要說造概念,互聯網巨頭可謂玩得風生水起了。

1月11日,在阿里ONE商業大會上,阿里巴巴集團CEO張勇又創造了一個新詞語——“商業操作系統”。
為了滿足消費者多元化的需求,目前的阿里有三大消費矩陣,實物消費、文化娛樂、本地生活服務。三個消費矩陣再加上物流、金融、企業管理和技術方面的基礎設施,構成了整個阿里數字經濟體,阿里沉淀出一個全方位的數字化商業系統。
對于平臺性或企業服務業務這類企業,都會說“賦能”這個的詞語,而系統則更強調戰略上的有序性和整體的可控性。當然,互聯網企業的企業服務業務之間并沒有本質的區別,總的來說就一句話:實現商業要素的在線化與數字化。
從新零售到商業操作系統,其升級主要體現了消費場景的豐富以及品牌合作的深化。而阿里的路徑是以數據技術驅動的前提,將其消費矩陣觸達終端消費者,并將消費場景的流量入口相互打通。
場景能更好地理解用戶的需求,場景思維是一種在消費升級基礎上的深度全面思維,它不僅關注用戶的物質性、功能性需求,更關注用戶的精神性、情感性需求;不僅關注產品的形式、價格,更關注用戶的消費目的或意義;不僅關注用戶的視覺感官,更關注用戶的真實體驗;不僅關注用戶的特征,更關注用戶的數據,以數據技術進行精準營銷。
以家庭場景消費的代表分蛋科技為例,分蛋科技是一家專注于服務新生家庭在消費及零售領域的場景科技企業,圍繞年輕家庭消費場景,分蛋科技憑借多年深耕家庭場景消費市場的豐富經驗以及成熟的業務流風控管理,率先布局婚紗攝影、婚慶婚宴、月子會所、產后修復、親子早教以及口腔牙齒等多個細分服務領域。
在豐富和細化家庭場景消費的覆蓋上,分蛋科技通過大數據、云計算及人工智能等技術的運用,360度切入商戶,從商戶所屬的商圈、產品層級、日常營業流水等全面把控商戶資質,為新生家庭提供一站式全場景服務,滿足新生家庭的在消費版塊的全方位需求。
轉自:全球財經網
版權及免責聲明:凡本網所屬版權作品,轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”,違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章,不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系:010-65363056。
延伸閱讀

版權所有:中國產業經濟信息網京ICP備11041399號-2京公網安備11010502035964