十年初心，沖單王外賣打印機終成大器

　　從2009至2019，時光荏苒，匆匆十年。曾記得大家一起圍坐在經理辦公室中討論著公司的發展前景，那時公司還沒有會議室，但氣氛仍然熱烈;曾記得指尖在鍵盤上噼啪敲打的聲音，此起彼伏連成一曲美妙的音樂，那時公司許多電腦還是從二手市場淘回來的，但旋律仍然動人;曾記得剛畢業的大學生們在烈日下一家家推銷產品時揮灑汗水的樣子，被拒絕的次數很多，但大家的步伐仍然堅定;也記得當產品銷售創造了新的高點時，公司里突然靜悄悄了，只有顯示銷售業績的LED屏上的數字在躍動，突然就有一聲低泣打破平靜，然后歡笑聲、慶祝聲瞬間回歸。

 

　　十年征程，不忘初心
 

　　十年時間，是我們人生中最美的一段光陰，也是中國餐飲行業飛速發展的黃金歲月。營峰科技從無到有，外賣平臺由小到大，由亂局歸一統。十年中，變化很多，但有一點對于營峰科技人從來沒有變過，公司的目標始終是致力于站在用戶角度促進中國餐飲業和外賣行業的發展，無論是自助排隊機、叫號機還是現在應用非常廣泛的沖單王外賣打印機都是為這個目標而服務的，因為產品的廣泛適用性，其應用領域也早已擴展到銀行、超市、醫院等其他產業，但是，受益者最多的還是那些在寫字樓中過著“996”生活上班族，以及外賣經營者。
 

　　沖單王外賣打印機雖然是去年才上線的新產品，但若究其根源也可以追溯到外賣行業剛剛興起的那個草莽江湖。營峰科技的同事們在研發產品時為了節省時間經常點外賣，營養豐富、葷素搭配的麻辣燙又是大家的最愛，但是由于周邊點餐人數眾多，本該方便快捷的外賣送來時大家早已饑腸轆轆，還經常會出現店家遺漏菜品或送錯口味的現象，于是，研發一款能夠提升外賣整體配送效率、降低出錯率的產品就被公司提上日程。

 

　　潛心鑄劍，終成神器
 

　　為了搞清楚究竟是哪一環節出現的問題，也秉承公司一貫從實踐中解決問題的原則，于是營峰科技的老板盤下了一家麻辣燙店，之后一運營就是六年之久。
 

　　在這六年中，外賣經營專家劉超先生付出頗多，也為日后沖單王外賣打印機的面世奠定了堅實基礎。他發現，即便通過增加人力成本也無法杜絕高峰期外賣效率低下、容易出錯和配送時間長的問題，況且作為外賣經營者還要在營收和支出之間維持一個微妙的平衡，整個外賣環節從外賣打印機打印訂單開始就已經在“拖后腿”了，最初的外賣打印機要連接電腦、平板等外設設備，也無法自動接單，后來有了自動接單的外賣打印機后又會出現接單不穩定、和手機綁定時接打電話無法出單的情況，GPRS外賣打印機存在信號弱的問題，藍牙打印機存在傳輸距離的問題.....并且由于麻辣燙的多菜品特殊性，揀菜員在按照訂單上菜品順序揀菜時往往要在菜架上來回奔走幾趟才能揀完，當趕上用餐高峰期時就要在盡量不影響堂食用戶揀菜的前提下加快揀菜速度，這樣就容易造成漏菜的現象。還有用戶備注的口味或其他附帶產品會和菜品混在一起，也會存在出錯的幾率。如果外賣打印機可以自動、穩定的接單，如果訂單上的菜品順序能夠和店內菜架上的順序一致，如果口味或附加產品能夠單獨在小票上列出來，那么就會從根源上解決麻辣燙外賣高峰期效率低下、易出錯、配送時間長、差評多的問題，于是就有了沖單王外賣打印機的菜品自動排序功能、口味分區功能和多接口穩定性輸出訂單等特點，另外為了增加外賣經營者和消費者溝通的渠道以及滿足發布運營活動的需求，沖單王外賣打印機還在外賣小票上增加了自定義打印區，配合外賣利潤助手使用能夠在外賣經營上起到事半功倍的效果。
 

　　沖單王外賣打印機已經被市場認可，外賣經營者們發現解決問題的方法竟然是換一臺外賣打印機這么簡單，但是，這款產品面世的背后卻是研發人員配合外賣經營人員無數次試錯、調試、重寫打印機內核程序、重置外賣小票模板、總結外賣經營經驗才換來的成功。營峰科技的黃總表示：“許多外賣經營者都是小本起家，他們沒有試錯的空間和成本，因此我們不想也不能在市場上推出不成熟的產品，從市場反饋來看，這幾年的默默付出是值得肯定的，好飯不怕晚，我們希望營峰科技可以和用戶一起走過更多的十年。”

      轉自：號外網

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