2019年5月3日,云集以“中國領先的會員電商”的身份,正式登陸美國納斯達克,開創了中國會員電商的新江湖,距離拼多多美國上市只有10個月。僅僅花費4年時間,云集從社交電商領域切割出會員電商新賽道,以獨角獸姿態登陸美國資本市場,成為電商江湖新黑馬,引發熱議。5月16日,云集拉開上市后的首場大促,開局不足15小時,成交金額已突破8.71億,刷新云集在2018年雙十一期間創下的平臺單日成交紀錄,展示了會員電商黑馬實力。

5月11日,被譽為“會員電商第一股”的云集在浙江紹興舉行了四周年狂歡慶典——“云集狂歡耶”。
從搜索電商到社交電商
這匹黑馬的故事可以追溯到2013年前后。當時,傳統電商平臺開始聯合各種品牌推出官方直營店,越來越多的大牌入駐平臺。云集創始人、CEO肖尚略在淘寶創立了近10年的淘寶四級金冠店小也香水,在激烈的市場血拼里,增長卻越來越乏力。
在此背景下,電商外部環境發生了兩點重大變化,一方面,電商商品和庫存越來越多, 整個消費環境進入遍地是好貨的“供過于求”時代,“性價比”成為新消費時代的一種共識。另一方面,微信使用率快速普及,越來越多商家利用微信與顧客建立互動關系。
與此同時,社會的分工和協作方式也在悄然變化,大量的閑置崗位,閑置人群和閑置時間被空騰出來——據統計,中國有超過4000萬的寶媽群體,她們常有與社會脫節的感覺,出去找工作,又很難得到社會的認同感和價值感。此外,中國還有超過5000萬的線下導購群體,他們工作流動性大,有三分之一的人常走在找工作路上。同時,還有非常多的淘寶產業鏈上的個體賣家,淘客群體,因為大牌直營店的沖擊,在淘寶之外躍躍欲試,尋找新機會。他們有分享和銷售的能力,也擁有大量閑置時間,卻因為缺乏經驗或資金處于主流社會的邊緣。
在此背景下,肖尚略意識到微信和朋友圈里潛藏的巨大流量和機會,把注意力從傳統的搜索電商平臺,轉移到以微信為代表的社交陣地上。2015年5月,肖尚略在杭州正式推出“云集”,開始一步步嘗試進入新電商的戰場。
云集會員制助力邊緣零售力量崛起
互聯網新媒體虎嗅在日前的報道中指出,云集用一種標準和創新化的方式,組織和連接起大量處于社會邊緣的零售力量。它開創了一套S2b2c的標準化作業模式,這套模式將普通人通過網絡創業做電商,這一整套流程標準化了——他們不再需要像以前那樣操心美工、進貨、囤貨、發貨,云集化身為一個大倉庫,每個付費會員都是門店一個銷售出口。加入的普通個體可以用很低成本擁有一家完整店鋪,成為實體店類似的小賣家,店里陳列著各種各樣有著真實庫存的精選商品,后面的供應鏈,物流,倉儲,甚至是分享在朋友圈的精致圖片,文字,在云集上都可以一種標準化形式下載,然后一鍵分享出去。
云集S2b2c模式也被稱為去中心化的前端和中心化的后臺。它將以前電商創業者需要考慮的供應鏈、物流、培訓、IT、內容等六大要素全部標準化打包,從而讓在前端自由分享的普通個體,源源不斷獲得后臺中央廚房一站式的子彈和糧草支持。從此,他們只需要基于云集這個大倉庫,專心在朋友圈進行個人品牌和信任的建立,專心選擇那件熟悉的商品分享出去,就可以在家完成一種輕創業。
截至2019年3月底,過去12個月的GMV為260億,付費會員數達到900萬,交易會員數量為710萬,同時用戶的復購率達到93.4%。
適合中國的云集會員制模式
以會員極致性價比模式風靡美國的Costco,正在全球各地拓展。但在中國,從線下的大賣場、購物中心、各種私營和連鎖便利店,甚至無人超市,再到線上的各種淘寶店,自營電商、微電商、淘客、代購、拼團電商再到現在的社交電商,社區電商,乃至會員電商,面對國內縱橫交錯的零售業態,以costco為代表的線下大賣場的會員制模式在眾多的零售業態前,如果沒有高度的效率和創新,或許也會水土不服。
相比之下,云集除了創新的S2b2b模式,聚焦于“極致精選”的供應鏈模式在云集脫穎而出。這套模式下,前端銷售的每一款商品都接受后臺的嚴格把控,云集對商品數量貫徹一種“少而精”的爆品策略,通過專業買手團隊進行精選,引入云集超市,推出限時特賣,打造高性價比的爆品。
通過前端社群龐大的用戶畫像和來自真實消費者聲音,云集可以將品牌商和用戶快速高效的連接起來。部分產品還在產地完成打樣,就被放入社群里,根據意見達人和用戶的反饋,同時聯合外部專業第三方機構的檢測,直接決定后續商品的生產。某種程度上,這種極致精選策略符合未來“C2M”的模式。
肖尚略表示,“云集模式的核心,是要通過機制精選,實現批發價格的競爭優勢,為會員提供一站式‘超市、折扣店、購物中心和生活服務’的特權,讓云集會員真正‘基于相信未來價值而自愿付費’。”5月11日,云集在浙江紹興舉行了四周年狂歡慶典——“云集狂歡耶”。 現場,云集CEO肖尚略宣布云集商城正式啟動。云集商城將秉承精選理念,嚴格把控入駐品牌品質,和「特賣」、「超市」一起成為拉動云集奔跑的三駕馬車,為云集用戶提供更豐富的高性價比商品,打造會員的“私人衣櫥”、承包會員的“吃喝玩樂”,滿足會員家庭式消費需求。

5月11日,云集商城正式啟動。
從“社交電商只是達成商業模式的方式和手段,站在用戶角度,會員電商才是云集的本來面目和競爭優勢,”肖尚略說,“定位中產,想服務中國1億中產家庭的消費升級,是云集的未來愿景。”
轉自:中華網
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