喜訊！大眾通信獲得德邦快遞優秀供應商大獎

　　6月12號，德邦快遞在上海舉行了“德邦快遞2019年供應商大會”，大眾通信總經理鄭波先生和副總經理胡志翔先生受邀出席本次大會，與德邦快遞一起“聚力同行，陽光共贏”。

　　（大眾通信總經理鄭波先生和副總經理胡志翔先生在大會活動現場）

　　作為德邦快遞客服總部2018年的“最佳外援”，大眾通信一直以來憑借其專業的技術實力和優質的團隊服務為德邦快遞95通信話務保駕護航，本次參加德邦快遞供應商大會，再一次憑借自身優勢從百余名供應商中脫穎而出，一舉獲得德邦快遞2018年度“優秀供應商”大獎。

　　德邦快遞是大眾通信合作多年的大客戶，從2014年開始大眾通信就為德邦快遞客服電話95353提供云通信語音服務，多年來一直致力于幫助德邦快遞全國呼叫中心的客服電話平穩運行，自合作以來，德邦快遞95353累計在玖云平臺安全地運行了將近4.5億分鐘的話務量，安全可靠性達到了5個9。

　　（德邦快遞董事長崔維星先生與大眾通信總經理鄭波先生合影）

　　本次榮獲德邦快遞頒發的優秀供應商大獎，無疑是對大眾通信過去成績的肯定，又是在618購物節來臨之際給大眾通信的一針強心劑。

　　（大眾通信獲獎現場：大眾通信總經理鄭波先生上臺領獎）

　　618電商購物節即將開始，與之相依的快遞物流行業話務小高峰考驗也將如期而至。大眾通信將繼續發力為德邦快遞提供更專業、更優質的云通信語音服務，提升大眾通信平臺架構的負荷能力、線路資源的并發能力、機房帶寬的備災能力、運維部門的應急能力以及客戶服務能力等各項指標，保質保量的平穩支撐在618期間德邦95353客服電話爆發式增長的話務量，保證德邦快遞95客服電話暢通無阻、正常運行。

　　關于玖云平臺

　　玖云平臺是大眾通信最新推出的通信能力開放平臺，通過提供通信能力的接口，讓企業通過幾行代碼的接入從而實現通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語音技術的研發，多年以來，在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產、電子商務、教育培訓、科技、互聯網+等領域向眾多企業提供商務語音服務，目前服務的企業客戶達數萬家。玖云平臺得益于大眾通信一直以來在語音技術領域的研發經驗，其語音產品的技術實力擁有絕對優勢。

　　轉自：大眾新聞網

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