投入。
 

　　從去年開始，海爾消金對自主科技系統建設的堅持，釋放出了顯著的效果。
 

　　2018年，海爾消金成立創新研發中心，上線七大智能平臺，并自主獲得了16個軟件著作權，搭建了可支撐千萬量級以上客戶的高并發的系統群，研發部署了全流程風控體系、大數據基礎平臺，同時也引入了智能客服、智能催收等系統。
 

　　在已經開業的這些持牌消金機構中，尚有不少機構還重度依賴外部科技公司的技術支持，海爾消金全力培養的金融科技能力，在當下消金行業競爭中相當可貴，也是不同消金機構可持續發展能力產生分化的直接原因。
 

　　海爾消金相關負責人表示，2018年金融科技全面賦能，平臺實現了更快的鏈接能力和更優的用戶體驗，但是創新研發中心任重而道遠，2019年要實現科技引領平臺發展，實現科技驅動場景模式迭代和用戶體驗迭代。同時，公司將實現從風險管理向風險經營、風險增值轉型，讓風險成為最重要的核心競爭力，并通過大數據及金融科技的賦能，實現風控數字化。
 

　　八大場景，四大社群，場景生態化布局
 

　　剛剛過去的這一年，由于互聯網流量紅利消失殆盡，業內產品高度同質化，很多消金機構已經觸到了新增業務的天花板。客戶運營的難題在去年尤為突出，而篩選優質客群、增加老用戶粘性，都離不開場景鏈接。北銀、中銀、晉商消金等一系列無自建場景的持牌系玩家，都無一例外的積極對外尋求電商、車險等各種分期場景。
 

　　場景金融是海爾消金的另一重頭戲，“打造物聯網家庭金融首選平臺”的戰略目標，讓海爾消金在競爭空前激烈的2018年獲得了不小的業務增長空間。
 

　　海爾消金沒有用單純資本消耗擴充流量，而是四年多來都在構建物聯網下的場景生態，打造了家電、家居、醫美、教育等八大場景，以及社區社群、出行社群、社群、母嬰社群四大社群。
 

　　例如，在家電場景中，海爾消金依托股東產業及線下網絡資源，覆蓋了線下4000余家海爾專賣店，在線上鏈接了集團大順逛平臺。在教育場景中，海爾消金擁有超過600個觸點，2018年在教育場景累計放款達10億元，較2017年增長29倍。
 

　　在場景生態的基礎上，海爾消金推出了整合家庭生活場景金融服務的“嗨付”APP、信用貸款“夠花”APP兩大主要平臺。
 

　　“從產品的競爭到平臺的競爭，在如今的物聯網時代，是生態的競爭，”海爾消金認為，當下企業拼的是用戶體驗，經營的是社群而非流量。這四年多來，海爾消金打磨的不止是場景數量，也是場景金融的經營能力。
 

　　低調打磨，厚積薄發
 

　　在硝煙四起的2018年，“場景金融+金融科技”的雙核驅動帶海爾消金走進了連續盈利的第四個年頭，也體現了海爾消金在戰略布局上一定的前瞻性和厚積薄發的優勢。
 

　　“普惠金融必須靠技術驅動，不能靠人力驅動。”近日，百融金服CEO張韶峰在一次采訪中提到，科技是驅動這輪金融變革的最大因素。
 

　　有人曾形象地比喻，消費金融的上半場是超速的，下半場是有紅燈限速的。門檻更高，但監管框架更清晰。
 

　　實際上，從今年消金機構人員招聘、業務轉型方向來看，消金行業明年最明顯兩方面趨，一是技術壁壘將成為消費金融下半場最核心的問題，二是從粗放式流量爭奪轉入精細化運營。實際上海爾消金下一年的戰略重點也契合了消金行業新階段的痛點。
 

　　針對2019年的計劃，海爾消金方面表示，將繼續圍繞場景生態化、科技場景化、風控智能化以及終身用戶經營四個重點發力。
 

　　和其他頭部玩家一樣，海爾消金明年在將金融科技領域持續重點投入。一是加強云計算基礎建設，提升海量結構化、非結構數據存儲和大規模實時計算能力，二是拓展對開源數據的利用、提升對數據深層次挖掘和利用能力等，三是實現人工智能應用向深層次拓展。
 

　　隨著政策回暖，市場規范，也許到明年此時，消金行業的格局會更加清晰。眼下的這場“排位賽”，且看八仙過海，各顯神通。

      轉自：中華網

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