營銷事件層出不窮,真正有價值并為大眾所熟知的實屬少數。淘寶最成功的營銷是雙11,奔馳、寶馬兩大巨頭同類競品聯合營銷是在德國隊征戰世界杯。這些營銷都在一個關鍵時間節點 上取得了巨大的成功。
2019年,是中國的一個關鍵時間節點——新中國成立70周年,也是中國人壽的一個關鍵時間節點——中國人壽建司70周年。
最有味道的營銷:用書信獻禮
在新中國成立70周年的節點上,很多品牌做了營銷事件,但筆者想說,屬中國人壽的書信征集展演事件最有味道。因為對于回味歷史來說,書信原本就是最有味道的形式之一。
3月伊始,中國人壽70周年主題書信征集活動拉開序幕。活動設定了變遷、出發、暢想、家書、同事、客戶及自由等七大主題,為每個人留下了足夠的參與空間。活動一經發布就得到了全系統及廣大客戶的積極響應和踴躍參與,短短數月,竟收集了近2000封書信。這些書信,或慷慨激昂,或大義凜然,或深情滿滿,或諄諄教誨,但無一例外,每一封都充滿了真摯的情感, 匯聚到一起,就勾勒出了一幅關乎“中國夢”“國壽夢”的華美畫卷。
在書信征集活動告一段落后,中國人壽開啟了硬筆書法征集活動。通過這一活動尋找優秀的硬筆書法愛好者作為中國人壽70周年主題書信繪本的文字書寫者,經過專業評審,16位書法愛好者入圍,攜手手繪設計師共同繪制出精美的中國人壽70周年主題書信繪本。

身處“鍵盤時代”,我們時時提筆忘字,這場關乎書信、書法的營銷事件,在提醒著我們“曾經,寫信、等信、回信是一件那樣隆重的事兒”,這就是傳統文化的一次傳承。
最有“年代感”的筆墨,最有情懷的周邊
就在雙11這天,中國人壽70周年書信展演活動在北京舉行。經層層篩選,最終遴選出最具代表性的14封書信進行了展演。這些書信中,有的作者是年近90高齡、身經百戰的老戰士,有的來自中國人壽的脫貧攻堅基層單位,有的寫給為搶救國家重點試驗平臺而獻出寶貴生命的“時代楷模”,有的是重獲新生的地震孤兒吿慰逝去的父母,有的是忠實老客戶寫給中國人壽的“遲到的告白”,甚至還有穿越到未來寫給現在的自己......
在雙十一“狂歡”的浪潮中,十余位書信作者站在舞臺中央,在鎂光燈下朗讀書信,近千位嘉賓安安靜靜地一起聆聽了一段段動人的故事。這種安靜,與雙十一的熱鬧形成了鮮明的對比,卻顯得格外有力量。

年近90歲的老戰士孫維學(中國人壽離休干部)在信中寫道:“我雖年老體衰身離退,但理想永存、初心不忘,愿為‘重振國壽’發揮正能量,牢記使命永向前!”這位老戰士對初心的不懈踐行,感動了每一個人。
在寫給為搶救國家重點試驗平臺而獻出寶貴生命的“時代楷模”姜開斌的信中,中國人壽壽險公司的周高峰向英雄致敬,“在您身上,我們看到了不畏艱險、沖鋒在前的軍人擔當,看到了初心不改、許黨報國的共產黨員本色。”
中國人壽的老客戶周愛寶,在寫給中國人壽的一封“遲到的告白信”中,回憶起自己多年前在遭遇嚴重車禍之后,中國人壽第一時間探望并迅速理賠的往事,對中國人壽發出由衷的感謝和贊賞:“這種責任擔當和大局意識,始終流淌在國壽人的血液中。”

讓筆者觸動的是,這場活動聚焦的是平凡的力量。這樣一群平凡的人,帶我們走進歷史的長河中,看著一個個樸實的中國人,用最樸素的力量建設祖國;看著一代代平凡的國壽人,不斷接棒,為“中國夢”和“國壽夢”而不懈努力;看著作為中國保險事業的探索者和開拓者,中國人壽與祖國同呼吸、共命運,譜寫了一曲曲服務“我和我親愛的祖國”的篇章!
值得特別一提的是,中國人壽推出的70周年主題書信繪本,給筆者留下了深刻的印象。這套繪本采用手繪和硬筆書法相結合的形式,圖文并茂地還原了頗具代表性的八封書信的故事。手捧繪本,每一封書信都仿佛擁有了穿越時光的力量,一幕幕歷史場景躍然紙上,直抵心靈深處。在11月11日的書信展演活動現場,中國人壽以伴手禮方式將繪本送給每一個參會嘉賓,是一個很有情懷的溫暖之舉。

最暖心的文化內涵,正努力影響更多的普通人
在中國人壽工作了34年的陜西分公司員工劉弢,在工作期間被診斷出患有原發性肝癌。身患重病的他,一邊積極配合治療,一邊多次向領導提交《上班申請》。最終,他用三年時間戰勝病魔,恢復工作,并贏得了“國壽鐵人”“保險硬漢”等榮譽稱號。就像劉弢在信中所表達的那樣:“是公司領導無微不至的關懷,支撐我戰勝病魔,改寫人生;是同志們精誠團結、鼎力相助,我才取得成績……‘感謝’兩個字已承載不了我滿腔的謝意與感恩之心。”
中國人壽江蘇鹽城分公司的周曙先,其子弘進在25歲時查出重病,兩年半后不幸去世。患病期間,熱愛籃球的弘進寫信給姚明,不忘以個人名義捐款一萬兩千元,支持姚基金為更多貧困地區的孩子圓籃球夢的心愿。去世后,家人遵循遺愿捐獻了眼角膜。周曙先還將其保險賠款和一些個人收入捐出,繼續支持中國鄉村兒童的籃球啟蒙教育。

類似的感人故事,在近2000封書信中并不少見。事情雖小,但背后卻是中國人壽以基層為重心的發展理念;是中國人壽不管何時何事都對基層員工不拋棄、不放棄的高度責任感;是中國人壽普通員工用生命熱愛保險事業的真實寫照;是中國人壽“成己為人,成人達己”的企業文化內涵的發揚和踐行;是中國人壽作為中國保險事業的探索者和領軍者,對廣大人民群眾的服務和付出。
這場活動,影響的不僅僅是在場的近千位嘉賓,活動通過官方微博和微信進行直播,收看人群超過5萬人,線上收看直播總量超過500萬。而推出的《紙短情長︱一筆一劃總關情》畫中畫H5,還讓所有的網友親自參與到“寫信、存信”中來,共同感受書信傳遞出的溫暖力量和文化之美。此外,書信展演活動的精彩內容還將被制作成專題節目在北京衛視《春妮的周末時光》欄目中播出。
講述每個國壽人的“中國夢”“國壽夢”,體現每個國壽人在平凡的崗位上做出的不凡事跡,更多更好地聚焦基層,凝神蓄力,重振國壽,這也是中國人壽在這場歷時近一年的活動中希望表達的深意。
撫今追昔,中國人壽想人所想,急人所急,解人所難,成為無數平凡人實現人生價值、收獲鮮花和掌聲的平臺,也贏得了系統上下、集團內外的無數人的信賴。一個個舞臺鎂光燈下最普通的“朗讀者”,一封封精心珍藏或直抒胸臆的珍貴書信,成了中國人壽“不忘初心、牢記使命”的現實寫照,共同吹響了“重振國壽”新征程的嘹亮號角。
轉自:北國網
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