仲夏正午，陜西省西安市的氣溫逼近40℃。美團外賣小哥劉強按照導航指引，來到新就業群體服務中心，工作人員招呼他辦理人臉識別錄入后，帶他參觀了共享淋浴間和洗衣室。得知他剛從外地趕來，還沒找到住處，便安排他在中心過夜。這樣的場景在新就業群體服務中心時有發生。
目前，陜西省新就業群體達50萬人。為加強新就業群體黨的建設，2024年以來，陜西省不斷深化三秦暖“新”行動，通過織密服務陣地、筑牢權益屏障、激活治理動能，用心用情為新就業群體提供五星級管家服務，不斷增強黨在新興領域的號召力凝聚力影響力。
從“歇腳地”到“溫馨家” 資源力量進驛站
“像家一樣自在”“感謝黨和政府，把我們放在心上了”……在西安市新就業群體服務中心，留言板上寫滿了這樣真誠的反饋。
作為專為新就業群體打造的五星級管家式服務空間，西安市新就業群體服務中心24小時開放，集成生活補給、健康檢測、休閑放松等功能于一體，為新就業群體筑起一座冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、閑可學習、倦可放松的溫馨港灣。自去年8月運行以來，已累計服務超3萬人次。
這樣的暖“新”陣地，陜西省已經建成5700余個，并在全域推進新就業群體友好場景建設中，遴選72個具有示范效應的品牌陣地。同時推進友好服務在電子地圖上一觸即達，集聚各方資源力量進站點、進驛站、進群體，持續為暖“新”服務做加法，讓新就業群體不僅有“歇腳地”更有“溫馨家”。
陜西各地結合實際，推出實招硬招，做好新就業群體聯系服務工作。安康市組織黨員干部利用兩個月時間，到外賣、快遞、網約車等行業一線跟班體驗，通過角色代入切身感受群體痛點，精準捕捉法律援助、心理咨詢等潛在需求。漢中市寧強縣依托紅色驛站惠民食堂，面向新就業群體推出營養餐，讓暖“新”服務融入日常、落到實處。
從“一人扛”到“眾人幫” 撐起權益保障傘
為深入落實三秦暖“新”行動部署，近期，陜西省首批“律師進驛站”法律服務和“心理咨詢進驛站”心理健康服務陸續啟動，雙管齊下為新就業群體構筑權益保障與心靈關愛的堅實后盾。
在法律服務方面，擇優遴選黨員律師、骨干律師組建暖“新”法律服務團，并在驛站顯著位置公示團隊成員名單、服務內容及聯系方式，確保小哥們找得到、用得上。
在心理關愛方面，甄選15家專業心理咨詢機構入駐各地暖“新”驛站，聚焦情緒管控、壓力調節、人際溝通及自我調適等核心需求，通過專業指導，幫助新就業群體提升心理素養，引導其樹立理性平和、陽光積極的心理狀態。
加強與司法行政、人社等部門協同，定期梳理平臺用工、勞動爭議、薪酬拖欠等典型案例，線上線下同步推送。圍繞勞動合同、工傷認定、交通事故等痛點，通過案例解讀、短視頻、法治講座等形式開展普法宣傳，引導新就業群體知法守法、理性維權。
作為暖“新”法律服務團的成員，德禾翰通（西安）律師事務所律師常生燕說：“我們堅持貼近需求、方便可達，把免費法律咨詢、法律援助對接、糾紛調解等服務搬進驛站，為新就業群體撐起一把實實在在的法治保護傘。”
新就業群體用奔波與汗水守護城市煙火，如何為這些趕時間的人撐起權益保障傘，已成為一道重要的民生考題。近年來，陜西省委組織部、省委社會工作部陸續出臺《關于加強新業態新就業群體黨的建設工作的若干措施》《關于做好快遞員群體合法權益保障工作實施方案》等一系列政策措施，為新就業群體提供重要制度保障。各地因地制宜，開展各種形式的維權服務。銅川市深入調研外賣及快遞行業，形成新就業群體勞動權益保障調研報告，定期為騎手普及勞動法規、道路交通安全知識。榆林市定制“移動體檢車”上門服務，開展專屬體檢并建立健康檔案。
從“趕路人”到“合伙人” 微光成炬照亮街巷
隨著陜西省一系列新就業群體權益保障政策相繼出臺，“撐好傘”“搭好臺”的工作邏輯日益清晰。從權益保障到價值實現，從“管理對象”到“治理力量”，既是制度落地的生動實踐，也是社會治理創新的必然走向。一場關于身份認同與雙向奔赴的探索在三秦大地悄然展開。
陜西省首支網約車司機志愿服務隊——“雁南滴哥”，從最初的13名流動黨員發展到如今的2000多名隊員。10余年來，他們常態化開展愛心送考、免費就醫接送、文明引導等活動。今年高考期間，550臺次保障車輛穿梭西安全城；針對行動不便群體，免費就醫出行已超300人次；通過隨手拍上報民生線索300余件，解決率達85%。從“被服務者”到“基層治理網格員”，身份的轉變讓這些“趕路人”真正融入城市脈搏。
流動的微光正織密城市治理網。延安市延川縣將新就業群體發展為“流動哨兵”和“移動探頭”，投身平安創建和社區服務；寶雞市陳倉區建立“平安騎手聯盟”微信群，騎手化身“流動網格員”，第一時間上傳反饋社區問題，為街巷注入源源不斷的暖流與力量。（通訊員 李彬）
轉自：中國組織人事報新聞網
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