科技防疫！看中國移動智慧中臺賦能“防疫利器”

　　云信服務、防疫無人車、電子哨兵、數字社工、智能喇叭、核酸向導......中國移動智慧中臺賦能“防疫利器”為各地一線抗疫貢獻科技力量。

　　圍繞“創建世界一流信息服務科技創新公司”的新定位，中國移動基于大數據、AI、區塊鏈等多領域優質能力，打造具有運營商特色、中國移動特點的智慧中臺，既為中國移動夯實了能力基礎，也為社會數智化轉型提供了重要支撐。中國移動信息技術中心協同各省公司、專業公司，一體化推進智慧中臺建設運營，持續釋放中臺應用價值，并打造多款防疫利器，為科技抗疫貢獻了移動智慧、IT方案。

　　云信服務，防疫信息精準觸達

　　“各位市民，根據市防控指揮部統一部署，我區自4月1日3時至5日3時全區域封控，開展兩次全員核酸查......”2022年4月2日上午8點42分，嘉定區居民收到中國移動上海公司云信服務發出的一條防疫宣傳實時短信。

　　云信服務是中國移動上海公司依托智慧中臺AI、大數據、云計算等科技能力打造的信息化防疫“武器”，它發揮智慧中臺大數據優勢助力基層科學防疫，實現針對目標客群的防疫短信精準觸達服務，目前已經在上海嘉定防控辦、崇明政法委、崇明公安局、徐匯區市監局，奉賢區科委等“上崗”，累計發送防疫短信超過1200萬條，這不僅有效緩解了基層的防疫壓力，同時保障了居民能夠第一時間掌握和配合政府的防疫要求。此外，中國移動上海公司還應用位置能力、人流量統計分析能力，支撐上海通信行程卡應用、國展中心方艙醫院人流監控，同時，針對健康碼、核酸碼、核酸查詢等頁面進行網絡流量和網絡質量分析，實時監測系統運行情況。

　　防疫無人車，自動化執行消殺作業

　　在南京、杭州等地，可以看到一輛藍色無人裝甲車穿梭小區里、樓宇間，只見它爬坡過坎，轉彎調頭無處不達，兩根360度全向噴淋管靈活轉動進行消殺作業。

　　這輛藍色裝甲車是中國移動（上海）產業研究院與智能裝備企業南機智農研究院合作，應用智慧中臺5G北斗高精度定位能力研發的5G+RTK型全地形防疫消殺無人車。該車具備精準路線規劃（厘米級）、遠程操作、無人作業等功能，可在醫院、社區、高速服務區等公共場所進行疫情消殺作業，為防疫部門提供遠程化、自動化消殺服務，有效提升工作效率，大幅減輕防疫人員工作量、降低防疫消殺工作人員的作業風險。

　　電子哨兵，“站”好防疫每一班崗

　　在深圳、佛山等地疫情防控中，始終有這樣一個“電子哨兵”堅守防疫一線，時時為疫情防控“把關”，將風險拒之門外。它就是中國移動廣東公司和中移物聯網公司調用智慧中臺物聯網設備接入及管理能力，并對接當地大數據中心搭建的“電子哨兵服務”平臺。

　　“電子哨兵服務”同時連接并兼容各大廠商1500+系統設備，實現小區進出白名單及區鎮網格化管理，通行人員只需刷臉即可實現粵康碼、行程碼、核酸信息、社區身份信息等智能化識別與核驗，實現“一刷多采”，快速通行，在嚴控風險的同時大幅提升通行效率。目前，“電子哨兵”已成功覆蓋居民社區、企事業單位、醫院、酒店等各類公共場所超2500個圍合點位，人均通過時長降低至1.5秒，提供了安全快捷的防疫進出管理，極大助力了地方政府疫情防控工作。

　　數字社工，上崗基層社區流調查驗

　　在半小時內實現1000人次的觸達和信息收集工作，一人竟完成二十人的工作量！是誰如此高效？它就是中國移動浙江公司依托智慧中臺“磐匠”IPA數智員工能力和九天人工智能算法引擎，融合中國移動5G消息、AI語音機器人等多種尖端產品于一體的RPA機器人----“數字社工”。

　　“數字社工”機器人可在極短時間內為社區提供及時、準確的人員活動軌跡信息并匯總成流調信息表，解決了基層疫情流調工作面臨數據量大、工作時間長、跨系統信息不同步等難題，顯著提升社區基層防疫工作效率。目前，數字社工服務于浙江省杭州、金華、溫州、嘉興等地市十余個社區，后續將在全省做深度推廣。

　　智能喇叭，全天守護鄉村防疫線

　　“全體村民注意了啊，警惕疫情做好防護，勤洗手帶好口罩，不串門、不聚集，全力遏制疫情擴散蔓延......”在甘肅蘭州市榆中縣各村的智能喇叭不時傳出防疫廣播，它就是數字鄉村智能化防疫利器——“智能喇叭”。

　　“智能喇叭”是中國移動智慧家庭運營中心與中國移動甘肅公司通力合作，發揮科技信息化優勢，基于智慧中臺的音視頻通信能力，結合手機、智能攝像頭、智能音柱等終端設備打造的鄉村多媒體信息通知產品。通過在村口、廣場等人流聚集點安裝“攝像頭+音柱”，在村委辦公室搭建中國移動5G數字鄉村平臺，實現了“一屏”了解村中的防疫情況。“智能喇叭”不僅支持村委實時喊話，還支持定時、定點播報，助力鄉村防疫精準化管理。目前，“智能喇叭”已在江西、湖南、安徽、甘肅等18省落地，累計覆蓋239個地市，服務11214個村莊。

　　核酸向導，一鍵查詢核酸排隊情況

　　核酸檢測點哪里找？檢測排隊人多怎么辦？在廣東，用戶在出門做核酸前，可以使用“核酸向導”輕松查看檢測點人流情況，避開檢測高峰、減少聚集、降低感染風險。

　　這款小工具是中國移動廣東公司基于智慧中臺數據能力，融合各類地理位置信息和專業統計數據打造的核酸檢測點人流查詢小助手，實現精確、快速地計算核酸采集點的實時人流量。居民只要登錄中國移動APP或者政府防疫小程序使用它，就可以快速查詢到自家附近的核酸采樣點所在位置，同時，還能清楚看到該檢測點是處在“暢通”、“忙碌”還是“擁堵”狀態。目前，該智能工具在廣東省的累計訪問量已超過5000萬人次。

　　近年來，中國移動智慧中臺規、建、營、用各項工作持續推進，逐步實現對內注智見實效、對外賦能有突破。截至3月底，智慧中臺能力達300余項，涉及能力提供方30余家，服務能力使用方160余家，月調用量均值超100億次，服務范圍已涵蓋覆蓋鄉村振興、數字政府、智慧城市、食品安全、公益慈善等各領域，為促進信息技術的融合創新、技術與經濟社會民生的深度融合貢獻了力量。

　　轉自：C114通信網

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