工商銀行無錫營造祥和氛圍傳遞工行溫度

　　春節將至，無錫工行全力營造祥和喜慶、整潔舒適的網點服務環境，創造良好的客戶體驗。同時，針對特殊人群的金融需求主動走出去，廣泛深入學校、社區、交通樞紐提供金融服務咨詢。新春將至，該行利用最現代化的科技手段，為廣大客戶守護錢袋，保障市民平安過年。
 

　　春節前夕無錫工行營造網點祥和喜慶服務環境圖
 

　　金融宣傳進校園：有效打壓惡性校園貸
 

　　近年來，金融犯罪分子將罪惡的目光投向校園，骯臟的黑手開始伸向涉世未深的學子。針對這一情況，無錫工行積極響應金融監管部門的號召，走進江南大學、工藝職業技術學院、育才中學、廣豐中學等，對學生進行了多場次防范“非法校園貸”、防金融詐騙、保護銀行賬戶隱私及反洗錢知識宣傳，通過講解發生在身邊的典型洗錢案例，讓同學們了解到何為反洗錢，如何才能有效地保護自己。
 

　　據了解，為了有效打壓惡性“校園貸”，無錫工行針對大學生群體的消費特點、消費習慣和消費能力，不斷推出正規、高效、便捷的校園信貸服務，引導并培養大學生樹立健康的消費理念和信用觀念。目前已面向在校大學生推出了專屬信用卡產品，旨在通過正規金融支付產品，向大學生傳遞信用價值、樹立金融安全意識。此外，無錫工行還通過官網、微信公眾號等線上線下渠道開展大學生信用卡的宣傳推廣工作，不僅免收卡片年費，還具有線上/線下支付、積分、轉賬、賬單管理等安全便捷的信用卡金融功能，由工行和其合作伙伴提供的購物、美食、留學等諸多優惠福利，全方位滿足了大學生的金融消費需求。
 

　　加強風控筑防線：保衛人民群眾血汗錢
 

　　新年前后，無錫工行轄內各網點加緊行動，走進社區、企業、商場進行宣講，向客戶、商戶揭示非法集資等行為違法犯罪的本質，介紹防范第三方掃碼付款詐騙及虛假二維碼詐騙的方法，提醒大眾注意保護個人隱私信息。活動受到了大家的積極響應，取得了良好的宣傳成效。2018年，該行通過自主研發的外部欺詐風險信息系統，成功堵截電信詐騙653筆，為客戶避免資金損失1763萬元。

　　無錫工行各網點在春節前夕都積極行動進行廣泛的營造祥和氛圍金融安全宣傳圖
 

　　據專業人士介紹，針對近年來變化多端的電信詐騙，工行自主開發了“工銀融安e信”產品。該產品是基于外部欺險信息系統的銀行業首款風險信息服務平臺，可及時滿足金融同業及企業客戶風險防控需求。它實現了對涉案賬戶的全渠道布控，對所有通過網點、ATM、網上銀行、電話銀行、手機銀行和自助終端等渠道進行的轉賬匯款交易即時篩查，及時向客戶進行風險提示，對電信詐騙犯罪實時自動預警，大幅度降低了電信詐騙得逞的概率。目前，無錫市民只需通過手機下載并登錄工商銀行“融e聯”APP，就可以在“發現”欄目中找到并免費使用公益版“工銀融安e信”。
 

　　志愿服務進車站：為春運旅客溫暖歸途
 

　　春運至，鄉情濃。有溫度的回家路，離不開“春運人”的默默付出。連日來，以“您身邊的銀行”為服務口號的工商銀行無錫分行吹響了服務春運的號角，為廣大旅客送上愛心早餐，讓他們帶“福”回家。據了解，今年春運比去年提前11天，預計全國旅客發送量將超過30億人次，加之氣候寒冷、天氣多變，學生流、探親流和物流集中，機場、車站等交通樞紐成為最擁堵的區域，無錫客運總站也迎來了首個客運高峰。為了給在錫務工、青年學子和特殊困難群體順利返鄉提供便利及保障，工商銀行無錫分行志愿者們冒著嚴寒，為旅客提供各種幫助：耐心地解答疑問，引導旅客有序進站上車，讓每一名旅客體驗平安、有序、溫馨的美好出行，以溫馨周到的志愿服務詮釋著工行人的社會擔當和奉獻精神。

　　春運首日，無錫工行為返鄉的旅客送上愛心早餐圖
 

　　無錫工行的書法達人們也來到現場助興，揮豪潑墨創作出的一幅幅對聯和“福”字，受到了廣大旅客熱烈歡迎。拿到對聯的旅客們紛紛夸贊，笑得合不攏嘴;專門訂制的1000份愛心早點不僅分發給了旅客，堅守在崗位上的客運總站的工作人員們也同樣感受到了來自無錫工行的關懷和慰問;工行志愿者們也不忘本職工作，對返鄉旅客進行反金融詐騙宣傳和安全提醒，讓他們提高警惕，保住辛苦一年的血汗錢。工商銀行無錫分行有關負責人表示，工行的青年志愿者將繼續發揮活力與智慧，積極投身到志愿活動中，憑著對公益事業的熱忱，服務社會，傳遞工行溫度。(錫聞宣 丁力)

轉自：江蘇商網

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