“太重速度”贏得俄羅斯客戶信任

　　近日，一封落款“北京中航美林機械設備股份有限責任公司”的感謝信寄到太重礦山設備分公司。

　　信中寫道：“貴公司兩名機械工程師那茂峰和荊建功在公司出口俄羅斯20立方米和35立方米挖掘機安裝調試期間，兢兢業業，盡職盡責，表現突出。”

　　北京中航美林機械設備股份有限責任公司與太重集團是多年的戰略合作伙伴，太重的產品優勢和該公司的網絡銷售優勢強強聯手，如今又享受了國家“一帶一路”運輸的方案，更加快捷便利，為國家節約了大量費用，產品出動率達到了95%以上。

　　表揚信里提到的那茂峰和荊建功均為高級技師，他們長期在俄羅斯極地黃金公司露天礦從事售后服務工作。這座礦山是全球排名前十的特大型露天礦，位于俄羅斯的高緯度極寒地區，離北極圈已經不遠，即使在7月夏天的中午，這里的溫度最高也不過十幾度。到了冬天之后，這里的氣溫會降到零下52攝氏度。在這種極寒天氣條件下實施露天作業，成為太重挖掘機的一項看家絕活。

　　在俄羅斯露天礦，挖掘設備是晝夜不停機的，一旦出現問題，服務人員都是隨叫隨到。凌晨兩點，勞累了一天的人們睡的正香，突然手機響了，從睡夢中驚醒接起電話，才知道是6號機的后提升電機發生故障。時間異常寶貴，趕緊穿好工作服就往樓下跑，5分鐘后就在樓下集合完畢。這時室外溫度已到零下10攝氏度，頭上飄著雪花。

　　從接到故障報休到設備全面恢復運行，原本需要一個多星期的工程，太重只用了整整24個小時，讓俄羅斯人見證了什么叫“中國速度”和“太重速度”。

　　太重挖掘機在俄羅斯市場的日益擴大，無疑是全體技術人員的艱苦努力和精心服務換來的，而作為俄羅斯市場總負責人的丁瑋更是功不可沒。從2011年4月初開始，丁瑋就負責帶隊來到俄羅斯庫斯巴斯礦業有限公司，指導安裝出口俄羅斯的第一臺35立方米挖掘機。安裝過程中，他還對設備部分結構進行了合理的改造，經過近70天的辛勤工作，設備于當年7月3日下坑作業，每月的完好率都在94%左右，得到俄羅斯當地政府部門領導和礦方的認可。就這樣，8年來丁瑋始終以俄羅斯為家，牢牢堅守著這塊陣地。他本人因此被俄方授予了“俄羅斯煤炭事業突出貢獻獎”。

　　據太重礦山設備分公司黨委書記馬駿介紹，從2010年9月與俄方簽訂第一臺35立方米挖掘機至今的8年中，太重總共與俄方簽訂了18臺挖掘機的出口合同，其中35立方米挖掘機11臺，20立方米挖掘機7臺，產品分布在俄羅斯的克麥羅沃、克拉斯諾、遠東、西伯利亞四大片區，形成了歲歲蔓延、遍地開花之勢。（曹克順）

　　轉自：中國工業報
 

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