臨工重機開展夏季市場走訪活動

　　日前，臨工重機股份有限公司總經理支開印帶領技術、生產、質量、服務、配件等各部門主要負責人走訪華北市場。該小組共走訪七個區域的大客戶、合作渠道及重點礦區，通過走訪，了解產品市場表現和行業動態、解決客戶需求，確定市場定位。

　　寧夏回族自治區吳忠某礦區客戶陸續采購ME105礦山大挖、MT86H、MT96L礦用車，自2016年合作以來一直是臨工的忠實大客戶。走訪小組走進礦區一線，與客戶、車隊長、駕駛員交流，了解產品表現、傾聽客戶心聲、解決存在問題。支開印表示，務必要做好售后服務保障工作，解決客戶實際問題。

　　蒙西地區煤炭資源豐富，是我國主要焦煤、動力煤產區，臨工礦用車在該地區保有量過萬臺。支開印帶隊深入烏海、包頭等十余個礦區一線，實地考察礦區工況與產品表現，與客戶、服務商座談。他指出，產品選型定位務必與礦區實地工況、客戶需求相結合，為客戶匹配合適的產品應用方案，發揮更大價值，提高客戶盈利能力。

　　服務萬里行最后一站是山西，對山西大客戶、合作渠道進行走訪，了解客戶群體，同時調研貨箱異地改裝，對后期的發展合作確定方向，通過充分交流，為經銷商樹立合作發展信心。

　　想客戶之所想，解客戶之所需，一切以客戶為中心，解決客戶困難是臨工重機不變的初衷，2022年夏季服務萬里行市場走訪，研發、銷售、服務團隊歷經5000公里、走訪了15個礦區和17個大客戶，充分了解產品表現、客戶需求及行業動態，體現了推倒院墻搞質量，走到市場做研發的工作態度，也為公司下一步市場布局、產品選型定位提供了有力的支撐。圖為支開印帶團隊走訪寧夏某礦區。（李紀鵬）

　　轉自：中國工業報

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