家裝行業難題待解 找準痛點是關鍵

　　近3年時間，互聯網家裝行業中倒閉的企業有100多家，業內對企業的生存問題十分關注。在房地產后移效應逐漸減弱、家裝企業發展速度放緩的同時，謹慎發展并尋找業績新的增長點是當前急需解決的問題。而大型企業與中小型企業的發展又將如何呢？

　　行業問題難解決

　　如果不能實現規模化，使業務范圍拓展到全國，那么家裝企業的市場產值是有上限的。

　　據了解，中國家裝行業歷經20年的變遷，從傳統家裝的摸索前行，到資本入場，迎來互聯網家裝的創業高潮，再到高潮退去，行業進入到深度洗牌階段。實際上，諸多退場的企業也正印證了行業洗牌這一說法。

　　從行業本身來說，相較于其他行業，家裝消費低頻較次，進而也導致較低的關注度，行業總體發展速度相對緩慢。而從各家2018年第三季度報告來看，這一趨勢較為明顯。據統計，金螳螂2018年前三季度營業收入為185億元，同比增長17.9%；實現凈利潤15.8億元，同比增長10.2%。緊隨其后的是廣田集團，前三季度營業收入約100.06億元，同比增長15.36%；歸屬于上市公司股東的凈利潤約4.62億元，同比增長20.51%。東易日盛前三季度總營收為29.4億元，同比增長23.53%；歸屬上市公司股東的凈利潤為8447萬元，同比增長99.54%。相比以往，如今整個家裝行業已進入緩慢增長階段。

　　實際上，家裝行業最為核心的問題在于服務鏈條較長、環節更多，再加上是勞動密集型產業，很難做到規模化可復制發展。一位行業觀察者告訴中國商報記者，行業的主要問題體現在四方面：缺乏行業標準、管理難度大、供應鏈能力要求高以及運營風險較大。家裝環節的第一步便是設計的需求，根據消費者個性化需求的不同，設計方案也有所不同，但在方案落地時由于施工人員的專業性不同，再加上行業尚未形成嚴格的施工標準，方案如何有效落實便是首個難點。

　　再者，由于家裝環節較多，家裝公司想要控制整個裝修過程需要的精力及人力成本太高，但采用承包制便會使每個環節的對接風險大。再加上裝修需要的裝飾材料多，整個供應鏈涉及的公司同時也會增加，相比于大型企業，中小型企業在整合供應鏈的能力有限，服務區域覆蓋小，訂單產量上不去，在當地的材料采購上就難有議價權，業務拓展就會困難重重。最后，家裝行業的資金問題也是企業能否生存的關鍵。從業務模式上看，家裝公司一般是消費者先付定金，裝修完畢再付尾款，這就導致家裝公司要預先支付整個過程的裝修費用，應收款少，但應付款數量巨大。

　　但上述問題不是短時間內就能解決的。一位資本投資人接受中國商報記者采訪時表示，公司在做風險測評時會格外關注家裝企業的運營風險以及資金問題。雖看好這個行業的發展，但在目前的市場行情下，互聯網家裝也好，傳統家裝也好，想做到規模化都是很難的事情。如果不能實現規模化，使業務范圍拓展到全國，那么企業的發展前景是有上限的。

　　企業需穩扎穩打

　　無論是傳統家裝還是互聯網家裝，現在已走到行業的拐點。預計到2023年，家裝行業市場規模將達到3.2萬億元。

　　盡管行業內的問題不少，但家裝市場規模是巨大的。《建筑裝飾行業“十三五”發展規劃綱要》指出，“十三五”期間我國公共建筑裝修市場規模將增長到2.3萬億元，年均增長速度在6.5%左右；住宅裝修市場規模增長到2.4萬億元，年均增長速度在8%左右。按照目前家裝行業的發展趨勢來看，預計到2023年家裝行業市場規模將達到3.2萬億元。無論是傳統家裝還是互聯網家裝，現在已走到行業的拐點，發展需穩扎穩打。

　　但目前家居家裝平臺型企業正面臨流量難題，一方面，淘寶天貓、美團點評、京東自身流量很大，但家裝頻道流量轉化率低，用戶相對較少；另一方面，土巴兔、齊家等專注家居家裝的平臺型企業需要增加流量入口獲取流量，以提升自己的競爭力。當然，從目前的整體市場環境看，平臺流量給自身帶來的絕對附加值遠遠比不上裝企直營這些流量帶來的附加值。打扮家總裁崔健在接受中國商報記者采訪時表示，非標的關鍵在于客戶需求的多樣與人的不可控，這就導致家裝公司規模越大邊際成本反而越高。

　　同時，交付能力依然是家裝行業的核心競爭力。依托“交付品質+細致服務”建立口碑，是靠譜的經營理念。設計方案是否合理、施工能否高效率進行、工期與質量能否保證，這些都是對家裝公司交付能力的考驗。

　　與此同時，供應鏈問題也是家居行業高度離散的原因之一，造成了裝修企業盈利能力差、用戶滿意低的行業現狀。完整和優質的供應鏈對裝飾公司而言十分重要。華泰證券發布的研究報告顯示，目前較為多見的精裝修模式是以地產商為資源整合者的供應鏈閉環，但這樣的模式也存在毛利率低的問題。2018年上半年，主要服務對象為個人家裝客戶的東易日盛，來自家裝的毛利率高達33.93%，而同期主要承接住宅精裝修業務的廣田集團的裝飾施工的毛利率只有12.53%。

　　業內人士表示，未來家裝行業發展將趨向幾個方面：一方面是標準化家裝公司成為精裝房的配套服務商；一方面是新型家裝平臺利用行業實力整合供應鏈，降低成本。

　　在公認的資本寒冬來臨時，無論是技術還是模式，家裝行業真正成熟都需要一個過程。找準痛點并改善自身的經營是當前家裝行業需共同探討的命題。（記者王玥）

　　轉自：中國商報

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