近日,CBInsights發布了中國金融科技榜單,眾安在線財產保險股份有限公司(以下簡稱“眾安保險”)憑借其科技力對保險全價值鏈的升級,從而入選中國金融科技企業50強。眾安保險正基于堅實的技術根基,通過在眾安原生環境及生態伙伴場景的不斷技術校驗,以“保險+科技”雙輪驅動,向行業不斷輸出保險科技能力。
CBInsights依據DPTC體系(Depth、Popularity、Tendency、Collaboration),從四個維度全方位評估了眾安保險的自身實力、外界態度、發展趨勢和合作表現。基于眾安保險在業務中科技的深度運用、行業對眾安保險金融科技力的肯定、眾安保險發力科技持續向好的趨勢、以及眾安保險近年來形成的保險科技生態圈,眾安保險入選中國金融科技企業50強。
自2013年成立以來,伴隨著原生的“互聯網保險”基因,眾安保險一手對內提升研發效能,一手對外技術輸出。
作為國內首家互聯網保險公司,眾安保險也是第一家把核心系統無界山1.0全部搭建在云上的金融機構。2019年,眾安保險全面升級保險核心系統,從無界山1.0升級到無界山2.0。無界山2.0作為眾安保險自主研發,國內首個滿足全險種保險生命周期管理的數字化業務中臺,將承載眾安千億保費規模的目標。目前眾安承保和理賠自動化率分別達到99%和95%以上,核心應用自動化測試比例達到80%。
此外,眾安智能保險服務體系通過將自然語言處理、圖像識別、大數據分析技術進行整合,融入到保險業務流程中,提升售前溝通、售中核保、售后理賠整個保險業務全流程的執行效率和用戶體驗。從眾安目前線上使用情況來看,85%以上的客戶咨詢訴求都可以在機器人接待環節解決,智能保顧機器人的引入使得轉化率提升了3倍以上。據統計,2019年眾安研發投入達到人民幣9.77億元,占總保費6.7%;工程師及技術人員共計1,355名,占公司雇員總數的近五成,公司專利申請量總計達478件。
在賦能行業方面,眾安正與330多個生態合作伙伴持續地發布產品迭代更新,技術人員每天發布的任務超過200個。國內市場方面,眾安為橫琴人壽提供的壽險數字化運營整合方案,將移動展業平臺、電商平臺、智能營銷方案等整合于一體,助力打造壽險全流程的分布式核心業務系統。在國際市場上,眾安以數字化保險核心系統Graphene和互聯網公司保險平臺系統Fusion這兩顆“拳頭產品”,已先后與日本前三大財險公司之一Sompo及新加坡最大綜合保險機構NTUC Income等達成合作,致力于成為全球數字化轉型的最佳伙伴。
轉自:中華網
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