社會責任意味平臺面臨更多挑戰和機遇
2007年中國誕生了第一家互聯網金融理財平臺，2014年互聯網金融平臺走進投資者的視線，同時也被多次寫入政府工作報告中。從2015年異軍突起，2016年規范發展，到2017年迎來強監管年代，用戶、政府甚至是平臺三方都走在摸索的道路中。
2016年8月24日銀監會等部門正式發布《網絡借貸信息中介機構業務活動管理暫行辦法》，隨后一年，2017年8月銀監會發布了《網絡借貸信息中介機構業務活動信息披露指引》。
對于平臺而言，目前的競爭態勢已經過了原始的瘋狂放貸擴張期，開始了拼精耕細作的能力。用戶不單單關注產品年化收益、產品邏輯、邁入強監管元年關注到合規、風控。即將步入的2018年，社會責任感被視為平臺發展的出發點。
從社會責任出發，積極配合監管，提高客戶服務“雙翼”發展
社會責任說起來容易，實質對平臺提出更高的要求和挑戰。它要求平臺在提供服務時需要考慮社會責任，利用科技改變金融，探索互聯網金融創新模式和機遇。
在去年的陸家嘴金融科技投融資峰會現場，滬上知名理財平臺梧桐理財榮獲由主辦方第一財經評選出的“最佳金融產品開發獎”。梧桐理財表示，當前經濟下行，互聯網金融需要做到“雙翼”發展，積極配合監管合規要求，提高客戶服務質量，才是真的以社會責任為出發點。
據了解，在今年8月銀監會官網發布《網絡借貸信息中介機構業務活動信息披露指引》后各平臺開始了整改的步伐。而在上海市互聯網金融協會公示各網絡借貸信息機構信息披露公示表中，梧桐理財需要向協會披露的事項一共是46項。至今已經完成向社會公眾披露了45項，位居各平臺的前列。
今年九月，梧桐理財正式對外宣布與江西銀行完成存管系統的對接。對接銀行存管系統之后，可以真正做到用戶的資金單獨存放在銀行賬戶之中，與平臺運營分離開。這樣做直接避免了用戶資金被挪用的法律、道德風險。
配合監管加強，開展工作為行業樹立新風，以身作則同時給用戶帶來更大的安全感。
做好產品和服務是平臺社會責任感的基礎
以社會責任為出發點，另一方面則體現在提高客戶服務的質量。
梧桐理財與江西銀行完成存管對接后，大大提升了提現速度。據了解，完成存管系統對接之后，兩萬元以內的小額提款基本當即就能到賬。大于兩萬元的在工作日內9：30-16：30提出申請，一般30分鐘內可以到賬。存管上線之前提現區分大額與小額資金，現在不論金額的大小提現都能當天到賬。
具有社會責任心的平臺，抱著“我們的產品解決了多少人的問題改變了多少人的生活”出發而不是“我們的產品利潤收入有多可觀”在發展前行。不僅為用戶提供多元化的投資渠道，應該讓用戶在信息爆炸的時代抓住金融理財的核心。
引用梧桐創始人陳懇的話來說，對于合規持續優化的要求，是用戶的一份托付。工作要對得起這份使命感，在特別浮躁的年代，大家都希望過得富裕且舒適，而具有社會責任感和使命感，才能成就不同。
增強社會責任感，積極進行投資者教育
堅持金融知識分享，是梧桐理財一直在做的事情。在梧桐理財的微信公眾號，梧桐理財資訊中心里會定期推送用戶感興趣的話題。上到梧桐創始人陳懇在中歐研修班學習的金融心得，下至好書推薦，熱門話題圍繞全國房價，人民幣貶值還有香港保險展開。內容涉及之廣并不僅限于互聯網理財。
重新改版之后的梧桐理財，更是把知識分享的內容上提到APP首頁之中。近期話題包括利用人際關系創造財富、信用卡使用的潛規則、經濟學定律等。
過去那些依靠簡單粗暴方式(高利息、強地推、強催收、重沖量)的公司，短期內雖然會有爆發性業務增長和盈利能力，但市場在優化進步早晚面臨被淘汰的趨勢。
一家把重大的社會影響力作為核心指標的公司，才能走得更遠，在實現社會價值的同時也會實現企業自身的不菲的盈利表現。
轉自：中國經營網
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