舒納沃恩天津總代理陳經國：簽單量全場第三 質量領先無懼寒冬

　　3月1日—3日，中國華夏家博會在天津梅江會展中心隆重舉行，眾多家居建材類品牌紛紛參展。作為進入中國市場兩年，在國內享有極高聲譽的德國進口墻面漆品牌，舒納沃恩今年攜24色預調色漆及絲玉系列墻面漆再度參展，并在展位上設置了DIY活動，為消費者帶來與眾不同的消費體驗。展會現場，PChouse太平洋家居采訪到了舒納沃恩天津總代理商陳經國，他不僅介紹了為何選擇舒納沃恩產品及當前墻面漆產品在天津市場的銷售情況，更傳授了連續5個月獲得銷量冠軍的銷售秘訣。

　　環保品質有保證舒納沃恩無懼市場寒冬

　　2018年是樓市發展較為困難的一年，樓市寒冬也直接導致了受其影響較為嚴重的家居建材行業市場的低迷，舒納沃恩作為剛剛進入國內市場兩年的德國原裝進口品牌在去年的發展情況如何呢?

　　舒納沃恩天津總代理商陳經國

　　陳經國是舒納沃恩天津總代理商，擁有2年產品銷售和店面管理經驗，他在接受采訪時表示，雖然去年是行業淡季，但舒納沃恩天津店卻仍然創造了商城內連續5個月銷量冠軍的好成績，下半年的銷量更是穩步上升，之所以能做到這樣的成績主要源自于舒納沃恩產品的高品質及性價比。

　　現如今的消費者選購墻面漆時，已經由以往的專注于價格轉化為對環保性能和產品品質的高要求。在這兩方面舒納沃恩都沿襲了德系產品嚴謹認真的態度，無論從涂刷體驗還是色彩保持度上都得到了權威檢測機構的認可，更通過了歐盟環保標準、藍天使體系認證以及歐洲過敏原研究基金中心認證，實現有害物質零添加，適合過敏體質消費者選購。

　　為了更直觀展現舒納沃恩墻面漆的環保品質，陳經國在在中國華夏家博會的展位上特別放置了用舒納沃恩與調色漆稀釋后培養的綠植，綠植的根部已經被漆浸入但依舊生長的非常茂盛，與用水培養出的綠植毫無差別，可見其高度的環保性。另外為了展現舒納沃恩墻面漆耐污耐擦洗且彈性非常好的特點，展位上還設置了DIY體驗區，觀展者可自行測試漆的性能。

　　本次華夏家博會是天津總代理商陳經國攜舒納沃恩墻面漆第二次參展，去年舒納沃恩墻面漆獲得了展會銷量第三的好成績，今年展會舒納沃恩給出了滿2000元減200元，產品享8.5折的優惠政策，吸引了眾多消費者前來咨詢簽單。可見所謂的家居建材寒冬對于注重產品品質的舒納沃恩來講確實影響不大。

　　陳經國也表示當初選擇成為舒納沃恩的代理商，看中的正是原汁原味的德國品質。目前國內出售的所有舒納沃恩墻面漆都是由德國出廠調好后直接進入中國市場的，完全無需重新調色確保了漆的色彩和質量。“相信依靠德國原裝進口的品質，舒納沃恩能夠在國內收獲更多消費者的認可和品牌度的提升，在國內進口漆市場占據一席之地。”陳經國這樣說。

　　視頻宣傳+特色服務擴大舒納沃恩品牌影響力

　　在展會現場，我們看到很多觀展者到展位詢問舒納沃恩墻面漆的相關情況并簽單，這對于陳經國來說可以算是習以為常，因為在舒納沃恩天津實體店也經常會遇到這樣的情況。作為天津總代理商陳經國是如何拓展天津市場，讓品牌被更多人熟知并認可的呢?他為記者介紹了2大訣竅。

　　首先是緊跟潮流，利用社交軟件進行線上宣傳。現如今，抖音等短視頻發展非常火熱，陳經國也順勢提出通過短視頻的方式來實現品牌的線上推廣，目前抖音上有一個名為“德國格調生活館”的賬號就是天津總代理商陳經國團隊運營的，經常發布一些使用舒納沃恩產品后的裝修效果圖與實景圖對比視頻，讓有裝修意向的潛在客戶直觀感受到舒納沃恩產品“所見即所得”的效果。

　　不止如此，陳經國還經常在顧客微信群中進行小課堂直播講座，增強與顧客的互動，讓他們能夠從中了解更多有關舒納沃恩品牌及裝修的小知識。正是由于這樣的互動，讓他與很多消費者成為了朋友，讓顧客成為了舒納沃恩產品的自發宣傳者。天津總代理商陳經國表示未來還會和天津當地的大V或O2O平臺進行合作，通過線上推廣的形式擴大舒納沃恩品牌影響力。

　　其次根據店面情況推出特色服務。舒納沃恩墻面漆產品以色彩見長，其主推的24城市原色預調漆吸引了眾多消費者的咨詢。為了避免消費者對挑選顏色產生糾結，舒納沃恩運用了“全屋3DVR技術”免費為消費者繪制效果圖，讓其能夠切實感受到涂刷后的效果。在此基礎上，舒納沃恩天津店還有資深導購人員為猶豫不定的消費者提出搭配建議，導購人員會根據消費者的裝修需求和風格給出色彩搭配和產品選購建議讓他們能滿意而歸。

　　更值得一提的是，舒納沃恩天津店為顧客提供了“免費補漆”的服務，凡是曾在店內購買墻面漆的消費者，均可自帶容器到店免費取用1升墻面漆。這種服務的推出解決了顧客在裝修過程中的經常遇到的“墻面漆略微不足”的實際問題，也真正站在顧客角度為他們節約了費用。正是這樣的換位思考，讓很多顧客成為了舒納沃恩的忠實粉絲會經常為親朋好友推薦舒納沃恩產品。

　　以誠待人實現客戶零投訴預計銷售額穩中有升

　　舒納沃恩產品源自于德國，承襲了德國嚴謹的產品品質，作為天津總代理商陳經國也秉承了德國認真實在，以誠待人的精神。他在培訓和管理店員時會告誡他們不要夸大其詞，要以誠以實對待顧客，只有這樣才能做到可持續發展。

　　陳經國成為舒納沃恩天津總代理商已經有2年之久，從他店面購買墻面漆的顧客都可以加入舒納沃恩顧客群，無論有任何都可以在群內實時提問和反饋，陳經國保證在24小時內及時響應，如果有需要還會派出專業的施工方到顧客家進行1對1服務。

　　2年間，雖然顧客數量越來越多，但舒納沃恩天津店始終保持著顧客零投訴的記錄，天津店也屢次成為舒納沃恩全國排名前五的優秀經銷商。這樣的好成績一方面體現了舒納沃恩墻面漆的超高品質，另一方面也是天津總代理商陳經國和他的團隊以誠待人的服務精神帶來的結果。

　　2018年4月后，舒納沃恩在天津市場將新增設武清、濱海新區兩家實體店。新的一年，天津總代理商陳經國定下的目標是希望銷售額穩中有升，并且在經營和管理過程中不斷進步，提出新的服務機制滿足消費者的需求。

　　轉自：中國網

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