超級圓桌獲數千萬融資，超60%保險人正在用它微信獲客

超級圓桌創始人、互聯網保險折騰家李浩堅

　　李浩堅想要改變他們的這種狀態。他自嘲是“互聯網保險折騰家”，創辦過多個互聯網保險項目。2015年10月，脫手上一個項目后，他將目光瞄向國內800萬保險代理人，成立了“超級圓桌”項目，通過“公眾號+小程序”矩陣，來幫助保險代理人基于線上場景賦能提效。自2016年以來，“超級圓桌”上線了一系列產品，形成了自己的產品矩陣，包括超級圓桌助手、圓桌保險夜聽、圓桌爆文、圓桌微課、圓桌展業動畫和超級早課等20多個小程序和公眾號。

　　晨時，代理人可通過圓桌打卡小程序打卡；白天工作時，可在朋友圈發布包含保險信息的鏈

　　接；晚上，可通過聽圓桌夜聽來“治愈”自己。如成為會員，代理人便能通過平臺的數據分析功能查看感興趣的客戶。目前，“超級圓桌”公眾號矩陣已擁有500萬粉絲，其中付費用戶占1/10。該項目已獲兩輪千萬級融資，投資方來自曲速資本和華映資本。

　　一戰成名的“好人險”

　　李浩堅自嘲是“互聯網保險折騰家”。

　　他是友邦廣東第一代保險人，也是國內第一批涉足互聯網保險的創業者。早在2007年，中國互聯網保險的萌芽期，李浩堅就以聯合創始人身份參與創立了“向日葵保險”。這個項目通過社區問答論壇幫客戶同保險代理人對接。隨后，在2011年、2014年，他先后聯合創辦了保險產品搜索比價平臺“富腦袋保險網”和保險產品分銷平臺“小白保險 ”。

　　2015年，李浩堅擔任“小白保險”CEO期間，針對“老人跌倒不敢扶”這個社會痛點，他推出了一款創新險種——好人險。按照該保險的條款，若客戶因扶老人引起糾紛，一旦涉及訴訟，將賠付最高5萬元的律師費用和訴訟費。“小白保險”聯合了20多家公益機構，倡議做好青年，扶老人，我不怕，轉發后免費領取1個月保險。另外，消費者也可參與購買1年保險，價格為9.9元，但不能自己支付，需分享到朋友圈，讓其他用戶幫助支付。最多一塊錢，最少一分錢。就這樣，好人險一個月時間就售出上百萬份。這款保險推出后，被20多家媒體報道，李浩堅在業界也一戰成名。

　　折騰不止，從“小白保險”退出后，李浩堅開始思考下一步的創業方向。他發現，雖然代理人是保險銷售的主力，但他們同客戶的溝通方式仍然偏傳統，電話、微信只是邀約客戶的工具。他調研統計發現，1個保險代理人平均見10個客戶，會有5個愿意了解保險，其中3個愿意接受保險計劃書，但往往只有1個人最終同意投保。通常，雙方從最初見面到成交的周期長至1~2個月，需見面4~5次，實際簽單轉化效率較低。于是，基于保險營銷經驗和互聯網保險行業連續創業的積累，2015年10月，李浩堅獲得曲速資本領投的天使輪投資，成立“超級圓桌”，項目旨在為保險代理人線上化場景賦能提效。

“超級圓桌”三歲生日，創始人李浩堅在場

　　轉型期：2/3員工離職

　　“超級圓桌”最初的產品形態，是一款為保險代理人提供資訊聚合、客戶測評、展業記錄等CRM功能與服務的APP。產品開發過程中，李浩堅逐步意識到，APP端開發和獲客成本過高，同類競品也已先行一年，突圍很難。

　　“微信紅利尚在，跟以個人運營純粹內容輸出的公號相比，我們自身有技術、有團隊，如果降維到公眾號的戰場來，應該是可以突圍的。”李浩堅這樣判斷。于是，2016年5月，李浩堅將APP開發停掉，產品形式改為模式較輕的公眾號。技術部門頓時炸開了鍋，有10多個技術人員先后離職。加上其他部門員工，公司由原本的28個人，一夜之間走掉了三分之二，只剩下8個人。

　　公司樓下的咖啡館里， 李浩堅問COO陳高貴，這個同他合辦公司十年的好友兼聯合創始人，“如果公司最后只剩下咱們兩個人了，一個技術人員都沒有，我們這件事還干不干？”

　　“干，有什么怕的。”對方輕松回答。李浩堅回憶，當時的他聽了這句話后充滿了干勁，相信項目不會死掉。轉型后的第二個月，“超級圓桌助手”公眾號上線，主要向保險代理人提供早安打卡、咨詢及展業獲客等工具服務。當時的種子用戶是從APP端導到微信端的，不到2萬人。

“超級圓桌”公眾號矩陣

　　李浩堅清楚，僅有這批留存用戶遠遠不夠。他開始思考如何才能獲得更多的保險代理人關注，于是他想起了一年前自己推出的好人險，“這樣的一場營銷活動必須結合熱點，而不久后的7月8日剛好是全國保險公眾宣傳日。”于是，他和團隊策劃推出了一個主題為“保險讓生活更安心”的H5頁面，呼吁保險人為自己代言，讓他們在朋友圈中裂變集贊，傳播保險理念。結果，當天參與活動發起的保險代理人接近20萬，日點擊次數超1000萬。

　　后來，公司又陸續上線“圓桌爆文”“超級圓桌”等20多個公眾號。到了去年6月，公司成立一年半時，李浩堅不僅活了下來，還拿了新一輪千萬級融資。如今，“超級圓桌”公眾號矩陣已擁有500萬粉絲和50萬付費用戶。

　　18個月：50萬付費用戶

　　這次集贊活動給了李浩堅一個啟發，他發現保險代理人很珍惜點贊的客戶。因為點贊數據留存到他的名片上，會形成他們的個人口碑。很多代理人將活動頁面截圖進行傳播，有的還做成了自己的微信頭像。隨后，團隊就針對保險代理人開發了一套電子名片，每次參與活動時的客戶點贊，以及客戶點評數據，都會同步其中。當代理人去認識新客戶時，他先將個人名片轉發給對方，以此獲取客戶信任。

　　電子名片推出后不久，有代理人反饋，希望名片有更多個性化選擇，并且還愿意付費。于是，團隊就為名片做了很多套模板，增加了客戶管理、數據分析等工具，嵌到其個人名片中。例如，代理人在電子名片中可以看到，有哪些人在什么時間段訪問了他的發文鏈接。電子名片收費制度推出當日，公司便獲得了10萬元收入。

　　“代理人不可能天天見客戶，跟他聊保險，他需要一個工具去朋友圈刷臉。其實我們就是幫助代理人跟客戶保持高黏度，這是他們喜歡我們工具的原因。”“超級圓桌”主要通過裂變方式推廣，1年下來舉辦10場左右的H5活動。李浩堅告知，“超級圓桌”之所以舉辦大量活動，包括內容、營銷，其原因是為保險代理人帶來良好的口碑。對于代理人而言，他們不愁如何賣保險產品，而是缺乏好的途徑，找到對的人。

　　“保險代理人有三大需求：獲客、學習和增員。我們主要是通過內容矩陣服務代理人，通過底層的數據幫他們梳理分析，是這樣的一個業務邏輯。”針對獲客和增員，團隊聚合保險行業爆文，代理人可在文章中嵌入自己的名片在社交圈發送；針對學習，“超級圓桌”為保險代理人提供了“圓桌微課”，提供保險相關課程，供代理人升級。未來，“超級圓桌”將助力保險代理人IP化，幫助他們樹立個人品牌，同時切入保費業務，提供面向C端的保險產品。

保險代理人成為會員后，可在后臺可查看來訪記錄

　　除了為保險代理人提供營銷工具，團隊還上線打卡工具和夜晚的圓桌電臺，用以幫助代理人自律和“治愈”。

　　“我們發現，保險業務員每天要面對很多客戶的拒絕，回到家中心情難免會感到受挫，需要心理安慰。我們有個小伙伴就建議模仿情感電臺。”于是，團隊就做了一檔音頻節目，叫“圓桌保險夜聽”。節目每天晚上一段幾分鐘的小故事。上線第一年，累計播放量近1億次。后來，隨著抖音、快手等平臺興起，團隊為電臺加入了短視頻形式。在一個月時間內，電臺發布了10多個小視頻，播放量累計5000多萬次。

　　截至目前，公司已陸續上線“圓桌爆文”“超級圓桌助手”等20多個公眾號。公眾號矩陣已擁有500萬粉絲和50萬付費用戶。到了去年6月，轉型一年滿時，李浩堅不僅讓公司活了下來，還拿了新一輪千萬級融資。

  轉自：中國保險網
 

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